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steph06

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Re : Blu-ray Steelbook SOS fantômes 1&2

J'ai une question concernant en parallèle ce souci et twitter ...

Sur twitter , Sony met :

C'est bien une erreur de pressage, RDV en DM !

Cela veut dire quoi ce DM ?
Faut il faire quelque chose ?

Désolé , mais j'y connais rien sur twitter ..

Dernière modification par steph06 (06-10-2014 16:41)

Tomlechti

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Re : Blu-ray Steelbook SOS fantômes 1&2

Direct Message (MP en gros)

steph06

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Re : Blu-ray Steelbook SOS fantômes 1&2

ah ok ... donc tout comme toi il va me contacter normalement ...

Fait suer ... moi qui avait créé ce compte twitter rien que pour leur signaler , alors si maintenant je dois attendre des nouvelles dessus .. 

Tiens nous au courant tout de même Tomlechti .

Tomlechti

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Re : Blu-ray Steelbook SOS fantômes 1&2

Non c'est à toi de les contacter 

steph06

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Re : Blu-ray Steelbook SOS fantômes 1&2

]:D

comme quoi je n'y connais rien ..

]:D

steph06

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Re : Blu-ray Steelbook SOS fantômes 1&2

Je viens de recevoir un DM de @SPHEFR , qui me dit :

Bonjour ! Vous allez recevoir un e-mail de la part d'Amazon afin de connaitre la procédure à suivre

dan93100

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Re : Blu-ray Steelbook SOS fantômes 1&2

moi jvien de recevoir ca de la part de Sony via Twitter...

@SPHEFR
Bonjour ! Vous allez recevoir un e-mail de la part d'Amazon afin de connaitre la procédure à suivre

Tomlechti

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Re : Blu-ray Steelbook SOS fantômes 1&2

Ceux qui ont commandé sur Amazon (comme beaucoup) Sony Pictures France vient de me dire qu'on allait recevoir un mail d'Amazon avec la procédure ...
Dommage j'ai déjà validé les retour des 2 coffrets  8.(

EDIT : Grillé   

Dernière modification par Tomlechti (06-10-2014 17:48)

djfeelip

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Re : Blu-ray Steelbook SOS fantômes 1&2

Vous pourrez me dire en quoi consiste la démarche ? Car je dois recevoir mon coffret demain ou mercredi d'amazon et j'hésite à le retourner.

---

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dan93100

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Re : Blu-ray Steelbook SOS fantômes 1&2

@djfeelip  désolé , je peux encore rien te dire...j'ai pas encore reçu le mail d'Amazon...

Jeff51

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Re : Blu-ray Steelbook SOS fantômes 1&2

Je viens de recevoir mon SB aujourd'hui et j'ai la mauvaise galette (Dolby TrueHD... ).
A votre avis, que dois-je faire? Contacter amazon pour un retour ou sony mais je n'ai pas de twitter...

Tomlechti

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Re : Blu-ray Steelbook SOS fantômes 1&2

Sony vient de me dire que tout devrait rentrer dans l'ordre sous 10 jours et qu'il leur restait du stock (j'en tenté de savoir combien il y en avait sur le marché mais info confidentielle donc pas de réponse  ).

Tomlechti

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Re : Blu-ray Steelbook SOS fantômes 1&2

Moi c'est trop tard, j'ai déjà validé les 2 retours mais je pense que le stock reviendra rapidement.

Jeff51

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Re : Blu-ray Steelbook SOS fantômes 1&2

Je viens de recevoir mon SB aujourd'hui et j'ai la mauvaise galette (Dolby TrueHD... ).
A votre avis, que dois-je faire? Contacter amazon pour un retour ou sony mais je n'ai pas de twitter...

page précédente :
"@SPHEFR
Bonjour ! Vous allez recevoir un e-mail de la part d'Amazon afin de connaitre la procédure à suivre"

Oui j'ai vu mais je pensais que c'était parce qu’il avait contacté Sony avant...
Moi je n'ai encore contacté personne.
Donc apparemment, amazon va contacter tous les acheteurs pour trouver une solution et ceci même si on ne les contacte pas avant?

Jeff51

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Re : Blu-ray Steelbook SOS fantômes 1&2

Ok! Merci pour les précisions!
Je vais quand-même envoyer un petit message à amazon...

Tomlechti

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Re : Blu-ray Steelbook SOS fantômes 1&2

Amazon n'a pas mis au courant son personnel du service client. Je les ai rappelé tout à l'heure et en fait, pour eux, la procédure c'est de renvoyer le coffret, se faire rembourser et attendre la nouvelle dispo de ce coffret

Jeff51

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Re : Blu-ray Steelbook SOS fantômes 1&2

Je viens de les prévenir mais ils me proposent direct un retour...
J'ai dit que j'attendais jusqu'à demain et je les recontacterai...

lulu

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Re : Blu-ray Steelbook SOS fantômes 1&2

Vaut mieux attendre quelques jours avant de commander alors

Tomlechti

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Re : Blu-ray Steelbook SOS fantômes 1&2

Amazon a retiré l'article à la vente de son site donc oui il faut attendre. Quand il sera de nouveau à la vente, c'est que ce seront les bonnes éditions 

rainbow78

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Re : Blu-ray Steelbook SOS fantômes 1&2

J'ai reçu le mien ce midi.
Et bien evidemment True HD donc mauvais pressage.
Et oh mon dieu!!! Que l'image est pourrie en effet, on croirait une VHS (c'est pas Retour vers le passé que j'ai commandé pourtant).
J'ai le bi-pack DVD (jamais visionné) je suis sùr que l'image est meilleure.