Blu-ray 3D Transformers 4

gaeljet · 20-10-2014 10:00

c'est etrange,18 euros pour environ 26 euros il me semble que c'est pas normal, en tout cas moi j'ai jamais eu plus de 20 %

je pense que tu serais remboursé, mais attends quand meme d'autres avis pour le moment.

gouillou · 20-10-2014 10:03

Oui sa fait cher quand même là, le pire le colis devrait arriver ce matin, j'ai jamais eu de douane pour un bluray encore 5€ je veux bien mais là 18€ c'est du vole.

lulu · 20-10-2014 10:05

Moi je commande plus sur amazon.ca. la douane est quasi assurée

gouillou · 20-10-2014 10:07

J'ai cherché sur le net effectivement les droits de douanes sont de 3.5% + la tva 20% donc en gros j'aurais du payer 6.11€ je penses que DHL se sert au passage.

mams · 20-10-2014 11:02

Y'a des frais "incompressibles" de 11 euros. Et là tu rajoutes toutes les taxes. C'est ce dont je crois me souvenir.
Mais comme j'évite depuis un boût de temps, ça a peut-être évolué.

Perso j'attends le mien d'amazon.com depuis 2 semaines, mais normalement il devrait passer tranquille.

gaeljet · 20-10-2014 11:16

jamais eu ça, hormis une fois via dhl pour un colis d'amazon japon de 30euros passé au total de memoire et une fois avec fed ex concernant un steel envoyé d'asie revenant une fois d eplus a plus de 30euros au total
sinon dhl amazon canada c'est juste les 20% et uniquement lorsque ça depasse les 27euros au total, j'en ai jamais eu autrement/pour moins (sur quelques dizaines de commandes en quelques années)

Dernière modification par gaeljet (20-10-2014 11:18)

gouillou · 20-10-2014 13:09

Bon toujours pas passer, je ne sais pas si je paie les 18€ ou si je tente le refus du bluray en espèrant un remboursement.

gaeljet · 20-10-2014 13:12

la fois avec amazon jap j'avais refusé tout m'avait été remboursé apres u ou deux mails en anglais a amazon japonais

pOx · 20-10-2014 14:25

Moi toujours en attente de mon exemplaire d'Amazon.com
C'est loooong !!!

mams · 20-10-2014 14:29

Oui très 8.(

gouillou · 20-10-2014 16:03

Bon voilà j'ai refusé le colis 10 de frais de dossier en plus je trouves cela honteux j'espère que amazon.ca vont me remboursé plus qu'à commander sur amazon us

Maitre du Capricorne · 20-10-2014 17:56

ce sont les frais que le transporteur te facture pour dédouanement, le reste c'est juste la TVA. c'est fixe quel que soit le montant du produit et dépend du transporteur. Il faut savoir que tu es censé être au courant des taxes et frais d'importation et que le transporteur peut quand même te réclamer les frais de dossiers par la suite en courrier.
Par contre, en acceptant le colis tu pouvais demander à amazon CA le remboursement des frais supplémentaire pour non réspect du mode de transport choisis. Le fais qu'ils passent par un transporteur express ajoute au risque de frais de douane, hors, ils l'utilisent quel que soit le mode de livraison choisis.

Dernière modification par Maitre du Capricorne (20-10-2014 17:58)

gouillou · 20-10-2014 18:09

Oulà je vais les recontacter de suite alors.

Maitre du Capricorne · 20-10-2014 18:15

Moi ça a toujours marché (4 fois), si c'est ta première réclamation, je ne vois pas pourquoi ils refuseraient. C'est même une raison pour laquelle je passe plus par CA que US.

gouillou · 20-10-2014 18:21

Voilà j'ai appelé DHL pour leur expliquer mon refus, le colis refusé part en destruction et je dois payer en plus donc j'ai réussi à reprogrammer une livraison demain, petit mail à amazon.ca pour avoir un remboursement le détail 2€ de frais de douane, 6€ de tva et 10€ de frais de dossier honteux pour un montant de 27€.

Minimyr · 20-10-2014 18:23

Le colis part en destruction ??????
C'est une blague ?????

Maitre du Capricorne · 20-10-2014 18:23

Je pense que tu as eu raison, la destruction, c'est bidon, c'est pour convaincre que tu ne seras pas rembourser par amazon. Comme si ils vont détruire un colis refusé !

gaeljet · 20-10-2014 19:35

oui ça me parait clairement n'importe quoi, space en tout cas tout ça.

Maitre du Capricorne · 20-10-2014 19:43

Non mais ce sont des conneries, ça prouve juste que le transporteur n'est pas honnète et qu'il aurait certainement réclamer des frais pour tout ça.

gouillou · 20-10-2014 19:59

Bon de toute façon je récupère le colis demain et petit mail à amazon.

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