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Guts59 · 04-03-2021 20:56

J'ai supprimé ma précommande pour la refaire et avoir les 5 euros de CC.
J'avais utilisé 5 euros d'ailleurs de cc sur ma précommande.
Je pense que c'est ça qui bloque, même en supprimant les cookies du site je n'arrive plus à précommander.
Ça m'indique que l'article est indisponible...

Que faire ?

kub57 · 04-03-2021 21:22

Viens de cliquer et bien en précommande.
C'est pas mieux un 4k de l'étranger ?

Guts59 · 04-03-2021 21:49

Fais chier le problème vient bien de moi alors, de mon compte...
Va falloir que je les appelle car il y a bien une manipulation à faire.

Le steelbook 4K US n'est pas précommandable sur Amazon.com ni l'amaray d'ailleurs et Best Buy ne livre pas en France.
J'ai préco le steel Zavvi UK mais plus le temps passe et moins je crois à une VFF dessus.
J'ai vraiment l'impression que Disney personnalise ses galettes cette fois ci...

Sur Blu-ray.com,les specs indiquent :
- une VF en 7.1 Dolby Digital plus pour l'US 4K.
- une VF en 5.1 Dolby Digital pour le 4K canadien
- Pas de VF pour le UK 4K

Et comme le Blu-ray FR dispose d'une VF en 7.1 Dolby Digital plus, je commence vraiment à croire qu'il s'agit de la même piste audio FR pour le 4K US et donc de la VFF.

En gros l'idée, c'est d'avoir le steebook FR et récupérer l'amaray US mais avec uniquement le 4K.

Dernière modification par Guts59 (04-03-2021 22:16)

Loeb39 · 04-03-2021 23:59

Guts59 a écrit :

J'ai supprimé ma précommande pour la refaire et avoir les 5 euros de CC.
J'avais utilisé 5 euros d'ailleurs de cc sur ma précommande.
Je pense que c'est ça qui bloque, même en supprimant les cookies du site je n'arrive plus à précommander.
Ça m'indique que l'article est indisponible...
https://zupimages.net/up/21/09/wteb.jpg
Que faire ?

Malheureusement tu ne peux rien faire , c'est un "bug" qui existe depuis des années à la fnac .

Lorsque le cas se présente , il ne faut surtout pas annuler ta commande/ precommande , il faut en repasser une deuxième et attendre qu'elle soit validée . A partir de ce moment la tu peux annuler la précédente et récupérer les cc si tu en avais utilisé pour tout ou partie de paiement

Car si tu annules directement ta précommande , tu ne peux repasser commande du même article (sauf si tu as un second compte )

Guts59 · 04-03-2021 00:35

Ah je ne savais pas que c'était un problème récurrent...
Étonnant qu'ils ne puissent rien faire informatiquement pour résoudre ce bug...
D'habitude c'est ce que je fais mais j'avais préco avec 5 euros de cc et je voulais les réutiliser pour cette nouvelle préco.
Bon... Je vais devoir aller au magasin la veille ou le jour J pour avoir un exemplaire et utiliser ma carte adhérent pour obtenir les 5 euros de cc.

Mr Blue · 05-03-2021 10:36

Maximus 73 a écrit :

Pas grand chose dans cette nouvelle ofrre Fnac
Elles sont où les nouveautés ???

Perso j'ai fait une razzia sur les nouveautés SC : Ouvre les Yeux (enfin ), Chaplin, Le poids de l'eau, Meurtre, les Valseuses, ...

Mais c'est vrai que l'offre a fondu entre la 2=3 et la 4=50

Phil23 · 05-03-2021 14:41

Ouaip et en plus il ont laissé dans la promo des produits qui passent pas à -50 (ex les affranchis édition titan of cult) entre autres)

Dernière modification par Phil23 (05-03-2021 15:34)

Mr Blue · 05-03-2021 14:54

Comme d'hab à la FNAC si le produit n'est plus en stock mais "expédié sous 4 à 8 jours" il apparait tjs dans la promo mais la promo ne s'applique plus

laures2000 · 05-03-2021 14:58

ah ben alors peut etre un espoir de le revoir dans la promo peut-etre... (même si j'y crois pas trop en fait )

Mr Blue · 05-03-2021 14:59

La promo est valable 2 mois donc possible si c'est pas une édition limitée

Phil23 · 05-03-2021 15:36

Merci mister blue de nous redonner un peu d’espoir

tyler0durden · 05-03-2021 16:00

ça laisse un peu de temps pour qu'ils sortent d'autres titres.
J'attendais Dark Waters et Brooklyn affairs qui étaient pourtant dans l'offre 2=3, mais pas dans -50%....
J'attendais aussi les film de patrice leconte, peut être pour la prochaine fois!

laures2000 · 05-03-2021 18:37

pareil j'attendais Dark Waters et Brooklyn affairs ainsi que Greenland (déjà en promo dans une 3=2 chez Amazon depuis sa légère baisse de prix)

Avec aucun film sorti ces derniers mois au ciné, c'est de toute façon pas la grosse fête les offres ces temps-ci (que les reeditions de vieux films)

vbury · 06-03-2021 09:34

laures2000 a écrit :

pareil j'attendais Dark Waters et Brooklyn affairs

Les 2 sont de retour dans l'offre. Promo cumulable en plus avec l'offre FNAC10 du moment.

Guts59 · 06-03-2021 19:00

Bon je viens d'appeler le service clientèle.
J'ai eu confirmation de tes dires Loeb39, pas que je ne te croyais pas mais je pensais les faire infléchir.
C'est n'importe quoi cette histoire de ne pas pouvoir effectuer une nouvelle précommande d'un titre qu'on a annulé.
D'autant plus que j'ai bien compris que ce n'est pas un bug informatique mais bien une volonté de la FNAC de ne pas nous laisser cette opportunité.
Je n'en vois vraiment pas l'intérêt ???

Dernière modification par Guts59 (06-03-2021 19:02)

BluRayAttitude · 09-03-2021 16:36

C'est quand même incroyable ! Je m'étais inscrit à la newletter + sms pour un article qu'on ne pouvait plus préco afin de ne pas le louper dès que cela sera de nouveau possible. Entre-temps l'article en question a été retiré.
Je me suis donc désabonné mais curieusement je continue de recevoir des newletters ! Je reférifie et je suis bel et bien désabonné. Il y a une croix rouge sur les abonnements. Bref j'ai finalement cliqué en bas du mail pour me désabonner. Cette fois je pense que c'est bon.

sts85 · 09-03-2021 17:11

C'est l'inertie qui n'existe qu'à la désinscription, une inscription est immédiate. ]:D

Quand tu t'es désinscrit, il devait y avoir marqué quelque part que tu étais bien désinscrit mais que ça sera pris en compte dans les 72 heures... ]:D

BluRayAttitude · 09-03-2021 19:29

Ah possible je n'ai pas vu. Merci. Je pensais que c'était immédiat !

Phil23 · 12-03-2021 15:04

Retour des cartes cadeaux 50/60 et 130/150 valables jusqu’au 31/3
https://www.fnac.com/n482165/E-cartes-c … Awin169249

FlyingSam · 12-03-2021 15:18

J'en ai pris une.
Cumulée avec l'offre 4=50% et le code FNAC10 de 10Euros pour 100 Euros d'achat c'est pas mal!

Par contre trop tard pour la preco Bienvenue à Gattaca steelbook 4K ...

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