Avis sur : Cdiscount

lulu · 05-11-2009 21:58

Votre expérience d'achat sur le site: Cdiscount

Dernière modification par lulu (05-11-2009 21:59)

lulu · 05-11-2009 22:00

jamais commandé de blu ray chez eux pour le moment mais que des DVD à l'époque, par contre jamais eu aucun soucis pour ma part

BREF · 05-11-2009 22:02

Tu es un chanceux

J'ai déjà commandé quelques BD, disons qu'il ne faut pas être pressé.

Philoulinstit · 05-11-2009 22:03

A part les délais de livraison, RAS, une dizaine de commandes et rien à redire. Je n'ai pas eu à utiliser le SAV...
J'ai acheté un ecran LCD ordi 19", des DVD, des BD,...

Il faut insister sur la longueur de préparation des commandes ! C'est pas bon ! mais ca il me semble que tout le monde le sait, non ?

Tyriael · 06-11-2009 12:57

mon compte client recense 45 commandes , la plus ancienne datant de 2002 . Ca va du simple dvd en passant par une plaque de cuisson a induction a un frigidaire , auto radio , etc Mais en grande majorité des dvds et aujourd'hui blu ray . Je n'ai eu de soucis que 2 fois , le premier était de la faute de la poste (et oui déjà à l'époque ) qui a déposé mon colis à une mauvaise adresse dont le propriétaire a toujours nié l'avoir eu . Donc remboursement immédiat en avoir . La deuxième , un auto radio qui a cramer au branchement , pareil , retour , avoir et rachat de l'auto radio . Aucun soucis de mon coté .
Et dernier soucis en date le blu ray prestige fendu , je vais le renvoyer en espérant que cette fois encore je serais remboursé (en avoir ou non)

ca reste le site le moins cher toutes concurrence confondu je pense , le plus grand défaut ce sont les délais , les frais de port , et aucun système de "récompensé pour des clients de longues date et qui leur ont laissé de gros sous .

Dernière modification par Tyriael (06-11-2009 12:58)

Philoulinstit · 06-11-2009 13:05

Tyriael a écrit :

le plus grand défaut ce sont les délais , les frais de port , et aucun système de "récompensé pour des clients de longues date et qui leur ont laissé de gros sous .

le prix à payer pour avoir les meilleurs prix, non ?

Tyriael · 06-11-2009 13:32

en effet je suis d'accord avec toi si on regarde dans ce sens , mais ce prix a payer est pour tous le monde le même . Que tu commande pour la première fois chez eux , que tu commande une fois par an , tous les dix ans ou comme moi (et d'autres ici ) très très très souvent et ce depuis des annés . Tu t'attend pas a avoir forcément de meilleurs prix (ils sont en effet déjà très bas) mais par exemple 0 fdp , un bon d'achat de temps en temps etc rien de super extraordinaire mais un petit plus qui récompense les clients fidèles

Philoulinstit · 07-11-2009 07:50

speedeo a écrit :

en commandant aux etats unis c'est plus rapide que chez eux , ils poussent quand meme........

c'est vrai, j'avais jamais vu le probleme sous cet angle !

Philoulinstit · 07-11-2009 14:31

oui, tout à fait, mais cdiscount a des bons plans intéressants malgré tout

badgero · 08-11-2009 01:43

moi j'ai commandé ma TV LCD chez eux...livré en avance par rapport à ce qui était indiqué mais en 3 semaines tout de même!
J'ai également commandé un GPS

donc 2 commandes sans problème, j'avais juste un souci avec ma TV au début avec l'apparition d'un écran de "neige" lorsque la TV permutait en 24Hz mais un technicien est venu...et ça n'a rien changé au problème!J'ai l'impression que ça s'est arrangé avec des mises à jours de la PS3 parce que je n'ai plus rien depuis un bout de temps...

pacool · 08-11-2009 20:20

Bonjour pas de souci majeurs, parfois les delais de livraison,j ai commandé un gros achat dernierement et cela à été trés rapide en 48 heures article nikel .... !

Tyriael · 11-11-2009 14:18

j'ai reçus y a peu un blu-ray de cdiscount (le prestige) fendu en son centre . J'ai fait une demande de retour , j'ai reçu le n° de retour dans al journée , expédié le lendemain , arrivé le surlendemain . et donc trois jours après le renvois du br je reçois ce jour un message de cdiscount :

Il m'expédie un blu ray "le prestige " et me crédite d'un bon d'achat de 5.1€ pour rembourser les frais de renvois occasionné .

Tout n'est pas mauvais chez cdiscount faut quand même être honnête .

Pipin59 · 12-11-2009 09:18

Je vais apporter ma petite experience sur ce site

donc je commande depuis quelques années et je n'ais jamais eu de souci, comme beaucoup le probleme est le temps d'expédition et également le peu de soin apporter aux emballages qui sont souvent pas adapter a la commande ce qui peut parfois avoir comme inconvéniant des bords abimés sur des coffrets.

Sinon jamais de perte car je choisis un relais.
dernierement commander coffret Rocky en blu-ray et chose exceptionelle pour le souligner envoyer en 2 jours !

Pour les prix ils sont assez imbattable meme si il faut faire attention car entre les frais de port et les frais de gestions il dépasse régulierement amazon par ex hormis quelques exception comme le coffret rocky eu a 45,99 tout compris

Philoulinstit · 28-11-2009 23:13

on parle de cadeau de fidelisation absent chez cdiscount ?

Ca y est 1er mail de Service Fidélisation Cdiscount <news@cdiscount.com>
intitulé
Votre inscription à la newsletter

et RIEN évidemment !!!

la seule chose de FIDELE, c'est justement mon inscription à la newsletter !!
les boules, j'ai cru à qqchose...

Dernière modification par Philoulinstit (28-11-2009 23:14)

lulu · 10-01-2010 08:33

Première commande chez cdiscount depuis 1 an, j'espère ne pas être déçu!
Se sont les délais, les fdp et tous les commentaires que je lis qui me frainent dans mes commandes a chaque fois, même si perso toujours tout bien reçu conforme!
Vous mettrez vos commentaires suites aux soldes j'espère

Dernière modification par lulu (10-01-2010 08:34)

Mezig · 10-01-2010 08:34

Je savais pas trop ou le mettre donc je le dis ici...
Dans les petits détails de pourquoi je n'aime pas trop commander chez cdiscount (en plus des frais de port)... ils ont déjà retiré l'argent de mon compte alors que la commande n'est pas partie... chez amazon ce ne sera jamais le cas, je reçois la commande puis il encaisse...

Merci d'avoir fait remonter le topic lulu

BREF · 10-01-2010 09:47

Disons qu'il faut commander, ne plus y songer et avoir la surprise un jour d'avoir son colis dans sa boiboite aux lettres...

Léonard _McCoy · 10-01-2010 16:23

Bon alors moi je vais battre des records
Jamais eu de problèmes majeurs avec la fourmi, si ce n'est au début de la création du site avec des délais de livraison interminable. N'oublions qu'a la création du site les livraisons sont restées gratuites pendant prés de 1an & demi.
Première commande le 04/07/2002, pour 155 commandes et une dépense totale de... 6948,36€ et oui, super client, c'est moi !!! Mais je commande beaucoup pour la famille.

lulu · 10-01-2010 16:25

le site date de plus longtemps que ça, je commandé déjà en 2001

joel67 · 11-01-2010 16:11

Je vais commencer à croire que j'ai la poisse avec cdiscount... Je voulais me prendre Little miss Sunshine à 5,90, mais en voulant passer commande, au moment de choisir le mode de livraison je n'ai que le choix entre : Livraison transporteur à 39,90€ ou service à 59,90€...

En prenant un autre blu-ray, il m'indique que Little miss sunshine doit être livré séparément avec les services ci-dessus...

Franchement...

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