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mams

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Re : Avis sur : Cdiscount

Est-ce que quelqu'un (autre que moi) avait commandé le coffret "Une nuit en enfer" ?
J'ai demandé au service client pourquoi il n'était toujours pas expédié, et j'ai eu la réponse ce matin :
"coffret non disponible, commande annulée"   

Au-revoir (adieu !!) cdiscount, bonjour amazon.

greg62

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Re : Avis sur : Cdiscount

pareil ça devait etre livré entre le 21/22 en colissimo le 23 toujours pas de coli ni meme d'expedition ou de mail pour prevenir    j'ai du coup annulé puis recommandé sur Amazon aussi grace au restock ! et j'avais eu exactement le meme tour avec le collector de i-robot 
la grande classe cdiscount 

Minimyr

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Re : Avis sur : Cdiscount

On trouve ce coffret en grande surface sinon vous savez

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Quand on est mort , on sait pas qu'on est mort,c'est pour les autres que c'est difficile.....c'est pareil quand on est con. !!!

greg62

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Re : Avis sur : Cdiscount

je ne me rappel plus du jour ou j'ai acheté un bd en boutique 

Minimyr

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Re : Avis sur : Cdiscount

Moi ce week end à noze 

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MrJimCarrey

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Re : Avis sur : Cdiscount

Idem, j’espère que l'offre 100% remboursé ne va pas être galère !

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Stéphanie Rousseau, illustratrice

MrJimCarrey

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Re : Avis sur : Cdiscount

Une commande passé le 18/11, livraison en point relais kiala, au centre de tri le 23, depuis plus rien livraison normalement le 28/11 au plutard, appel hier, une enquête est ouverte.... Donc le relais kiala finito pour moi !

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Stéphanie Rousseau, illustratrice

aginji

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Re : Avis sur : Cdiscount

J-1 avant de pouvoir envoyer nos demandes de remboursement en bons d'achat !!
J'espère aussi que ce sera pas trop galère à faire...

Clemiclem

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Re : Avis sur : Cdiscount

Bon courage à vous. Perso j'ai privilégié la Fnac où le remboursement étaient moindre mais sûr!

aginji

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Re : Avis sur : Cdiscount

La Fnac a fait une offre 100% remboursée aussi?

Maitre du Capricorne

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Re : Avis sur : Cdiscount

non, je suppose qu'il parle du coffret friends avec 30 € en bon.

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aginji

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Re : Avis sur : Cdiscount

Bon je viens d'essayer de participer à l'offre sur le site et j'ai le message suivant :
"Attention, il n'y a aucune offre correspondant à l'adresse mail saisie ....
Merci de vérifier que l'adresse mail indiquée corresponde bien à celle de votre compte CDiscount "

Ça commence les problèmes :s. Pourtant toutes les conditions sont respectées...

Maitre du Capricorne

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Re : Avis sur : Cdiscount

Pareil, message déja envoyé au médiateur de lafourmiliere.

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aginji

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Re : Avis sur : Cdiscount

J'ai envoyé un mail sur le site atelierpromo.com mais j'ai peu d'espoir de réponse je crois.
Comment tu fais pour envoyer un mail à Cdiscount? Je ne trouve pas de formulaire...

mams

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Re : Avis sur : Cdiscount

J'avais aussi un problème qui ne rentrait pas dans les "cases" à cause des rubriques pré-formatées.
Au bout d'un moment j'ai hésité entre balancer mon PC par la fenêtre ou leur téléphoner quitte à payer  .
J'ai toujours mon PC.

ticanard59

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Re : Avis sur : Cdiscount

j'ai le meme probleme que vous pour l'offre 100% cdiscount

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aginji

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Re : Avis sur : Cdiscount

J'avais aussi un problème qui ne rentrait pas dans les "cases" à cause des rubriques pré-formatées.
Au bout d'un moment j'ai hésité entre balancer mon PC par la fenêtre ou leur téléphoner quitte à payer  .
J'ai toujours mon PC.

Comment ça un problème qui ne rentrait pas dans les cases? Tu as réussi à accéder au formulaire de participation?

@ticanard59 : on va commencer à faire une réclamation en masse si on est trop nombreux

Maitre du Capricorne

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Re : Avis sur : Cdiscount

le téléphone ne sert à rien, j'ai tésté et payé pour rien. on te dit "oui, on va faire ce qu'il faut" ce que tu veut entendre mais rien ne bouge et l'appel n'est pas pris en compte.

Le service client par leur FAQ moisie, pas mieux. seule solution qui m'a toujours servis rapidement, Lafourmiliere le forum.

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Razou

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Re : Avis sur : Cdiscount

salut
J'ai la meme galere que vous avec l'offre de Cdiscount et du coup je les ai appelé ce matin en leurs expliquant que sur le site atelier promo on me disait que aucune offre ne correspondait.
Il m'ont repondu qu'il faisait remonter mon dossier a leurs hierarchie et que j'aurais une reponse par mail aujourd'hui ou demain.
Mais ca me rassure de voir que je pas le seul avec ce probleme.

aginji

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Re : Avis sur : Cdiscount

C'est vraiment des guignols. J'espère que le problème sera vite résolu parceque l'offre ne dure qu'un mois... et qu'il va y avoir les fêtes de fin d'année.
Dès que j'ai une réponse, je la posterais ici.