Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

Maitre du Capricorne · 16-02-2015 12:30

Xav83 a écrit :

Par mail ça serait plus long, ca va beaucoup plus vite par télephone. Et puis pour une fois qu'on a un humain qui répond...

Oui mais non. le mail est une preuve écrite qu'on te dit d'envoyer tes disques, tu téléphones, tu n'as rien qui prouve qu'on t'as dit d'envoyer des disques. C'est surtout les horraires qui sont ridicules pour fjj, en gros, tu bosses tu ne peut pas les appeler, il faut avoir les moyens d'acheter du Blu-ray mais aussi avoir quelqu'un à la maison pour appeler la journée.
Moi qui n'ai absoluement pas confiance en QOL, je ne me vois pas envoyer comme ça mes Blu-ray. Sérieux, c'est encore nous qui devons faire des effors pour etre disponible quand ils le sont. Si on ajoute à ça le fait de ne pas rembourser les frais d'envois ! Perso, ça ne me convient pas.

Nouveau HS chez moi. Cléopâtre BD 1. Erreurs et problèmes a 43 % sous VSO, bloque dès 1H20 (juste après le chapitre 19) et ça sur plusieurs minutes en passants d'images à images. puis plus rien, ça reste sur la même image et impossible de passer aux chapitres suivants.
Le BD 2 passe à la lecture mais présente des erreurs VSO à 48%

epitomb · 16-02-2015 13:52

Maitre du Capricorne a écrit :

Xav83 a écrit :
Par mail ça serait plus long, ca va beaucoup plus vite par télephone. Et puis pour une fois qu'on a un humain qui répond...
Oui mais non. le mail est une preuve écrite qu'on te dit d'envoyer tes disques, tu téléphones, tu n'as rien qui prouve qu'on t'as dit d'envoyer des disques.

Pour info au téléphone QOL demande notre mail et on reçoit bien de leur part un message avec la liste des BR à retourner et toutes les infos donc c'est une preuve.

vivaldi21 · 16-02-2015 14:29

@MDC: pour moi, le digibook Brazil va bien (acheté début 2012, déballé ce matin). Je mettrai dans le tableau.
NB: sur la jaquette ils indiquent 5.1, en réalité c'est du 2.0.

Misterious56 · 16-02-2015 15:40

Mon Sin City est illisible sur ma PS3 et sur mon lecteur; l'image saute de 0:00:39 à 0:00:42 sinon rien de spécial à première vu, mais à voir sur les derniers chapitres.

J'ai quand même un énorme doute sur le remplacement chez QOL, imaginez le nombre de blu rays qu'ils vont devoir remplacer !!!

C'est un énorme coup bas pour le blu ray en tout cas !!!

Torrente · 16-02-2015 15:47

Alors moi j'ai testé :

- Brazil (Fox) digibook HS
- Tucker & Dale fightent le mal (Wild Side) HS - reconnu par mon Pana, plus reconnu par la PS3 d'un ami
- Speed (Fox) HS

Le (plus gros) "problème" c'est que Speed est un simple couche......... remarquez, Tintin et le mystère de la Toison d'or qui merdait aussi était déjà un simple couche mais c'est rare. Seulement le deuxième donc, il me semble.

GregBond007 · 16-02-2015 15:55

Et sinon, personne ne teste les animes et les séries ?
J'ai la flemme

tenia · 16-02-2015 15:59

Léonard _McCoy a écrit :

Hum... Ca prends 5 mn...

Perso, y a fallu que je parte du boulot à 16h au lieu de mes habituelles 18h. Je travaille au Luxembourg, d'où les 0800 sont inaccessibles... Y a bon le numéro d'urgence.

vivaldi21 · 16-02-2015 16:34

2 Brazil marchent pas, et le mien marche. Ce qui m'amène à une question sur les retirages (désolé si la réponse a déjà été donnée): y a til un numéro quelque part sur le BD où l'on peut voir la "version" du BD (pressage original ou ultérieur) ?

Dernière modification par vivaldi21 (16-02-2015 16:35)

MrJimCarrey · 16-02-2015 16:52

vivaldi21 a écrit :

2 Brazil marchent pas, et le mien marche. Ce qui m'amène à une question sur les retirages (désolé si la réponse a déjà été donnée): y a til un numéro quelque part sur le BD où l'on peut voir la "version" du BD (pressage original ou ultérieur) ?

Le mien marche également (édition digibook)

kkalmaa · 16-02-2015 17:04

SILENT HILL collector 2 disques 2009
blocages répétéees probablement au changement de couche ( au moment ou les gens entrent dans l 'église)

lechris · 16-02-2015 17:42

Tu as un process spécifique pour silent hill
D'ailleurs j'ai reçu ce WE de la part de MPO un disque tout neuf pour silent hill (uniquement la film) avec courrier d'excuses alors que j'avais reçu de Sony un exemplaire sous blister du collector....

Maitre du Capricorne · 16-02-2015 18:16

Un repressé contre un exemplaire du stock qui peut rencontrer le meme soucis.

fjj · 16-02-2015 18:32

Léonard _McCoy a écrit :

Hum... Ca prends 5 mn...

ce n'est pas le problème ! je bosse dans une boutique (toute le journée debout et non pas le cul sur une chaise ) , ou j'ai droit à 10 minute de pause que je préfère largement passer avec un petit café pour me relaxer !
impossible de les appeler entre midi et 14 heures et après 17 heures.............c'est peu !!

pour mémoire en 2010 pour "l'affaire" Gladiator le système en place était parfait : http://www.lesnumeriques.com/qu-il-savo … 15456.html

Maitre du Capricorne à raison, c'est bien l'amplitude des horaires d'appel qui me pose problème ! (d'ou le besoin d'un autre moyen de contacter le support)

Bien évidement je vais trouver le temps de les appeler, mais je trouve ça chiant !

Dernière modification par fjj (16-02-2015 18:42)

BREF · 16-02-2015 18:45

Il y a encore mieux comme citation pour l'échange, sachant qu'il a été mis en place grâce à ma demande :
http://www.blurayenfrancais.com/blu-ray … place.html

Xav83 · 16-02-2015 18:50

CLEOPATRE disque 2 à un problème chez moi à -48min environ, l'image se bloque, et fait un saut de quelques minutes avant de reprendre, et on entend le chariot faire un aller et retour... (déjà vu et n'avait pas posé de problème...) /acheté en fevrier 2012

Testé Brazil (Digibook) OK
West Side Story (Digibook) OK

Dernière modification par Xav83 (16-02-2015 18:53)

fjj · 16-02-2015 18:50

Blurayenfrançais a écrit :

Il y a encore mieux comme citation pour l'échange, sachant qu'il a été mis en place grâce à ma demande :
http://www.blurayenfrancais.com/blu-ray … place.html

tu as tout a fait raison !!

vivaldi21 · 16-02-2015 19:00

Je commence à remplir le tableau petit à petit et me rend compte que c'est une formidable base de données.
Constatant, à titre d'exemple récent, que parmi nous 2 Brazil marchent et deux ne marchent plus, je me suis dit: mais peut être que dans 6 mois mon Brazil qui marche ne va plus marcher!
D'où l'idée de suggérer, pour les BD qui marchent aujourd'hui, un second test dans x mois après le premier (6 mois par ex). Avec une colonne "second test" pour mettre la date, et une autre "fonctionne toujours OUI-NON". Ce qui permettrait de suivre l'évolution des BD pour lesquels les états divergent à ce jour.
Je crois que ce tableau va nous servir pendant des années !

Xav83 · 16-02-2015 19:08

A un autre endroit ou je consigne tout ce que je trouve, j'ai également photographié (au mieux) les différents problèmes physiques remarqués sur nos blu-rays, pour les "novices". Vous pouvez vous servir des photos (si ça n'a pas déjà été fait avec d'autres) pour documenter le fichier ou autre...

Le cercle brun (peut ou ne pas fonctionner, remplacement conseillé) :

Image haute résolution : http://fretless6.free.fr/brot/brot.jpg
(le disque pris en exemple est "Le Dernier Trappeur" (NON QOL)

Le crénelage (n'influe pas sur la lecture, peut générer du bruit, remplacement inutile):

Image haute résolution : http://fretless6.free.fr/brot/cren.jpg
(le disque pris en exemple est "The Tree of Life" (QOL)

Les bourlets/goutes de résine (peut ou ne pas fonctionner, remplacement TRES conseillé)

Image haute résolution : http://fretless6.free.fr/brot/bou.jpg
(le disque pris en exemple est "L'Incroyable HULK" (boitier vert) de remplacement (QOL)

Dernière modification par Xav83 (16-02-2015 19:08)

vivaldi21 · 16-02-2015 19:15

P....., superbes photos, faut les envoyer à 60MDC et aux éditeurs et à tout le monde !

Xav83 · 16-02-2015 19:18

Servez vous en c'est fait pour ça... Je vous donne une astuce qui n'en est pas vraiment une, plutôt de la logique, pour mettre en exergue,en image, le crénelage : posez le disque sur un bouchon de bouteille d'eau et vous posez le tout sur une feuille blanche, et pour finir vous braquez une lumière blanche type flash iPhone, et regardez l'ombre ]:D Ca donne une idée de la finition...

Dernière modification par Xav83 (16-02-2015 19:26)

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