Le Blu-ray en vrac !

BREF · 12-08-2011 08:35

Pour l'envoi, faut voir, moi souvent, c'est envoyé de France, que ce soit UK ou DE.

Pourquoi tu mes cites en Franco-française ???

xIT · 12-08-2011 08:40

Blurayenfrançais a écrit :

Pourquoi tu mes cites en Franco-française ???

Aucune idée d'où ça vient... Corrigé.

Manx60 · 12-08-2011 08:48

Mon colis a ete envoye de france effectivement La Poste me l'a dit et on le voit au debut du suivi.
Je n'ai aucune nouvelle de la Poste et j'espere qu'aujourd'hui Amazon va me repondre car je leur est renvoye un email hier....

Pipin59 · 12-08-2011 10:04

Ca m'est arrivé une fois avec un colissimo, livré a la mauvaise adresse, apres enquête, ca a été ils l'ont retrouvé et fait le nécessaire bon ca a été vite car l'erreur était dans la meme ville

Manx60 · 12-08-2011 10:07

Ha oui dans la meme ville ca va mais la ca n'est pas le meme departement
Toujours pas de reponse ni d'amazon ni de la poste....

dr0gu3d · 12-08-2011 10:54

Oui en principe c’est bien à l’expéditeur de faire la réclamation.
Perso ça m’est déjà arrivé une fois (le vendeur a été assez réactif pour faire la réclamation)…au final super j’ai eu droit après 4 semaines d’enquête et 2 relances auprès de la poste pour savoir où ça en était….à…..accrochez vous bien 4 lettres pré-timbrées pour dédommagement.
Bref moi pas de colissimo donc aucun suivi donc c’est pour ça mais tout ça pour dire qu’une fois que la poste aura été saisi en gros ça prend minimum 2 semaines pour avoir un retour de leur part.

Bref dans ton cas je ne me gênerais pas et je ferais directement une réclamation sur leur site en me faisant passer pour l’expéditeur et en renseigner les champs à ma sauce
http://www.laposte.fr/Service-Consommat … eclamation

Manx60 · 12-08-2011 11:45

J'ai deja fais une reclamation mais en tant que destinataire....je m'attend plutot a une solution venant d'Amazon mais la ils tardent a repondre....je n'ose les harceler

dr0gu3d · 12-08-2011 12:07

Essaye sinon un mail "moins courtois" j'entends par là en étant ferme sur ce que tu attends d'eux ... et si aucun retour et retour non satisfaisant retente la réclamation par le formulaire en tant qu'expéditeur et tu arranges à ta sauce le truc pour essayer de débloquer la situation.

(il me semble que la poste ne demande rien de précis sur leur formulaire en tant qu'expéditeur)

Manx60 · 12-08-2011 12:18

Je ne peux pas etre l'expediteur et le destinataire en meme temps....surtout que ca vient d'Amazon.
Grrr toujours rien d'Amazon, ca m'enerve...

BREF · 12-08-2011 12:21

Patience... tout prend un certain temps dans la vie

Manx60 · 12-08-2011 12:41

Je sais mais je l'attendais avec une impatience plutot grande et la je suis deg qu'ils soit livre ailleur, ca sera un blu ray a 7€ je prendrais mon mal en patience mais la j'ai beaucoup de mal ^^

Mezig · 12-08-2011 12:52

Moi aussi a partir de 40€ l'intégrale VL de LSDA je commencerais a réfléchir

joel67 · 12-08-2011 13:14

Idem je vais tranquillement attendre un prix plus intéressant

Manx60 · 12-08-2011 14:37

Voici la réponse d'Amazon...enfin !

Dear Mr Thomas

Greetings from Amazon.de.

Unfortunately we cannot issue a replacement or a refund right away.

We are sorry to hear that your enquiries with your neighbours and with the local post office about your order have not been successful (for order number see the subject line).

As mentioned previously, we would ask you to wait until August 17 in order to avoid a double delivery.

As we did not hear anything to contradict the information, we assume that the dispatch address selected for the order is correct:

xxx
xxx
xxx

If you pay by direct debit, we would ask you to refrain from a chargeback of the direct debit at your bank.

Please write again on the above-mentioned date if you have not received the order by then via the e-mail form on our Help pages, and we will endeavour to find a rapid solution. In that case would you kindly confirm the correctness of the above-mentioned address.

Please visit the following link to provide the information we requested:

Quelqu'un peut-il me traduire avec précision ce que j'ai mis en gras?? Car je ne sais pas si j'ai bien compris(pas besoin d'utiliser un traducteur du net ca n'est pas super)

xIT · 12-08-2011 14:43

Manx60 a écrit :

If you pay by direct debit, we would ask you to refrain from a chargeback of the direct debit at your bank.
Please write again on the above-mentioned date if you have not received the order by then via the e-mail form on our Help pages, and we will endeavour to find a rapid solution. In that case would you kindly confirm the correctness of the above-mentioned address.

Vite fait (l'anglais des allemands n'est pas toujours compréhensible non plus ):

Si vous avez payé par carte de crédit, nous vous demandons de ne pas introduire une demande de remboursement auprès de votre banque. (bloquer le paiement, je pense)

Veuillez-nous écrire à nouveau la date susmentionnée si vous n'avez pas reçu la commande via le formulaire de courriel qui se trouve sur nos pages d'aide et nous essayerons de trouver une solution vite. Dans ce cas, veuillez confirmer l’exactitude de l'adresse susmentionnée.

Manx60 · 12-08-2011 14:59

D'accord donc en gros je dois:

Ne pas bloquer le paiement.
Confirmer que mon adresse est bien la bonne ou alors indiquer la bonne adresse.

C'est ca Xit?

xIT · 12-08-2011 15:10

Manx60 a écrit :

Confirmer que mon adresse est bien la bonne ou alors indiquer la bonne adresse.

Uniquement si t'as rien reçu pour le 17 et que tu leur écrit de nouveau via le formulaire, pas maintenant tout de suite.

Manx60 · 12-08-2011 15:17

oups le boulet :-D j'ai indiqué que mon adresse est bien la bonne et que si je ne dis rien jusqu'au 17, qu'ils peuvent me renvoyer un exemplaire.

Merci Xit

Bludisc · 12-08-2011 19:59

Manx60 a écrit :

Star Wars The Clone Wars Saison 1 sur Amazon.FR pour....9.80€ !! Pas cher mon fils
http://www.amazon.fr/gp/product/B002HES … 1CIME126NW
Est ce que le film est indispensable ou puis-je commencer directement par la serie?

La réponse est en plus juste au dessus d'un de tes postes
http://blurayenfrancais.fr/post123414.html#p123414

Dernière modification par Bludisc (12-08-2011 20:01)

Manx60 · 12-08-2011 20:00

Arf moi qui pensait echapper à un achat....
Il parrait qu'il n'est pas terrible l'episode pilote, très "nian nian"

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