Avis sur : Cdiscount

laures2000 · 07-04-2012 00:24

Dans les Franprix à Paris, ils ne demandent qu'une carte d'identité (en tout cas dans les les 2 Franprix où j'ai receptionné, je peux pas généraliser pour tous les franprix).

La premiere fois j'avais imprimé le mail mais ils ne me l'avaient meme pas pris quand je voulais leur donner... Donc maintenant je l'imprime plus...

Newbiehifi · 08-04-2012 01:48

nab78 a écrit :

Laissez tomber les casinos, les relais Kiala sont aussi gratuits avec cdiscount et la on tombe sur des petits commerçants sympa sans prise de tête

je n'utilisé plus les relais kiala suite a 2 commande sur 2 qui ne sont jamais arrivé, mais après une commande aux galeries (kiala était la seule option de livraison gratuite) il ya une semaine et livrée sans problème...je crois que je vais repassé par eux

nab78 · 08-04-2012 09:43

perso je n'ai jamais eu de soucis avec Kiala, quelque soit le commercant de ma ville. Après un soucis peut toujours arriver c'est sur

Dernière modification par nab78 (08-04-2012 18:49)

Airwan · 08-04-2012 14:57

J'ai utilisé Kiala des dizaines de fois via Cdiscount, 2x... Jamais rencontré de souci.

BREF · 15-04-2012 09:26

Voilà en une image la preuve du vol de cdiscount, il manque les plus des 200g du coffret AVP

Je ferai un article et je vous tiens au courant de leur réponse.

Rémi · 15-04-2012 10:00

Ben ,avec ça tu devrais pas avoir de soucis pour leur prouver ta bonne foi.
Ils peuvent te rembourser toute ta commande en dédomagement pour leur méa culpa.....

Maitre du Capricorne · 15-04-2012 10:40

va sur la fourmiliere, y a que la que j'arrive a debloquer. J'ai eu 2 fois le meme blu ray dans mon coffret livre harry potter, par mail, ils me disaient que "harry potter et la coupe de feu" ne faisait pas parti de ma commande qui était "l'intégral Harry potter"

le médiateur a vite débloquer le schmilblique, par téléphone (meme si c'est gratuit maintenant) le téléphone ne sert à rien. meme si on te dit que ça évolue et que c'est inscrit au dossier, ce n'est jamais le cas.

BREF · 15-04-2012 12:38

Rémi a écrit :

Ben ,avec ça tu devrais pas avoir de soucis pour leur prouver ta bonne foi.
Ils peuvent te rembourser toute ta commande en dédomagement pour leur méa culpa.....

Oui je leur enverrai cette 'preuve'.

Raoul59 · 15-04-2012 13:25

hé hé bien vu de penser à peser le colis reçu et de mettre en avant le poids affiché qui confirme qu'il manque bien quelque chose !!

même trés bien vu !!

Chris92 · 16-04-2012 16:42

Petit problème avec cdiscount.
J'avais commandé l'intégrale des animations de tintin en blu ray sur cdiscount vu que amazon était plus cher.
Entre temps, amazon a baissé son prix après leur avoir signalé.
Je tel cdiscount savoir si je peux annulé ma commande vu que la livraison annoncé est de 15 jours. Le mec au tel me dit pas di problème, vous serez pas facturé, la commande est annulée.
Il y a 2 jours je reçois un mail pour me dire que mon colis est au transporteur mais pas de prélevement
Mais aujourd'hui je suis prélevé.
Normalement, cdiscount il prélève directement à la commande ? Car j'ai peur qu'il me dise que j'ai jamais voulu annulée ma commande.

Maitre du Capricorne · 16-04-2012 17:03

appeler ne sert à rien, avec eux. j'ai deja eu le coups du "oui oui, c'est fait" et que mon dossier ne bougeait pas. c'est comme si tu n'avais rien fait.

Chris92 · 16-04-2012 17:09

D'accord mais faut faire quoi ?

Bludisc · 16-04-2012 17:11

Passez par le forum, la fourmilière où tu sera prise en charge par un conseiller qui traitera ton dossier. Et si ça marche pas, tu va sur un forum comme "lesarnaques.com" par exemple et tu expose ton problème. Mais d'abord passe par la fourmilière le problème devrait vite se régler.. enfin je te l'espère en tout cas.

Chris92 · 16-04-2012 17:30

merci

Maitre du Capricorne · 16-04-2012 17:39

en effet, c'est trés éfficace.

joemall · 16-04-2012 19:48

Chris92 a écrit :

Petit problème avec cdiscount.
J'avais commandé l'intégrale des animations de tintin en blu ray sur cdiscount vu que amazon était plus cher.
Entre temps, amazon a baissé son prix après leur avoir signalé.
Je tel cdiscount savoir si je peux annulé ma commande vu que la livraison annoncé est de 15 jours. Le mec au tel me dit pas di problème, vous serez pas facturé, la commande est annulée.
Il y a 2 jours je reçois un mail pour me dire que mon colis est au transporteur mais pas de prélevement
Mais aujourd'hui je suis prélevé.
Normalement, cdiscount il prélève directement à la commande ? Car j'ai peur qu'il me dise que j'ai jamais voulu annulée ma commande.

J'ai rencontré le même problème. Le plus simple, c'est que tu refuses le colis. Tu seras remboursé dans un délai de 15 jours environ. Si non tu vas vraiment dépenser beaucoup d'energie pour rien.

BREF · 16-04-2012 20:51

Tu vas où sur la fourmillière ?

Bludisc · 16-04-2012 20:53

Blurayenfrançais a écrit :

Tu vas où sur la fourmillière ?

Pour toi, je crois que le mieux serait ce topic (ça concerne tous ceux qui ont reçu leur commande incomplète): http://www.lafourmiliere.fr/le_sav/acce … rub_id=158

Dernière modification par Bludisc (16-04-2012 20:53)

Chris92 · 16-04-2012 21:16

joemall a écrit :

Chris92 a écrit :
Petit problème avec cdiscount.
J'avais commandé l'intégrale des animations de tintin en blu ray sur cdiscount vu que amazon était plus cher.
Entre temps, amazon a baissé son prix après leur avoir signalé.
Je tel cdiscount savoir si je peux annulé ma commande vu que la livraison annoncé est de 15 jours. Le mec au tel me dit pas di problème, vous serez pas facturé, la commande est annulée.
Il y a 2 jours je reçois un mail pour me dire que mon colis est au transporteur mais pas de prélevement
Mais aujourd'hui je suis prélevé.
Normalement, cdiscount il prélève directement à la commande ? Car j'ai peur qu'il me dise que j'ai jamais voulu annulée ma commande.
J'ai rencontré le même problème. Le plus simple, c'est que tu refuses le colis. Tu seras remboursé dans un délai de 15 jours environ. Si non tu vas vraiment dépenser beaucoup d'energie pour rien.

J'ai laissé un message sur le forum de la fourmi.
Aucune réponse.
J'aurai aimé faire le nécessaire avant de refuser le colis.
Comment je fais pour refuser le colis ?
Merci

lulu · 16-04-2012 21:25

Peut être attendre un peu pour ta réponse surtout si tu as fais ça ce soir...

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