Avis sur : Amazon.co.uk

Pascal38 · 10-02-2012 11:47

Pour poster au bon endroit une question que je me suis posé par ailleurs : Si un article arrive endommagé, c'est demande de retour, et dans ce cas, comment ça se passe ?

Retour en UK à leur frais, à nos frais ? Retour en France ? (amazon uk et fr travaillent ensemble non ? vu que bien souvent des produits commandés en uk, identiques en fr, sont envoyés depuis la France).

Merci pour vos retours d'expériences, afin que j'estime au mieux les "risques" d'une commande UK avec des coffrets CD fragiles

nonox · 10-02-2012 11:49

pour ma part je n'ai eu qu'un seul article endommagé chez eux (le steel de The Adjustment Bureau) et ils m'ont demandé de le garder! Après c'était un steel donc c'est peut être pas ce qu'il y a de plus représentatif...

Pascal38 · 10-02-2012 11:56

Ouai bon, un coffret à plus de 100 €, je ne pense pas qu'ils me demandent de le garder

[Edit] pfffffff un de mes coffrets vient de prendre + de 10 €, donc du coup la commande uk ne devient plus vraiment intéressante (ou alors je scinde en deux, une fr et une uk ... mais ça me gonfle ! ). Au final, je vais donc jouer la sécurité en passant par fr et tant pis pour le dracula (et tant mieux pour ma cure de désyntox en cours )

Dernière modification par Pascal38 (10-02-2012 12:04)

Bludisc · 10-02-2012 12:00

J'attends toujours le livre

Dernière modification par Bludisc (10-02-2012 12:01)

LuDo · 10-02-2012 12:02

A l'époque, en cas de soucis, tu renvoyais (après communication avec eux) en Angleterre et ils te remboursaient les FDP (avec justificatif). Maintenant ils bossent peut être comme amazon France avec des étiquettes pré-affranchis à imprimer et coller sur le paquet. En tout cas, avec amazon il y a rarement des soucis dans la prise en cherche des soucis type dommage.

nonox · 10-02-2012 12:05

Scaz a écrit :

J'attends toujours le livre

c'est Greg qui a reçu le tien!!

Bludisc · 10-02-2012 12:06

Ca serait le coup

nab78 · 15-04-2012 01:05

pour info, y a moyen d'avoir des remises commerciales, j'ai ralé et j'ai obtenu les fdp gratuits pour le bluray V saison 1 et 2 qui ne m'a toujours pas été expédié (commandé le 21 mars...)

ca me le fera à 12 livres fdpin s'ils l'envoient un jour !

Mezig · 15-04-2012 09:23

Moi aussi j'attends toujours mon V S1+2, ils ont déjà envoyé le reste de ma commande...

nonox · 15-04-2012 15:46

nab78 a écrit :

pour info, y a moyen d'avoir des remises commerciales, j'ai ralé et j'ai obtenu les fdp gratuits pour le bluray V saison 1 et 2 qui ne m'a toujours pas été expédié (commandé le 21 mars...)
ca me le fera à 12 livres fdpin s'ils l'envoient un jour !

même chose ça me revient à 15€ les 2 saisons fdpin!

nab78 · 15-04-2012 16:16

j'ai recommencé pour Nikita s1, qui commence à etre décalé...

greg62 · 24-04-2012 16:39

nonox a écrit :

Scaz a écrit :
J'attends toujours le livre
c'est Greg qui a reçu le tien!!

tu l'as recu finalement scazou ?

Bludisc · 11-05-2012 10:42

@greg : oui oui reçu (oui je sais je répond un pti peu en r'tard )

Sinon, je voulais savoir, ça vous est arrivé que amazon vous envoie votre commande (par exemple le 28 avril pour mon cas) et que depuis rien ne bouge? Dans le suivi de laposte c'est toujours en " votre colis est prêt à être expédier, il n'est pas encore pris en charge par laposte" en plus amazon me cite une date de livraison pour le 5 mai

Bref, je les ai contacté par mail, mais c'était pour savoir si c'était déjà arriver à quelqu'un

Anthony · 11-05-2012 10:43

T'a trop commandé dernierement, c'est une limite comme avec la CB. Pour pas que tu te ruine

Bludisc · 11-05-2012 10:45

Et pour donner des coup de tête aux Anthonyo, c'est limitée aussi ?
Non mais plus sérieusement, première fois que ça m'arrive ce cas là

Dernière modification par Bludisc (11-05-2012 10:46)

Anthony · 11-05-2012 10:51

Tiens c'est pour toi scaz

http://www.youtube.com/watch?v=1bD4y3za-QY

Fin du hs mdr

RS108 · 17-05-2012 20:42

Si on fait une commande avec plusieurs produits en précommande avec plusieurs mois d'écart, Amazon va il livrer en plusieurs fois comme sur Amazon.fr ?
(en ayant bien sur sélectionné "envoyer en une seule fois" pour ne pas payer plusieurs fois les frais de ports...)

nonox · 17-05-2012 21:59

RS108 a écrit :

Si on fait une commande avec plusieurs produits en précommande avec plusieurs mois d'écart, Amazon va il livrer en plusieurs fois comme sur Amazon.fr ?
(en ayant bien sur sélectionné "envoyer en une seule fois" pour ne pas payer plusieurs fois les frais de ports...)

je ne suis pas certain. En gros je dirai que c'est possible dans les 2 cas.
Je m'explique : il y a de ça 6 mois à peu près j'avais fait une grosse commande sur amazon.DE avec 2 titres qui sortaient 2 mois plus tard et beaucoup d'autres qui étaient déjà sortis. Ils ont attendu que tout soit sorti pour me l'envoyer.
j'ai également eu le même cas avec Amazon.DE où ils m'ont envoyés au fur et à mesure.
Si je te parle d'Amazon.DE c'est que c'est déjà arrivé aussi avec Amazon.FR et donc je suppose que c'est pareil pour Amazon.UK.

voilou

RS108 · 17-05-2012 22:37

Dac, merci pour ton retour ! Ça semble aléatoire, je verrai ce que ça donne dans mon cas

ravounette · 17-07-2012 21:41

Bonjour,

Je dois retourner un article chez Amazon UK. Les frais de retour sont à ma charge mais seront remboursés par la suite.
J'ai imprimé l'étiquette de retour.
J'aimerais savoir quelle méthode vous utilisez pour le retour ?
J'ai simulé un tarif en colissimo mais ça coute un bras
Il existe apparemment plusieurs taris à la poste. Lequel utilisez vous pour un retour en UK ?
Je dois juste renvoyer un blu ray (boitier amaray)

Merci pour vos retour

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