Avis sur : Ebay

diez · 04-04-2013 15:32

Nop, mais

MrJimCarrey a écrit :

diez a écrit :
La question a dû être posée plusieurs fois, est-il possible de réagir face à une évaluation négative abusive ? A l'époque il était possible de répondre mais qu'en est-il aujourd'hui ?
Si tu peux toujours: http://pages.ebay.fr/help/feedback/respond.html

Maitre du Capricorne · 04-04-2013 15:41

contacter eBay, et expliquer pourquoi, ils peuvent accepter comme refuser.

loule1313 · 04-04-2013 15:42

Ok je vais essayer.
Sinon ma première eval négative sur 239 evaluations depuis 2006 8.( enfin.

Maitre du Capricorne · 04-04-2013 15:43

http://pages.ebay.fr/help/policies/inap … ments.html

gaeljet · 04-04-2013 15:46

Arf paypal, faut eviter, ou au moins mettre avec suivi.

loule1313 · 04-04-2013 15:55

Ouai j'ai du mal à passé au suivi, je fait confiance au gens mais malheureusement tous le monde est pas honnête...

Steph Home Theater · 04-04-2013 16:36

Et encore même avec le suivi on est jamais sûr... dommage que ce soient toujours les vendeurs qui trinquent 8.(
Le truc le plus bête dans Ebay c'est qu'après litige on puisse mettre une évaluation, s'il y a remboursement il ne devrait plus avoir de transaction donc plus d'évaluations

MrJimCarrey · 04-04-2013 22:00

Steph Home Theater a écrit :

Et encore même avec le suivi on est jamais sûr... dommage que ce soient toujours les vendeurs qui trinquent 8.(
Le truc le plus bête dans Ebay c'est qu'après litige on puisse mettre une évaluation, s'il y a remboursement il ne devrait plus avoir de transaction donc plus d'évaluations

J'ai eu ce souci, sur une lettre max jamais arrivé. L'acheteur me contact, je fais les démarche qui conclut à la perte du colis. Je lui dis donc d'ouvrir un litige paypal pour qu'il soit remboursé, celui-ci refuse prétextant avoir un souci sur son compte (cela ne l'a pas empêché de faire d'autres achats avec paypal par la suite...) préférant que je lui poste un chèque, ba tiens ! Je lui dis que je n'étais pas plus responsable que lui et qu'ebay/paypal prenaient en compte les pertes éventuels pour des petits montants. Il refuse me fous un éval négative, "pas d'objet,pas rembourse" et en contactant ebay ils s'enf....

Maitre du Capricorne · 04-04-2013 22:45

c'est dingue ça, tu n'avais pas à rembourser. vous utilisez un site de vente et paypal qui protègent les achats, à lui de s'en servir.

Guigoune · 29-04-2013 11:27

J'ai fait une offre pour un objet que je pensais ne guère voir acceptée. Or, c'est le cas. Comment puis-je malgré tout annuler/refuser la vente ?! L'objet est inscrit dans mes achats, mais je n'ai rien payé rien. Comment faire ?

Merci 8o

diez · 29-04-2013 11:30

C'est pas super cool pour le vendeur. Pas sûr que tu puisses annuler comme ça. Tu dois à mon avis contacter le vendeur afin de trouver un terrain d'entente.

Dernière modification par diez (29-04-2013 11:30)

Guigoune · 29-04-2013 11:36

Oui je sais je suis un gros conn*rd sur le coup, mais me suis rendu compte que l'achat était trop onéreux pour le moment 8o
Je lui ait déjà envoyé un mail, je crains le pire...

Steph Home Theater · 29-04-2013 11:46

T'as rien à craindre ! tu paies pas tu fais le mort et le vendeur sera obligé de faire un litige pour récupérer sa commission sur vente...
Malheureusement le client est roi et rien ne protège le vendeur !

diez · 29-04-2013 11:48

Le client verra apparaître sur son compte et auprès des autres vendeur qu'il a acheté un objet mais qui ne l'a pas payé.

Maitre du Capricorne · 29-04-2013 11:48

Tu payes et tu le prends. t'es concient au moment de faire l'offre que si c'est accepter, tu doit payer. Fallait réfléchir avant.
si ça finit en litige, ebay doit te contacter pour que tu payes, si tu ne payes pas, l'objet sera inscrit comme non payé dans ton compte et tu peut être limité voir interdit dans tes achats.

diez · 29-04-2013 11:51

Yep, en tant que vendeur je n’accepte pas les comptes acheteurs avec "objet non payé".

Dernière modification par diez (29-04-2013 11:51)

Guigoune · 29-04-2013 12:05

Ben je sais MDC que je devais savoir ce que je faisais etc, mais bon, ça arrive parfois de changer d'avis et de plus pouvoir/vouloir. Là c'est le cas. J'ai contacté le vendeur, en lui précisant que je lui prendrais l'objet plus tard, j'espère qu'il comprendra

diez · 29-04-2013 12:17

C'est un vendeur qui ne te connait pas, il va croire que t'essaie de l'entuber en lui faisant croire cela. Enfin, peut-être que tout le monde ne réagirait pas comme moi.

Maitre du Capricorne · 29-04-2013 12:18

le probleme c'est qu'il doit ouvrir un litige pour récuperer sa comission. ça arrive parfois sur amazon ou la fnac, facile d'annuler la commande (et encore, pas toujours) mais pas sur eBay ou tu as à faire à des particuliers.

comme il est dit dans les cgv, tu t'engages à ne pas :

• omettre de payer les objets que vous avez achetés, sauf si le vendeur a matériellement changé la description de l'objet après votre enchère, si une erreur typographique évidente a été commise ou si vous ne pouvez pas vérifier l'identité du vendeur
Les acheteurs ne peuvent pas :

S'engager à acheter un objet (en remportant l'enchère ou en utilisant l'option Achat immédiat) sans régler la transaction. Pour plus de détails sur les sanctions, consultez le Règlement sur les objets non payés.

Enchérir sur un objet sans intention de l'acheter. La plupart des objets sur eBay sont proposés au format Enchères. Chaque enchère entraîne une obligation contractuelle pour les acheteurs. Certaines annonces impliquent toutefois des enchères non contractuelles (pour les biens immobiliers, par exemple). Ces enchères non contractuelles traduisent l'intérêt des acheteurs pour l'acquisition de l'objet en question. Il est par conséquent interdit de soumettre des enchères déloyales.
Exemple de violation du reglement
Si vous êtes le meilleur enchérisseur ou si vous avez cliqué sur le bouton Achat immédiat dans une annonce, vous vous êtes engagé à acheter et à payer l'objet. Si vous ne payez pas l'objet, même si vous avez changé d'avis et que vous ne souhaitez plus l'acquérir, cela constitue une violation du Règlement sur les objets non payés.
Un acheteur qui ne paie pas l'objet qu'il a acheté fait perdre du temps et de l'argent au vendeur et l'oblige à une gestion de stock inutile. Le Règlement sur les objets non payés contribue à garantir la sécurité et le succès des transactions sur la place de marché.

attention : si tu trouves un terrain d'entente avec le vendeur, tu peut tout de même avoir l'objet impayé d'inscrit sur ton compte, et donc limité dans tes actions (refus de vendeurs...)

Guigoune · 29-04-2013 12:24

Tin, le cliq du soir de trop tsss, je ferais plus gaffe à l'avenir 8o

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