Avis sur : Fnac.com

mick1418 · 09-10-2017 17:27

bonjour j'ai repéré dans l'offre Lion qui revient à 10€
et lion d'hiver à 7.50€ avec Anthony Hopkins

kub57 · 10-10-2017 12:26

Surtout qu'on trouve des titres HOT dans l'opé Warner. J'aurais jamais cru avoir MM4 3D en si peu de temps. Donc pour Kong, ça sent bon.

AntonChigurh · 11-10-2017 17:19

Je suis passé à la Fnac entre les midi, ils mettent déjà en place de manière massive tout le long de l'allée centrale les gros coffrets pour, je cite, "le Black Friday du 17 Novembre et les fêtes de fin d'année...".

Un peu surpris de la date, je pensais que c'était le dernier week-end de Novembre...

J'ai vu les habituelles intégrales de séries comme Les Soprano, The Wire etc mais aussi des duo ou trio de films récents.

J'ai demandé si ça n'était pas également pour le "Warner week-end de fin Octobre", apparemment pas au courant, réaction assez stupéfaite de l'employé qui avait l'air de ne pas saisir de quoi je parlais (un ancien du magasin pourtant et responsable du secteur blu-ray).

Sinon dans la 2=2 adhérents (et uniquement en magasin car pas vu sur le net pour l'instant) il y a à 15€ :

Mulholland Drive restauré qui est sorti il y a peu et avec fourreau.
Little Big Man avec fourreau (le seul que j'ai pris, les autres étaient sans).
A Monster Calls sans fourreau.
The Revenant steelbook.

Dans ceux à 20€ juste remarqué les steelbook de John Wick 2 en grande quantité et Alliés...

Dernière modification par AntonChigurh (11-10-2017 17:21)

AntonChigurh · 11-10-2017 18:27

Quand il m'a dit "pour le Black Friday du 17 Novembre et Noël" j'étais surpris je lui ai dit "déjà..." il m'a répondu "punaise m'en parle pas...".

Ça devait bien faire trois heures qu'il était seul entrain de tout mettre en place, il y avait un mec qui supervisait avec de la paperasse et un badge "visiteur".

Je n'ai pas cherché plus loin pour la date, le pauvre il était déjà bien emmerdé comme ça il a dû s'enmêler les pinceaux...

Sinon c'est bien quand dans l'offre adhérents tu trouves que 2 ou 3 titres sur place tu peux prendre les 3 et 4ème sur le site, tu payes le total sur place par CB sans aller en caisse, il te sort la facture et les manquants tu viens les chercher le lendemain en retrait magasin...

Dernière modification par AntonChigurh (11-10-2017 18:30)

TiCanaillou · 12-10-2017 15:26

Suite et fin concernant l'offre FNAC 2=2 limitée à 20 blu-ray.
Réponse (enfin) du service client FANC via Facebook

Bonjour,
J'ai demandé à notre service adhésion de vérifier le paramétrage du compte.
Pouvez-vous retenter votre achat dans 24h et nous faire un retour ici si le dysfonctionnement est toujours présent ?
Merci à vous d'avance.
Cordialement,
Léo.

Je viens de vérifier aujourd'hui et ça y est la limitation est enlevée O:) . Comme quoi avec un peu de persévérance...

yannickv · 12-10-2017 15:55

Super !
... ils n'ont plus qu'à rajouter des titres dans la sélection et ce sera parfait.

AntonChigurh · 12-10-2017 16:01

Entièrement d'accord pour le rajout même si je n'y crois pas trop... ]:D

TiCanaillou · 12-10-2017 19:12

Je viens de regarder l'offre 10€ tous les 100€ d'achats n'a pas l'air de fonctionner avec l'offre blu-ray 2=2 ]:D

Pipin59 · 13-10-2017 11:40

Ca fait plus d'une semaine que je me bats avec le SC pour les 5 euros de Pirates des Caraibes, ils ne veulent rien entendre et comprendre j'avais préco un autre titre avec qui sort en février du coup la Fnac ne veut pas me crédité les 5 de CC maintenant, il justifie cela au fait que ma commande est incomplète

j'ai annulé l'autre préco et redemander mais rien a y faire, du vol quoi !

J'ai du coup annulé une dizaine de préco ras le bol, j'irais en mag maintenant et si plus dispo tant pis comme pour Wonder Woman

Dernière modification par Pipin59 (13-10-2017 11:41)

Loeb39 · 13-10-2017 12:19

Pipin59 a écrit :

Ca fait plus d'une semaine que je me bats avec le SC pour les 5 euros de Pirates des Caraibes, ils ne veulent rien entendre et comprendre j'avais préco un autre titre avec qui sort en février du coup la Fnac ne veut pas me crédité les 5 de CC maintenant, il justifie cela au fait que ma commande est incomplète
j'ai annulé l'autre préco et redemander mais rien a y faire, du vol quoi !
J'ai du coup annulé une dizaine de préco ras le bol, j'irais en mag maintenant et si plus dispo tant pis comme pour Wonder Woman

Du vol , non je ne pense pas puisque dans leurs conditions , ce n'est pas nouveau , il a toujours été stipulé depuis quelques temps que les avantages ne sont versés qu'au moment du dernier article de la commande envoyé alors effectivement si tu as deux précommandes dont une qui ne sort qu'en février tu n'auras tes avantages qu'en février .

Il me semble que c'était pour palier à un problème ou par exemple tu avais une commande 5/10/15€ de cc pour 100€ achetés , tu recevais un article , les autres sortaient plus tard , tu touchais les 5/10/15€ au premier article et ensuite les personnes annulaient les autres articles et entre temps la fnac avait trouvé une parade puisque comme on la déjà vu sur le forum , il pouvait te retirer la somme indûment perçue sur ton compte cc adhérent , puisque je crois me rappeler que certains pouvaient se retrouver avec un solde de cc négatif .

Pour rebondir sur ce que disait Avra , autant auparavant les offres adhérents 5/10/15€ de cc pour 100€ d'achat par exemple étaient cumulables et c'était intéressant , autant maintenant sur toutes ces offres il est pratiquement systématique de voir non cumulables avec les produits bénéficiant déjà d'un avantage adhérent , donc aucun intérêt de commander plusieurs articles en même temps autant les commander 1 par un avec plus de chance (et cela reste inexplicable à ce jour) de te retrouver avec 10€ au lieu de 5€ de cc , ou 20€ au lieu de 10€ ,etc

Pipin59 · 13-10-2017 12:29

Du vol si puisque j'ai annulé le second du coup (pour avoir mes 5 et donc atteindre 20 euros pour Wonder Woman) et malgré cela ils ne veulent rien entendre pour eux le fait d'annuler le second ne me donne plus droit au 5 de CC on rêve

Loeb39 · 13-10-2017 13:08

Pipin59 a écrit :

Du vol si puisque j'ai annulé le second du coup (pour avoir mes 5 et donc atteindre 20 euros pour Wonder Woman) et malgré cela ils ne veulent rien entendre pour eux le fait d'annuler le second ne me donne plus droit au 5 de CC on rêve

Pour palier à cela , pourquoi ne pas retourner ton exemplaire de pirates des caraibes , tu as 14j pour le faire , il te rembourse ton achat et tu repasses commande d'un nouvel exemplaire et tu auras tes 5€ comme pour le moment les 5€ sont toujours valables sur ce titre

Loeb39 · 13-10-2017 13:21

Pour info vu dans les offres adhérents , il a été rajouté
5€ de cc pour toutes les éditions de La planète des singes suprématie (dvd,blu ray, 4k , steelbook )
et une chose bizarre toutes les éditions (3 steelbook) de La momie qui bénéficiaient de 5€ sont toutes marquées indisponibles

Pipin59 · 13-10-2017 19:24

Loeb39 merci mais je l'ai ouvert, je voulais le voir pendant le week-end, je vais sur Lille cette semaine j'essaierais de voir la bas

Dernière modification par Pipin59 (13-10-2017 19:24)

laures2000 · 13-10-2017 19:33

Loeb39 a écrit :

Pour info vu dans les offres adhérents , il a été rajouté
5€ de cc pour toutes les éditions de La planète des singes suprématie (dvd,blu ray, 4k , steelbook )

Pas tout a fait c'est la version 4K, la version 3D et le DVD qui a l'offre et étonnamment le blu-ray simple n'a rien... Dommage...

Loeb39 · 13-10-2017 19:59

laures2000 a écrit :

Loeb39 a écrit :
Pour info vu dans les offres adhérents , il a été rajouté
5€ de cc pour toutes les éditions de La planète des singes suprématie (dvd,blu ray, 4k , steelbook )
Pas tout a fait c'est la version 4K, la version 3D et le DVD qui a l'offre et étonnamment le blu-ray simple n'a rien... Dommage...

Cela a été modifié mais je te confirme au moment du post il y avait bien les 4 éditions avec 5€ sur chaque , à surveiller si les 5€ seront remis par la suite pour le blu ray simple

dam71 · 14-10-2017 17:09

reçu wonder woman de la fnac complétement tordue vous pensez que fnac.com échange facilement?

Loeb39 · 14-10-2017 17:52

dam71 a écrit :

reçu wonder woman de la fnac complétement tordue vous pensez que fnac.com échange facilement?

Tu appelles le service client pour demander l'échange , ils vont te générer une étiquette de retour sur ton compte, une fois envoyé et reçu il faut compter 4/5j pour une réexpédition (si reçu explosé je suppose que c'était dans une enveloppe bulle auquel cas bien demander un envoi dans la boite cartonnée )

Joss · 14-10-2017 18:15

Moi j’ai reçu le 4K sans le steelbook....

dam71 · 14-10-2017 18:22

Loeb39 a écrit :

dam71 a écrit :
reçu wonder woman de la fnac complétement tordue vous pensez que fnac.com échange facilement?
Tu appelles le service client pour demander l'échange , ils vont te générer une étiquette de retour sur ton compte, une fois envoyé et reçu il faut compter 4/5j pour une réexpédition (si reçu explosé je suppose que c'était dans une enveloppe bulle auquel cas bien demander un envoi dans la boite cartonnée )

non s'etais dans une boite cartonnée

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