Avis sur : Fnac.com

kub57 · 10-02-2022 15:45

Retour des habituelles cartes cadeaux 60 pour 50 etc, valables jusqu'au 28/2

kub57 · 12-02-2022 10:17

Et 10€ pour 50 d'achat avec le code cupidon

Pipin59 · 12-02-2022 20:25

avec l'offre cupidon on perd les avantages en CC j'ai mis deux steelbook Fnac ca faisait 15 euros en CC en y mettant le code Cupidon je passe a 10 ca ne ce cumule pas

vbury · 15-02-2022 14:29

Personne n'est au courant d'un éventuel 50% adhérent sur l'offre 3 pour 2 actuelle des blurays?
Ca serait cool, il y a pas mal de titres récents sympas.

jc_denton · 15-02-2022 18:11

Bon je me suis fait avoir sur ma préco du steelbook Le dernier duel : j'avais oublié que j'avais déjà annulé et répassé la préco une première fois (je ne sais plus pourquoi). Là j'avais une commande groupée avec un autre article, et pour celui-ci ça me demandait de régulariser le moyen de paiement, et j'ai eu beau le faire, toujours l'erreur. J'ai donc annulé l'article de la commande et voulu repasser commande à part ... et je suis tombé sur la fameuse limitation à 2 précommandes (ou 2 annulations, je ne sais pas sur quel critère ça bloque), dont j'avais déjà parlé. Appelé le service client, qui ne peut rien y faire : quand je leur dis en rigolant que ce n'est pas très malin de leur part d'empêcher les gens d'acheter un article disponible sur leur site, ils me répondent qu'ils n'y peuvent rien... merci le SAV Fnac.

Ca me saoule, car ce film j'avais très envie de le voir, et je voulais vraiment le steelbook. Du coup je suis coincé, à moins de créer un nouveau compte, mais du coup adieu les 5€ de CC, et par principe ça m'énerve, c'est déjà assez cher comme ça. Ma carte arrive à expiration fin mars, j'attendais une promo pour la renouveler, je pense que s'il n'y en a pas, j'arrêterai définitivement la Fnac, voire même le support physique, je commence à me dire que je ferais mieux de prendre un abonnement Netflix et amazon, j'économiserai et je n'aurai plus de déception de ce genre.

Guts59 · 15-02-2022 18:37

Je ne te comprends que trop bien, j'ai eu le même tour avec le steelbook de SOUL.
Il n'y a malheureusement rien à faire.
Ce que j'ai fait c'est me rendre à la FNAC et un vendeur a passé commande pour moi.

davidaddison · 15-02-2022 18:49

J'ai eu ce problème de 2 annulations aussi pour No Time to die .... que je n'ai pas pu commandé donc...j'ai fait la même remarque que toi sur le chat ... je retiens l'idée d'une commande en magasin...

jc_denton · 15-02-2022 23:56

J'ai pensé au magasin, mais je n'ai que rarement l'occasion d'aller dans le centre ville, et pas envie d'y aller exprès. Je verrai si je le trouve d'occase sur ebay.

Pipin59 · 16-02-2022 08:41

C'est en effet tres bizarre, perso la Fnac toujours déçu des qu'il faut faire intervenir le service client

Clement1138 · 16-02-2022 10:23

Idem, je fuis la FNAC des que possible.

laures2000 · 16-02-2022 11:53

jc_denton a écrit :

Bon je me suis fait avoir sur ma préco du steelbook Le dernier duel : j'avais oublié que j'avais déjà annulé et répassé la préco une première fois (je ne sais plus pourquoi). Là j'avais une commande groupée avec un autre article, et pour celui-ci ça me demandait de régulariser le moyen de paiement, et j'ai eu beau le faire, toujours l'erreur. J'ai donc annulé l'article de la commande et voulu repasser commande à part ... et je suis tombé sur la fameuse limitation à 2 précommandes (ou 2 annulations, je ne sais pas sur quel critère ça bloque), dont j'avais déjà parlé. Appelé le service client, qui ne peut rien y faire : quand je leur dis en rigolant que ce n'est pas très malin de leur part d'empêcher les gens d'acheter un article disponible sur leur site, ils me répondent qu'ils n'y peuvent rien... merci le SAV Fnac.
Ca me saoule, car ce film j'avais très envie de le voir, et je voulais vraiment le steelbook. Du coup je suis coincé, à moins de créer un nouveau compte, mais du coup adieu les 5€ de CC, et par principe ça m'énerve, c'est déjà assez cher comme ça. Ma carte arrive à expiration fin mars, j'attendais une promo pour la renouveler, je pense que s'il n'y en a pas, j'arrêterai définitivement la Fnac, voire même le support physique, je commence à me dire que je ferais mieux de prendre un abonnement Netflix et amazon, j'économiserai et je n'aurai plus de déception de ce genre.

Exceptionnellement, tu veux que je te le prenne ? je te le livre a ton adresse et tu me rembourses en bon d'achats Amazon (je t’enlève le bon de CC de 5 euros aussi bien-sur)...
je me le suis pas acheté car trop cher, j'attends une baisse (et pas intéressé spécialement par steelbook)
Et je fais assez d'achats sur la Fnac pour réutiliser rapidos le bon de CC de 5 euros que j'aurais acquis...
Fais moi MP si interessé..

jc_denton · 16-02-2022 19:50

Ah c'est super sympa, merci J'ai lu sur le net que parfois ça se débloquait au bout de 48h, donc j'attends de voir si c'est le cas, et sinon je veux bien faire appel à toi. Je te recontacte par MP si besoin.

blackfoots38 · 08-03-2022 23:32

Salut,
La carte FNAC simple n'existe plus ???
J'arrive pas à trouver . FNAC me propose que la FNAC+ Et j.en veux pas .....

Guts59 · 08-03-2022 23:38

Salut,
Apparemment non.
J'ai renouvelé la semaine dernière grâce à une offre spéciale adhérent avec une carte + pour 10 euros.

Phil23 · 09-03-2022 11:48

Je confirme, terminée la carte de base, comme guts pas eu le choix c’est fnac + ou rien, mais vu comme la Fnac travaille (mal) sut le bluray pas sur que je renouvelle.

djfeelip · 09-03-2022 13:32

Quand on est client one l'adhésion se renouvelle toute seule gratuitement non ? (si on a maintenu un nombre de commandes importants au cours de l'année bien sûr).
Il me semble que j'ai déjà bénéficié d'un renouvellement d'un an mais je n'en suis pas sûr.

laures2000 · 09-03-2022 13:38

Grrrr je m’aperçois que 3 hommes et un couffin à la Fnac ils ont enlevé les 5 euros offerts sur le blu-ray (mais ils l'ont laissé l'offre pour le DVD...bizarre). Je suis sûr que quand j'ai précommandé en Janvier, il y avait l'offre (je l'avais d'ailleurs mis dans les bons plans, je crois que Pipin en avait profité aussi si j'ai bon souvenir)

Donc mon blu-ray est bien livré aujourd'hui mais je n'ai pas les 5 euros sur mon compte Fnac comme à l'accoutumée.
Quelqu'un n'aurait pas pris par hasard une photo de l'offre avec les 5 euros offert?
Car je sens que si on se plaint pour avoir ces 5 euros, ça ne va pas marcher...

Pipin59 · 09-03-2022 14:52

exact, mais pas de 5 euros non plus

Dernière modification par Pipin59 (09-03-2022 14:53)

vivaldi21 · 09-03-2022 15:36

Les 5€ BD sous cette url (si tu vois rien, me le dire, j'ai fait une capture !). Ah mais, on va pas se laisser faire quand même !! ]:D

https://webcache.googleusercontent.com/ … clnk&gl=fr

laures2000 · 09-03-2022 15:47

vivaldi21 a écrit :

Les 5€ BD sous cette url (si tu vois rien, me le dire, j'ai fait une capture !). Ah mais, on va pas se laisser faire quand même !! ]:D
https://webcache.googleusercontent.com/ … clnk&gl=fr

Ah super !.. Merci Vivaldi je te remercie beaucoup... (j'oublie toujours cette histoire de cache...je l'avais déjà utilisé un jour pour autre chose)
Bon j'essaie via le chat de Facebook, on va voir ce que ça donne...

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