Avis sur : Espace culturel Leclerc

Loeb39 · 03-04-2018 23:02

Vos expériences d'achat sur l'espace culturel leclerc

https://www.culture.leclerc/

Service client

01 49 87 27 77

Loeb39 · 03-04-2018 23:08

A noter pour ceux qui peuvent être intéressés , qu'il est désormais possible de commander sur l'espace culturel leclerc et de se faire livrer gratuitement quelque soit le montant de la commande en point consigne , magasin leclerc (même si non équipé espace culturel dédié) , ou même à domicile (si commande supérieure à 25€)

Ci dessous les conditions complètes pour les livraisons

Pipin59 · 04-04-2018 07:41

Je l'ai utilisé il y a peu pour deux coffrets, expérience assez négatif, gros bordel au niveau des mails.

J'ai commandé du samedi les articles étaient en réassort donc non dispo, reçu un mail du lundi indiquant que c'était en magasin (bizarre) sans précision, une fois la bas mauvaise surprise un seul coffret l'autre bien on sait pas, non disponible pas de date, en mag ils n'ont rien a voir avec le service internet et ne prennent meme pas la peine de renseigner ou de voir sur ordi.

Bilan je commanderais plus

BREF · 04-04-2018 08:03

Bonne idée de topic !

alkara · 04-04-2018 08:43

Oh c'est bon à savoir pour se faire livrer en magasin leclerc non équipé en espace culturel, je n'ai jamais commandé car mon leclerc est minuscule et n'a pas d'espace culturel , merci pour l'info

Loeb39 · 04-04-2018 11:27

Blurayenfrançais a écrit :

Bonne idée de topic !

C'est surtout qu'avant on ne pouvait se faire livrer qu'en espace culturel (donc pas trop intéressant pour ceux qui n'en ont pas près de chez eux) et depuis peu on peut commander et se faire livrer gratuitement un peu partout (un peu plus de 600 points relais eleclerc) et même à domicile (au dessus de 25€ pour le rayon vidéo) , alors cela peut permettre à plus de monde maintenant de bénéficier des offres , bien évidemment cela reste plus avantageux lorsque l'on a la carte fidélité leclerc (pour ceux qui ne l'ont pas , il me semble que l'on peut la créer en ligne et bénéficier des avantages en cumulant les tickets leclerc lors d'une commande et ensuite en utilisant le solde de sa carte sur une prochaine commande et ainsi de suite

Loeb39 · 04-04-2018 11:37

Quelques offres que j'ai pu voir sur le rayon vidéo

Coco (3€ sur le blu ray à 19.99€ , 10€ sur le coffret à 49.99€ comprenant livre dans les coulisses de coco + blu ray )

https://www.culture.leclerc/video-u/jeu … ey-pixar-b

Star wars les derniers jedi (6€ sur le dvd à 15.99€ , 5€ sur le blu ray à 19.99€avec soit surétui la résistance ou surétui le premier ordre , pour l'instant rien sur le steelbook )

https://www.culture.leclerc/pageRecherc … Vid%C3%A9o

Steelbook édition limitée Cinquante nuances plus claires à 24.99€ comprenant blu ray + dvd + livret

https://www.culture.leclerc/video-u/fil … 3156343-pr

Précommande ouverte pour le collector ultimate Terminator 2 (bras numéroté du T800) à 149.99€

https://www.culture.leclerc/video-u/fil … 3125882-pr

Dernière modification par Loeb39 (04-04-2018 11:38)

BREF · 26-08-2018 11:45

4 BD = 30e
https://www.culture.leclerc/36147035905 … x_files=80

de bons titres

nikoo · 27-08-2018 20:01

J'ai reçu un coffret abimé.
J'ai demandé un échange. Ils ont refusé, et m'ont demandé de renvoyer l'article défectueux et de passer une autre commande.
Trois semaines après, toujours pas de remboursement.

Pipin59 · 28-08-2018 09:27

Arf je l'ai expliqué plus haut mauvaise expérience aussi pas les mêmes raisons ton experience donne encore moins confiance

Clement1138 · 28-08-2018 09:29

N'est pas amazon qui veut ...

kub57 · 30-10-2018 11:35

Pas encore débité pour ma part pour un retrait en magasin et une commande toujours en préparation de la commande fin de black WE.
Je sait plus si j'avais été débité avant retrait pour mes expériences précédentes chez eux.
Me vient à l'esprit que ces derniers prix semblent avoir bénéficié de 50% de rabais sur les déjà premiers -50 de l'offre normale. A la place de s'être fait d'appliquer la remonté au prix sans promo ? Donc bug humain ?

Clement1138 · 30-10-2018 11:47

Le probleme c'est que (comme toujours) l'info s'est vite répandue et il y a eu BEAUCOUP de commandes (rien qu'à voir sur dealabs ...).

Jamais bon pour que les commandes soient honorées.

Je n'ai pas abusé j'ai prix que 2 coffrets mais j'y crois vraiment pas

kenshiro · 30-10-2018 12:19

Ma première commande du black friday fait vendredi au même prix qu'ailleurs vient juste d'être envoyée donc pas étonnant que rien ne soit encore partis de la commande de lundi matin

Mr Blue · 30-10-2018 12:29

Je pense que ce sera bon pour les trucs en stock ... Pour le reste

Loeb39 · 30-10-2018 12:48

Comme je disais sur l'autre sujet , je pense qu'au niveau gestion stock , commande ils doivent avoir quelques soucis

L'autre fois je commande le coffret avengers infinity war article indiqué en stock , commande validée (montant débité immédiatement ) et quelques jours plus tard un message (délai d'approvisionnement bla bla bla ) et dix jours plus tard autre message commande annulée et il a fallu encore patienter 10 jours plus tard pour être remboursé :
"Votre commande n° XXXXXXXXXXXXXX est en cours de remboursement sous le mode de paiement CB. Vous le verrez très prochainement apparaître sur votre compte bancaire, ouvrez l’œil.
Très important.Vous avez cumulé des tickets E.Leclerc lors de votre achat ? La somme des tickets E.Leclerc cumulés sera déduite du remboursement de votre commande"

Et ce matin , je reçois un sms eleclerc m'informant que le colis n° XXXXXXXXXXX a été envoyé et sera disponible dans la journée au magasin leclerc que j'ai choisi . Sauf que je ne sais pas à quoi correspond ce colis , je n'ai rien commandé depuis le coffret avengers et rien n'apparait sur mon compte espace culturel et sur le numéro de suivi j'ai bien une livraison en cours ???.

Je vais déjà aller vérifier sur mon compte bancaire si je n'ai pas eu un débit quelconque et ensuite je verrai pour ce colis une fois qu'il sera arrivé

Pipin59 · 30-10-2018 19:53

Quelques coffrets expédiés en gros tout les Warner
Tout les 4K reste en prépa sauf Tarzan-Kong

On verra pour le reste qui forcement est le meilleur

Dernière modification par Pipin59 (30-10-2018 19:53)

GregBond007 · 30-10-2018 20:04

Tout ce qui était en stock vient d'être expédié. Le reste est toujours en préparation.

samid56 · 30-10-2018 20:06

Oui relou

Mr Blue · 30-10-2018 20:14

Idem ici ! A suivre pour les coffrets pas en stock mais j'y crois

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