Avis sur : Univers Blu-ray

samid56 · 12-02-2016 18:28

Bof j attendrai les prochains bon plans soldes bientôt finit devrait y en avoir bientôt

Mr Blue · 12-02-2016 19:07

Dans les dernières fournées reçues, j'avais une bonne moitié de code Universal 100 ans ...

kkalmaa · 13-02-2016 20:45

Le Las vegas parano de universal est il meilleur que l'edition tf1 ?

TiCanaillou · 21-02-2016 21:41

Dites je viens de commander dans le nouvel espace cadeaux et je n'ai pas eu de confirmation de commande par mail et pourtant mes points cadeaux ont été retirés...
Depuis le 13 février déjà et là je recommande un autre cadeau pareil aucune confirmation par mail et pourtant mes points sont retirés !!!
Et quand je vais sur mon compte "mon historique" il y a marqué "aucune commande de cadeaux".
J'ai envoyé un mail on va bien voir....

Avez vous commandé un cadeau depuis la refonte de la boutique ?

Mr Blue · 21-02-2016 00:20

Oui mais j'ai commandé 2 BR et il me semble avoir reçu une confirmation par mail ...

En tout cas, mes 2 commandes apparaissent bien dans mon suivi client.

TiCanaillou · 22-02-2016 17:19

Mr Blue a écrit :

Oui mais j'ai commandé 2 BR et il me semble avoir reçu une confirmation par mail ...
En tout cas, mes 2 commandes apparaissent bien dans mon suivi client.

Avec la nouvelle boutique ou l'ancienne version quand tu recevais un code par mail et que tu commandais en rentrant ton code de réduction ?

Mr Blue · 22-02-2016 18:25

Pardon, j'ai oublié de préciser ... avec la nouvelle version

TiCanaillou · 22-02-2016 18:45

Tu l'as eu ou pas ta confirmation par mail ?
Car moi aucune confirmation ça me fait un peu chier de perdre 60 points comme ça... J'ai envoyé deux messages au contact et pour l'instant aucune nouvelle ni aucun message m'indiquant qu'un ticket a été ouvert...

Mr Blue · 22-02-2016 19:01

Yes

De : noreply@universbluray.com
Envoyé : mer. 10/02/16 18:20

Votre commande a bien été prise en compte. Votre référence de commande est :

Elle vous sera expédiée dans un délai de 3 semaines à l’adresse renseignée dans votre compte.

Si vous avez une question, vous pouvez envoyer votre demande via le mail contact sur www.universbluray.com

Bon film !

Universal Pictures Vidéo France

TiCanaillou · 22-02-2016 19:33

C'est bizarre... Et pourtant mon adresse mail est bien bonne car quand je change le mot de passe j'ai bien la confirmation par email...
Et quand j'ai commandé mon BD, dans la fenêtre qui s'est ouverte j'ai eu l'impression qu'il n'y avait aucune coordonnée... J'aurais du prendre un screen.

TiCanaillou · 23-02-2016 12:57

Bon je viens d'avoir une réponse du support :

Bonjour,
En effet aucune de vos commandes n'a été passée. Nous avions un problème sur le serveur, qui devrait avoir été résolu pendant le weekend.
Je viens de vous rajouter les 60 points qui vous manquent. Pouvez-vous essayer à nouveau de commander ?
Toutes nos excuses pour ce dérangement.

J'ai donc recommandé mes deux blu-ray et là j'ai bien reçu une confirmation par mail de ma commande et c'est bien affiché dans mon historique (sur mon compte universbluray).

Donc bon point pour le service universal

Mr Blue · 25-03-2016 13:07

Vous savez tous les combien ils renouvellent le catalogue car j'ai de quoi commander un titre mais j'hésite

Mr Blue · 25-03-2016 13:10

Merci Avra

je vais prendre un titre qui n'est pas dans ma wishlist mais qui pourrait être sympa

Clement1138 · 28-03-2016 22:13

Je ne m'étais jamais penché sur le sujet, mais finalement j'ai pas mal de points ! du coup j'ai commandé Man of Tai chi.

Et quand j'aurais ouvert mes autres titres universal je pense commander Horizons lointains.

Je pensais qu'il fallait avoir 30 films avant de pouvoir passer une commande mais finalement ça va tres vite ! (avec tous les imports que j'ai je pensais que j'en aurais jamais suffisamment)

Misterious56 · 28-03-2016 23:12

En fait, moi je les ai jeté les codes.....

Je ne sais pas pourquoi mais après l'inscription, impossible d'aller dans mon compte même après l activation du compte.

Clement1138 · 11-04-2016 10:04

Man of Tai chi est déja arrivé !

10 jours c'est pas mal du tout. Par contre je pense que c'est un produit reblisterisé.

Pas grave vu que c'est gratuit, mais est ce que universal n'écluserait pas de cette façon les disques envoyés à la presse ou ce genre de chose ?

kuntz76 · 22-04-2016 17:30

C'est plutôt le même prestataire pour tous ces sites, custom solution, ce n'est pas bayapi qui gère univers blu-ray...

BREF · 22-04-2016 17:59

C'est géré par Universal. Plus par Custom solutions.

kuntz76 · 22-04-2016 18:05

Okk, je voulais juste dire qu'avant ce n'était pas bayapi qui envoyait les BR d'universbluray mais plutot custom solution qui doit être une plateforme ou quelque chose comme çà.

langeikki · 02-05-2016 13:39

Renouvellement du catalogue cadeaux avec :

8 Mile
47 Ronin
L'Agence
All is Lost
American Nightmare 2
Barton Fink
Breakfast Club
Catacombes
Closed Circuit
Coup de foudre a Notting Hill
Les Dents de la Mer
Dracula Untold
ET
Eternal Sunshine of the spoteless Mind
Get on Up
Sueurs froides
Jarhead
La Vengeance dans la Peau
La Malediction de Chucky
La Momie
Ne un 4 juillet
Nos Pires voisins
Oblivion
Out of africa
RIPD
Sexy Dance 5
Shakespeare in love
Ted
Moi moche et Mechant 2

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