Blu-ray 118 318 Sévices Clients : Concours 5 Blu-ray

Emylia et Blurayenfrançais s’associent pour vous faire gagner 5 Blu-ray du film 118 318 Sévices Clients. Pour cela, il vous suffit d’envoyer un mail en répondant aux deux questions ci-dessous. Un tirage au sort parmi les bonnes réponses désignera les vainqueurs.

Blu-ray disponible depuis le 6 décembre !
Mathieu Polivennes, jeune banquier d’affaires brillant, est envoyé en urgence en Haute-Loire pour redresser le call center (centre d’appels) de la Cecredico, société de crédit à la consommation, filiale de la banque qui l’emploie. A quelques semaines des élections, le dépôt de bilan du centre d’appels dans un département de l’Auvergne profonde ferait désordre et nuirait gravement au parachutage électoral de Segondas, grand patron de la banque. Armé de ses BlackBerry et de son lap top dernier cri, Mathieu s’attend à une mission facile : il a fait l’ENA… Or, le parachutage de Mathieu Polivennes dans l’univers du « phoning », des services clients et de l’outsourcing ne se déroule pas comme prévu. Aveuglé par ses certitudes, ignorant les ressources de l’équipe de télé conseillers pourtant bourrée de bonnes intentions, il tente d’appliquer des méthodes qu’il a apprises, totalement inopérantes dans ce lieu perdu au milieu de la France.Un compte à rebours est même engagé avant la délocalisation du call center… en offshore ! Mais son chemin va croiser celui de Kader, télévendeur débrouillard qui, avec ses collègues, a quelques idées pour sauver leur centre d’appels : créer une hotline pour les suicidaires, remotiver les équipes ; ce qui serait même fantastique, ce serait de décrocher un gros contrat…

1. Le film s’inspire-t-il de faits réels ?
2. Quel est le vrai prénom de Booder ?

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Objet : Concours Blu-ray 118 318 Sévices Clients
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Envoyez à : cc2bd@voila.fr

Règlement :
Jeu gratuit sans obligation d’achat, réservé à la France Métropolitaine et à la Belgique. Vos réponses doivent parvenir à la rédaction au plus tard le 22 décembre à 20h00. Attention, toute participation (une seule par foyer) incomplète sera considérée comme nulle, tout champ doit être ainsi convenablement renseigné. Les réponses postées en commentaire sur le site ne seront pas prises en compte. Les tentatives de fraude se verront sanctionner par un bannissement pur et simple aux concours du site. Blurayenfrançais ne pourra être tenu responsable de la non distribution des lots. Votre participation implique la pleine acceptation de ce règlement.