Blu-ray Défectueux : soucis, titres concernés...

epitomb · 01-03-2016 12:34

Torrente a écrit :

Est ce qu'un gentil membre heureux possesseur du tout premier blu-ray français de La Guerre du Feu :
http://ecx.images-amazon.com/images/I/51DXdwEcCiL.jpg
... pourrait vérifier et me dire si c'est un disque pressé par QOL ?
Merci pour votre aide.

Je ne sais pas si ce titre a été pressé par QOL mais je viens de le vérifier et il fonctionne parfaitement.

Torrente · 01-03-2016 15:34

Est ce que tu peux qd meme regarder au centre du disque si les inscriptions sont précédées par "QOL BD -"? Comme tu l'as ca te prendrait que 10 secondes. Merci infiniment

Dernière modification par Torrente (01-03-2016 15:35)

Xav83 · 01-03-2016 18:02

Je complète un peu les procédures pour la partie EDITEURS d'après mes recherches. Au cas où le titre à échanger ne serait plus pressé par MI ou n'aurait pas été pressé par QOL. A chaque fois j'ai téléphoné.

Pour un titre de chez UGC prendre contact par téléphone au 01 46 40 44 00 et demander "Jean David Levy"
(je compléterai plus tard l'adresse)

Pour un titre de chez Pathe prendre contact par téléphone au 01-71-72-30-00 (la personne qui répond, demande si vous avez regardé le site de PATHE au préalable,répondre oui et que c'est là que vous avez trouvé le numéro, et elle vous conseille alors d'envoyer un mail, la réponse n'est pas garantie, je n'ai pas testé encore) mail au accueil.distri@pathe.com réponse par mail par Contact.VIDEO@pathe.com

Pathé Distribution
Service vidéo
2 rue Lamennais
75008 PARIS

Ma demande a été prise en compte concernant Coup de coeur et Conversation Secrète

Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre demande.
Pourriez-vous envoyer les deux Blu-ray défectueux à l’adresse suivante ? (les disques suffisent)
Pathé Distribution
Service vidéo
2 rue Lamennais
75008 PARIS
Merci beaucoup,
Cordialement,

L’équipe vidéo

Xav83 · 01-03-2016 21:06

Pour quel titre ?

yannickv · 01-03-2016 21:50

Toujours sous blister chez moi, j'ai peur de l'ouvrir

Xav83 · 01-03-2016 21:51

Ouvre le, tu devrais... Tu verras bien si les disques sont comme "collés" (on parle bien de la version HK avec deux livret et un coffret.

Dernière modification par Xav83 (01-03-2016 21:52)

Xav83 · 02-03-2016 20:22

Cet après-midi je suis allé à la Médiathèque de ma ville, et y a du blu-ray, pas beaucoup mais il y'en (du steelbook TF1, du Wild Side ect...) Justement je tombe sur "Obsession" (amaray rouge, WILDSIDE), sorti en juillet 2012.

je ne l'ai pas vu, je l'emprunte avec en arrière pensée de le tester également, et surtout avant de regarder le film. J'en vois déjà certains dire "et l'état du disque, alors?": NICKEL, même pas une trace de doigts... voici le rapport de VSO Inspector :

En lecture platine, le problème survient aux alentours de -48min à -47min, puis on remet ça vert les -37min... en gros ça fige (comme les deux Pathé tiens)

vivaldi21 · 02-03-2016 21:19

J'avais indiqué ici il y a quelques mois avoir eu le problème avec Obsession, qui présentait des échecs de lecture VSO à partir de 43% je crois. Exemplaire neuf, tout juste déballé pour le tester. Wild Side me l'a gentiment échangé, et le nouveau ne présentait plus d'erreurs.

Xav83 · 02-03-2016 22:12

je ne m'en souvenais plus. Merci de cette précision.

epitomb · 03-03-2016 13:11

Torrente a écrit :

Est ce que tu peux qd meme regarder au centre du disque si les inscriptions sont précédées par "QOL BD -"? Comme tu l'as ca te prendrait que 10 secondes. Merci infiniment

Alors après avoir pris ma loupe (suis plus tout jeune ) il n'y a pas de mention directe "QOL", juste un IFPI LY24 et puis une série de chiffres

Tomlechti · 03-03-2016 16:32

Plus d'un an après ce "BDGate" on continue d'avoir des défectueux

Ca fait vraiment flipper

Intouch · 03-03-2016 17:01

y'a une liste de blu-ray internationaux défectueux disponible quelque part? ou même un forum étranger qui liste les titres?

Dernière modification par Intouch (03-03-2016 17:03)

Torrente · 03-03-2016 17:41

epitomb a écrit :

Torrente a écrit :
Est ce que tu peux qd meme regarder au centre du disque si les inscriptions sont précédées par "QOL BD -"? Comme tu l'as ca te prendrait que 10 secondes. Merci infiniment
Alors après avoir pris ma loupe (suis plus tout jeune ) il n'y a pas de mention directe "QOL", juste un IFPI LY24 et puis une série de chiffres

Merci infiniment !!

Torrente · 03-03-2016 17:49

avragorn a écrit :

Je ne sais pas mais je sais qu'aux USA c'était surtout les titres de chez Criterion qui étaient touchés, en principe les exemplaires défectueux ne sont plus en vente, mais il faut quand même se méfier. Les experts des titres défectueux n'hésiteront pas à confirmer/infirmer et à apporter des précisions

Quasiment tous les premiers Lionsgate (jaquettes avec cadre argenté pour la majoritè donc attention aux disques d'occaze de cet editeur - depuis j'imagine qu'il y a de nouveaux tirages/stock neuf) ! Et tous les premiers Well Go USA (programme d'echange dispo contrairement a Lionsgate qui s'en tape).
En plus des Criterion cité par Avra'.

Evidemment, il y des listes. Sur la plupart des forums specialisés bluray americains. Notamment le plus connu.
Il y a egalement des bugs sporadiques plus ou moins admis par les editeurs US (comme ici) souvent proposant des procedures d'echange standard. Certains corrigeant les bug, d'autres les ignorant purement et simplement sans vouloir represser leur disque.

Fanthomas · 07-03-2016 19:18

Bonjour à tous, les bords extérieur de mon blu ray DOOMSDAY sont tachés donc je pense que c'est aussi un blu ray rot. L'éditeur est M6 VIDEO, par contre je n'arrive pas savoir chez qui je dois le retourner pour un échange, pas sûr que le presseur soit QOL (j'ai pas retrouvé les chiffres correspondant à ce presseur au centre du blu ray). Est ce que quelqu'un peut m'informer ou je dois renvoyer ce blu ray? Merci

Fanthomas · 07-03-2016 20:11

Merci Avragon !!!

BREF · 08-03-2016 21:39

Depuis le rachat de QOL par KDG, il faut désormais envoyer les disques seuls sans boîtier à l’adresse suivante :

Media Logistique
Opération Blu-ray
2 rue Pierre Lefaucheux
28100 Dreux

fjj · 08-03-2016 22:47

Salut, y a t'il une alternative à VSO inspector sur Mac ?

Xav83 · 09-03-2016 09:21

Sur demande de Gaumont à l'administrateur de BREF, je vous informe de la suppression de la procédure Gaumont (ici est ailleurs à savoir d'autres forum).
Apparemment pour mon cas, c'était un service rendu.

La procédure Gaumont c'est de voir avec les presseurs. Quand c'est du QOL pas de soucis, mais du MPO comme dans mon cas? Je vais donc appeler MPO pour savoir si c'est possible.

En tous les cas ça prouve qu'on est lu et ça c'est bien!

vivaldi21 · 09-03-2016 09:49

Je rebondis sur le post de Xav83 « ça prouve qu'on est lus », je vais essayer d'expliquer.

D'abord, le boulot de Xav83 est vraiment formidable, et sans lui on serait paumés. (un énorme merci Xav).

Ensuite, les éditeurs qui font la sourde oreille ont l'air de penser (ou de faire semblant) que le consommateur est seul, en se disant «ouais, y'en a un qu'a un problème, bon, on va lui changer son disque (ou pas!), et basta».

Après, je me suis dit: mais Xav, il représente combien de monde en réalité? Car on est tous dans le même bateau, et ce qu'il fait, c'est aussi pour nous!
Petit calcul rapide: il y a ici environ 2000 membres, et on peut supposer qu'en moyenne, ils ont 200 BD chacun (j'ai rarement vu moins dans les descriptions, et il y en a qui en ont plusieurs milliers). Soit au minimum 400 000 BD. Et si sur le lot il y en a 1 à 2% défectueux, ce qui est mon cas, ça fait 4 à 8000 BD !
Ce ne sont que des ordres de grandeur, mais vu comme ça, le problème prend une autre ampleur. Et je ne compte pas les autres forums, où Xav intervient.
Tout ça pour dire que derrière un individu (Xav), il y a en réalité plusieurs milliers d'acheteurs, qui représentent peut-être plusieurs millions de ventes de galettes, et des dizaines de milliers de BD défectueux. Et ça, les éditeurs feraient bien d'y songer. Xav, pense éventuellement à leur rappeler !

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