Votre avis sur : Amazon.fr

Mezig · 13-03-2010 21:10

Votre expérience d'achat sur Amazon.fr

J'espère avoir bien vérifié et je suis surpris de ne pas voir de topic...
En même temps ils sont tellement parfait!

Je le lance juste pour dire que je ne savais pas que amazon(fr) faisait aussi des envoi le samedi...

Ma commande pour le coffret Tarantino de se matin est expédiée

BREF · 13-03-2010 21:14

+ 1

Pour moi, c'est mon partenaire numéro 1 BREF car il associe toutes les qualités de web machand.

Personnellement, tout fut toujours nickel.

lulu · 13-03-2010 23:09

Rien à redire non plus

xIT · 14-03-2010 10:25

Amazon reste le vendeur en ligne par excellence, certainement quand il s'agit du service au clientèle (vitesse, retours, ...).
Amazon FR par contre reste cher comparé à Amazon UK ou Amazon US.

joemall · 14-03-2010 12:14

Blurayenfrançais a écrit :

+ 1
Pour moi, c'est mon partenaire numéro 1 BREF car il associe toutes les qualités de web machand.
Personnellement, tout fut toujours nickel.

+ 1
Je suis tout a fait d'accord avec ton commentaire, la Grande Qualité d'amazon.fr est de satisfaire tous les clients.
Avec eux, il est toujours possible de dialoguer aussi bien par mail que par téléphone pour toutes sortes de question. En cas de soucis, amazon est toujours arrangeant.

BREF · 14-03-2010 13:45

Comme tous les sites...

Mezig · 28-03-2010 20:23

J'avais précommandé Minority Report à 18.99€ chez eux si je ne dis pas de betise, avec le systeme "precommande" au plus bas prix je devrais le payer plus que 15.01 non?

lulu · 28-03-2010 20:25

Oui c'est ça

BREF · 08-04-2010 11:57

Je viens de recevoir ma commande 5+5. Déçu, beaucoup de reblisters

Je n'ai eu que 2 vrais blisters d'origine, d'où viennent-ils ? Bizarre

BREF · 08-04-2010 12:53

Néophyte va
Je te taquine...

Vrais blisters = plastique solide thermosoudé
Reblisters = plastique mou avec joints dégueulasses et très fin

BluRay Man · 11-04-2010 11:41

Blurayenfrançais a écrit :

Je viens de recevoir ma commande 5+5. Déçu, beaucoup de reblisters
Je n'ai eu que 2 vrais blisters d'origine, d'où viennent-ils ? Bizarre

Ca m'etonnerai pas que cela soit des retours de clients qu'ils refourguent...Y a t'il des boitiers cassés dans le lot ?
Dans le même ordre d'idée, j'ai reçu 2 exemplaires de Old Boy tailladés au cutter de la même manière..Pas etonnant qu'ils le vendent 19e99 au lieu de 29e99... ils doivent refourguer des lots défectueux qu'ils ont du récupérer à bas pris chez l'éditeur...
Je viens de demander le remboursement...me reste plus qu'a renvoyer le deuxième en collisssimo ... 1h00 de queue chez la poste + 5e50 FDP en collissimo...I a interet qu'ils me remboursent bien les 5e50 X 2 (2 retours) et bien sur les 19e99 du BRD. La question que je me pose c'est le délai de remboursement...Ils disent genre 30 jours après la reception du retour mais dans la majuere partie des cas ils remboursent avant ces 30 jours...Je ne sais que comprendre ?

Dernière modification par BluRay Man (11-04-2010 11:42)

BluRay Man · 11-04-2010 11:46

jonathfcp a écrit :

Amazon cpour l'instant c'est le must, si quelqu'un a déjà eu des problèmes avec eux qu'il le dise

Ben je suis etonné...A moins que vous ne fassiez pas cas de l'état des BRD reçus... Moi j'ai du commander environ 30 BRD chez eux , et y a au moins 4 boitiers cassés dasn le lot... Ca fait plus de 10 % ...Je trouve cela beaucoup.
PAr contre, ils très sont bons dans les délais d'envoi et de réponse aux questions...

Dernière modification par BluRay Man (11-04-2010 11:46)

Mezig · 11-04-2010 12:09

Honnêtement t'as pas de bol BluRay Man, je remettrais en cause plutôt ton service de poste.
Sur plus de 300 BD's reçus, j'en ai eu que 2 boitiers abimés... cdiscount of course

Shingi · 11-04-2010 14:03

Mezig a écrit :

Honnêtement t'as pas de bol BluRay Man, je remettrais en cause plutôt ton service de poste.
Sur plus de 300 BD's reçus, j'en ai eu que 2 boitiers abimés... cdiscount of course

Sur Amazon, j'ai reçu 2 fois des produits déblisterisés alors quand tu vois le boitier cassé avec une galette rayée légèrement tu te dis que c'est de l'occasion ou un retour client.

J'avais avertis le service client la première fois mais pour la deuxième le boitier cassé et la galette rayée c'était un peu too much...

Cdiscount, attention à vos steelbook, digipack et boitiers gondolés!

BluRay Man · 11-04-2010 14:07

Mezig a écrit :

Honnêtement t'as pas de bol BluRay Man, je remettrais en cause plutôt ton service de poste.
Sur plus de 300 BD's reçus, j'en ai eu que 2 boitiers abimés... cdiscount of course

Moi comme dit plus haut , je pense qu'Amazon revends des stocks abimés parfois... d'où les prix bas...
Et puis non ca ne venat pas de la poste puisque les colis etaient en bon état!
Tant mieux si CDdiscount fait plus attention à la marchandise qu'ils envoient..Ce n'est pas le cas d 'Amazon...Avec ce qui vient de m'arriver j en suis sur maintenant! rappel : Réclamation et renvoi car BRD tailladé, il me renvoi un autre BRD tailladé...Si c'est pas se foutre de la gueule du monde ca ...A moins que tout leur stock ne soit tailladé!

Dernière modification par BluRay Man (11-04-2010 14:09)

belgabosche · 11-04-2010 20:14

ou qu'ils te renvoient le même à chaque fois!!

lulu · 11-04-2010 20:17

Je pense aussi que tu as pas de bol avec ta poste, des dizaines de commandes amazon pas une seule casse

BREF · 11-04-2010 20:19

Ok pour la casse.

Mais là, c'est bien du reblisterage. Donc soit des retours, soit issus de coffrets, soit parfois vraiment des fonds de stocks.

Mezig · 13-04-2010 18:40

Amazon a changé le suivi des commandes, plus visuel en fait.

Par contre je vois que beaucoup suivent de près la baisse de certains titres, vous faites comment?
Vous les mettez dans votre panier et recevez un mail quand il baisse?
Ou justement il y a un panier "spécial" pour faire cela? (liste cadeau?)

Merci

Dernière modification par Mezig (13-04-2010 18:52)

Tyriael · 15-04-2010 11:41

he ben je sait pas ce qu'il c'est passé chez amazon ces derniers jours , mais la fête est fini on dirais . Sur les 10 BR que j'avais mit de coté la commande a prit ce matin 12€ dont 6 € pour les cht'is .
J'ai pas prévus de valider la commande avant le 2 mai (trop de bon plan ce moi ci , pas loin de 300€ et on est que le 15 ..... ) , espéreront que les prix reprennes un bon coup sur le nez

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