Problème lecture Panasonic DP-820

GuYoM-4K · 05-04-2024 18:27

Bonjour à tous,
Je me tourne vers vous car moi, le site revendeur et la société gérant le SAV de mon lecteur Panasonic DP-820 sommes dans l'incompréhension de ce qu'il se passe.

Mon soucis est que sur certains de mes Blu-ray et mes 2 derniers Blu-ray 4K achetés, Avatar 2 et Super Mario, tôt ou tard durant le visionnage l'image et le son se mettent à se figer et se couper pendant quelques dizaines de secondes puis le film finit par revenir à la normale.
C'est exactement comme-ci mes disques étaient rayés sauf qu'ils sont parfaitement neufs et cleans.

Je leur ai retourné pour la 2ème fois mon lecteur avec mes films posant problème et ils rencontrent le même soucis sur leurs propres 820 et 9000.
Ils sont dans l'incompréhension de la cause du problème et pensent que le soucis pourrait venir d'une incompatibilité entre les lecteurs Panasonic et mes films ce qui me semble étrange étant donné que mes films fonctionnent durent 98% de leur durée.

Avez-vous connaissance de ce type de soucis sur le DP-820 svp ?

Merci pour vos retours ☺️

Dernière modification par GuYoM-4K (05-04-2024 18:29)

Jeff51 · 05-04-2024 18:35

Ce n'est pas dû au changement de couche?
Ou peut-être que tes disques ont un souci?

GuYoM-4K · 05-04-2024 18:53

Au changement de couche ? C'est à dire ?

Comme me dit le responsable du SAV, ce serait vraiment surprenant qu'autant de disques aient un soucis de gravure. Visuellement ils sont en parfait état

Dernière modification par GuYoM-4K (05-04-2024 18:53)

Jeff51 · 05-04-2024 19:19

Les disques ont plusieurs couches de lecture et parfois, au moment du passage d'une couche à l'autre, il y a un freeze à l'écran.

Pcfun · 05-04-2024 20:29

Avec un souci comme ça, il faut essayer d'éliminer tous les sources possibles. Ton lecteur fait-il la même chose sir une autre tv ?
N'hésite pas à tester avec des autres câbles, ni ampli ni barre de son, autre multiprise électrique, etc...
En full HD, le souci se répète également ?

Dernière modification par Pcfun (05-04-2024 20:30)

GuYoM-4K · 05-04-2024 21:08

Ah d'accord merci pour l'explication

Oui les soucis sont toujours présents sur une autre TV. Eux comme moi avons testé avec différents câbles et branchements mais au quotidien mon lecteur est branché directement sur ma TV.

Problème présent sur certains Blu-ray et Blu-ray 4K

vivaldi21 · 06-04-2024 07:55

Il est connu que les lecteurs Panasonic peuvent être capricieux avec certains titres, voir ces deux liens

https://www.dvdclassik.com/forum/viewtopic.php?t=40026

https://www.bluraydefectueux.com/forum/ … php?t=3188

Parfois cela peut se résoudre en désactivant le BD- Live, explications ici

https://bluraydefectueux.com/2023/08/31 … -platines/

Plus généralement, quelle que soit la marque du lecteur, en cas de blocage d’un titre, cela peut venir de la saturation de la mémoire interne du lecteur. Dans ce cas, il faut en faire un reset pour la vider, ou y brancher une clé USB qui servira de mémoire additionnelle.

GuYoM-4K · 06-04-2024 10:40

Merci pour ces liens

Savez-vous si ce type de problème est réservé qu'aux lecteurs Pana svp ? Ou bien est-ce un problème qui touche un peu toutes les marques et lecteurs ?

Quel lecteur 4K Dolby Vision me conseilleriez-vous dans le budget du DP-820 ?

Merci

Dernière modification par GuYoM-4K (06-04-2024 10:41)

BluRayAttitude · 06-04-2024 11:57

Je confirme c'est sûrement le passage d'une couche à l'autre et comme dit plus haut ça s'appelle du freeze. Il me semble que ça concerne surtout les BD100.

GuYoM-4K · 06-04-2024 15:10

Existe t'il une solution contre ce problème ?

Le gars du SAV m'a dit que les 820 et 9000 avaient le même problème donc que le problème venait d'une probable incompatibilité partielle avec les lecteurs Panasonic

Guts59 · 06-04-2024 15:54

J'ai aussi Avatar 2 et Super Mario, aucun souci d'image fixe et de son qui se coupent.
Je dirais que ton gars du SAV te raconte des bobards...
Ça ne vient visiblement pas des galettes donc c'est soit les câbles éventuellement ou soit plus sûrement un problème au niveau des options activées sur le lecteur.

Phil23 · 06-04-2024 16:07

D’accord avec guts, j’zi vécu le même problème, demande un échange si possible

GuYoM-4K · 06-04-2024 16:19

@Guts59 as-tu désactivé le BD Live stp ?

Mon lecteur est déjà passé 2 fois au SAV et à chaque fois le problème est présent et pour l'instant le responsable refuse de valider un échange à neuf auprès de Panasonic ...

BluRayAttitude · 06-04-2024 17:19

Regarde là , tous les sujets avec un logo flocon de neige sont ceux qui freezent mais tout le monde n'est pas concerné pour un même titre :

http://bluraydefectueux.com/forum/viewf … d8fbe06eda

Phil23 · 06-04-2024 17:34

Du moment que le problème est présent et avéré ton vendeur doit te faire un échange ou te rembourser du moment que ta garantie est valable. Tu l’a pris chez qui ?

GuYoM-4K · 06-04-2024 18:01

Chez S&V et pour le moment la situation semble compliquée car le remplacement à neuf est bloqué par le SAV (société privée et affiliée à Panasonic) et pour le remboursement S&V s'y oppose pour le moment d'autant que la garantie prend fin dans moins de 2 mois ...

Dernière modification par GuYoM-4K (07-05-2024 15:47)

Guts59 · 06-04-2024 18:42

GuYoM-4K a écrit :

@Guts59 as-tu désactivé le BD Live stp ?

Oui.

GuYoM-4K · 06-04-2024 22:51

Guts59 a écrit :

GuYoM-4K a écrit :
@Guts59 as-tu désactivé le BD Live stp ?
Oui.

Penses-tu que mon problème pourrait venir de là étant donné que je l'avais activé ?

Manu1544 · 07-04-2024 08:23

Personnellement, je ne saurais le dire. Par contre, j'encourage vivement à désactiver le BD-live dans tous les cas. Cela a été pour moi la condition indispensable pour lire certains disques.

Xav83 · 07-04-2024 08:38

C'est malheureusement un probable problème avec certains types de BD UHD/4K, les triple couche et notamment au cours du 2e changement de couche (parfois le lecteur n'arrive pas reprendre la lecture, et il faut couper et rallumer le matériel). Ce n'est pas réservé aux Panasonic, mais ça peut toucher toutes les marques, surtout SONY car à cela s'ajoute de mauvais bloc optiques. (ça n'engage que moi, mais SONY a éviter autant que possible dans ce domaine). Et on pourrait ajouter l'usure du matériel ainsi que de possibles malfaçons sur certains disques. Tout ça rend l’équation extrêmement compliquée.

Nous avions rédigé une lettre ouvertes qui résume la situation : https://bit.ly/LO-PROS-UHD4K
Nous avions sollicité LAL : https://bit.ly/3wkI7F6
Comment savoir si on est présence d'un UHD 100 ou 66 : https://bit.ly/4K-UHD-couches

Malheureusement + on augmente la densité d'information sur un même format de disque + la tolérance aux défauts de fabrication diminue, et + le risque d'être confronté à des erreurs/problème augmente drastiquement.

Quant au BD-Live, je n'y crois pas trop, ça se manifeste généralement dès le départ, à l'amorçage/chargement (effectivement toujours le désactiver). Après essuyer le disque alors qu'il est neuf (ce qui semble de prime abord inutile) peut aider dans certains cas.

par contre les platiines Panasonic et l'authoring de certains BD HD ne fait pas bon ménage : http://bluraydefectueux.com/tag/bqhl-editions/ + la liste : http://bluraydefectueux.com/titres-pote … panasonic/

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