Avis sur : Fnac.com

tyler0durden · 09-03-2019 12:31

Mr Blue a écrit :

Par contre (faut bien avoir des avantages à aller en boutique ]:D ), les Kitano Wild Side font apparemment partie de l'offre

Tu parles de la fnac de Bordeaux lac ou celle de rue Sainte Catherine?
Pourras tu confirmer pour les Kitano? Merci!

steph06 · 09-03-2019 12:33

Attention aussi à la date d'achat: le steelbook UHD du film était en vente avant le 6/3.. or les 5€ fidélité n'était valable qu'à partir du 6/3 ...

winniedu77 · 09-03-2019 12:37

Loeb39 a écrit :

winniedu77 a écrit :
Je voulais savoir Si les chèques cadeaux offerts pour un bluray sont directement déduits en magasin ou apparaissent sur le compte Fnac plus tard sur le compte Fnac comme sur internet?
Car la semaine dernière j'ai pris bohemian rhapsody en steelbook avec 5€ en chèques cadeaux et le caissier m'a dit que ça apparaîtra sur le compte. Or à ce jour toujours rien.
Merci.
A vérifier si cela a été crédité sur ton compte , tu vas dans l'onglet ma carte , avec la date de ton achat et normalement au bout tu as les 5 € qui apparaissent , si au lieu des 5€ tu as un - , cela signifie que ton avantage de 5€ n'a pas été pris en compte et qu'il te faudra réclamer
Généralement les avantages sont crédités 48 à 72h après expédition pour un achat sur fnac.com , en magasin dans les 24h

Effectivement c'est un tiret donc pas d'avantage pris en compte ?
Je vais en magasin avec le ticket caisse je suppose. Je peux aller dans n'importe quel Fnac ?

Mr Blue · 09-03-2019 14:34

Moi dans mes déceptions Pentagon Papers qui était dans l'offre 3 = 2 n'est pas dans l'offre 4 = -50%

Mr Blue · 09-03-2019 14:34

tyler0durden a écrit :

Mr Blue a écrit :
Par contre (faut bien avoir des avantages à aller en boutique ]:D ), les Kitano Wild Side font apparemment partie de l'offre
Tu parles de la fnac de Bordeaux lac ou celle de rue Sainte Catherine?
Pourras tu confirmer pour les Kitano? Merci!

Ste Catherine. J'ai apparemment car ils sont dans le bac de la promo mais n'ayant pas trouvé de 4ème titre à 20€, je les ai pas pris

blackfoots38 · 09-03-2019 17:02

Mr Blue a écrit :

tyler0durden a écrit :
Mr Blue a écrit :
Par contre (faut bien avoir des avantages à aller en boutique ]:D ), les Kitano Wild Side font apparemment partie de l'offre
Tu parles de la fnac de Bordeaux lac ou celle de rue Sainte Catherine?
Pourras tu confirmer pour les Kitano? Merci!
Ste Catherine. J'ai apparemment car ils sont dans le bac de la promo mais n'ayant pas trouvé de 4ème titre à 20€, je les ai pas pris

Elle a bon dos la Fnac, bande de Chenapan........

Ya toujours les Fille de joie .....rue St Catherine. ]:D

tyler0durden · 10-03-2019 09:28

Mr Blue a écrit :

Ste Catherine. J'ai apparemment car ils sont dans le bac de la promo mais n'ayant pas trouvé de 4ème titre à 20€, je les ai pas pris

Merci pour l'info, après si ça peut t'intéresser, je n'ai envie que de Sonatine, j'ai les deux autres!

Mr Blue · 10-03-2019 13:40

tyler0durden a écrit :

Mr Blue a écrit :
Ste Catherine. J'ai apparemment car ils sont dans le bac de la promo mais n'ayant pas trouvé de 4ème titre à 20€, je les ai pas pris
Merci pour l'info, après si ça peut t'intéresser, je n'ai envie que de Sonatine, j'ai les deux autres!

Pris ce matin, je confirme que les 3 passent dans l'offre

MrNoob · 10-03-2019 16:21

Hello, la compagnie

... alors merci pour avoir signalé l'offre FNAC, mais alors ils me sortent toujours autant par les yeux avec leurs offres soit disant cumulables et le SAV (même one) à se flinguer >>>

Je m'étais arrangé pour dépasser les 100€ en incluant des précos qui rapporte 5€ en chèque cadeau, mais dès qu'on rentre le code FNAC 10 pour bénéficier des 10€ pour 100€ d'achat, ça supprime tous les chèques cadeau ... donc finalement pas cumulable contrairement à ce qui est dit sur le bandeau ci-dessus ... pffff ... quelle perte de temps et agacement à chaque fois ...

GemXtrust · 10-03-2019 16:30

J’ai eu le même problème, ça a pris 1 mois pour que je tombe sur quelqu’un qui a dégné régler le problème... Sinon, on m’a baladé en ne répondant pas à mes questions directement, ensuite je répondais et retombais sur un autre qui redemandais les screen etc. Bref, je vais éviter la Fnac autant que possible.

MrNoob · 10-03-2019 17:51

Et tu as fini par avoir gain de cause au final ? Là perso, vu l’énoncé du bandeau qui me semble plutôt clair, je trouve que c'est juste mensonger ... et au final ce qui est gênant c'est la perte gigantesque de temps à chaque fois ... sans parler évidemment de ceux qui tombent dans le panneau, ne font pas gaffe, passent exprès une commande supérieure à 100€, et qui ne verront bien sûr jamais la couleur de leur 10€ ...

GemXtrust · 10-03-2019 18:20

Oui oui j’ai eu gain de cause. Je suis pas du genre à lâcher l’affaire, question de principe, surtout quand j’ai les preuves que j’y avais droit et qu'ils sont de mauvaises fois.

Dernière modification par GemXtrust (10-03-2019 18:24)

davidaddison · 10-03-2019 18:56

C'est quand même dingue d'etre obligé de réclamer comme ça...

Loeb39 · 10-03-2019 19:09

GemXtrust a écrit :

Oui oui j’ai eu gain de cause. Je suis pas du genre à lâcher l’affaire, question de principe, surtout quand j’ai les preuves que j’y avais droit et qu'ils sont de mauvaises fois.

Je confirme cela marche en réclamant , généralement il suffit d'envoyer un message détaillé avec tout les éléments et surtout bien penser à faire des capture d'écran (notamment celle du panier où il est mentionné les offres cumulables pour chaque article par exemple (voir image ci dessous) et indiquer j'aurais du recevoir XX € mais je n'ai eu que XX € de crédités , il manque donc XX € .
Pour preuve de ma bonne foi je vous joins xx copies d'écran .
Je vous remercie donc de bien vouloir vérifier et prendre en compte ma demande de régularisation et faire le nécessaire afin que les xx€ d'avantages manquants puissent m'être crédités sur ma cagnotte adhérent

Il faut bien penser (ce que je n'ai pas fait sur l'exemple ) à ce que la date et l'heure de ton ordi correspondant à quelques minutes près au moment ou tu as passé ta commande

GemXtrust · 10-03-2019 20:30

davidaddison a écrit :

C'est quand même dingue d'etre obligé de réclamer comme ça...

Effectivement c’est dingue...
Je screen toujours comme Loeb39 et je dois réclamer quasi à chaque fois quand c’est des offres du style.
Mais la dernière fois ca a duré 1 mois, généralement ça se règle en quelques jours. Mais ici mauvaise foi sur mauvaise foi... il y avait un porte clé en cadeau de préco, le 1er m’a dit que j’ai pas mis dans le panier... une fois le screen envoyé, le 2eme m’a dit que ce genre de produits préco sont pas envoyés sur la Belgique... j’ai screen et envoyé une photo d’un porte clé du même style avec un jeu pour mon fils en demandant de m’expliquer... puis ah oui désolé... mais l’offre des 100€ machin marche pas sur les préco... bref ça a duré 1 mois pour avoir ce foutu porte clé dont j’en ai rien à faire... c’est le principe ! Et les 10€.

MrNoob · 11-03-2019 09:31

Vous êtes d'une patience admirable ... J'ai déjà eu l'occasion de me prendre la tête avec eux au téléphone à plusieurs reprises, á devoir les relancer sur plusieurs semaines, et perso ils m'épuisent ... je suis d'ailleurs déjà à bout de nerf après qu'on m'ait demandé pour la xième fois mon adresse mail, le numéro de commande, etc.

@ Loeb39, sur ton scan, tu as indiqué le code FNAC10, mais on est d'accord que tu ne l'as pas appliqué ? Sinon ça fait bien disparaître les chèques cadeau ?

kenshiro · 11-03-2019 15:03

Retour carte cadeau 60 euros pour 50 euros

valable jusqu'au 31 mars

https://www.fnac.com/n482165/E-cartes-c … Awin169249

Mr Blue · 11-03-2019 15:40

kenshiro a écrit :

Retour carte cadeau 60 euros pour 50 euros
valable jusqu'au 31 mars
https://www.fnac.com/n482165/E-cartes-c … Awin169249

Parfait dans le cadre de l'offre 4 = -50%; ça fait les 8 BR à 50€ au lieu de 60

kub57 · 11-03-2019 21:04

Cotton club vo 5.1 ou 2.0, quelqu'un sait pour ce BD ?

nono57 · 11-03-2019 22:05

kub57 a écrit :

Cotton club vo 5.1 ou 2.0, quelqu'un sait pour ce BD ?

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