#1981 16-06-2021 11:27

davidaddison
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Re : Avis sur : Fnac.com

Non non je me fais livrer à domicile sad

Edit : j'ai réussi, je merdais dans la manip' ... après avoir saisi le code de la carte je ne cliquais pas sur "ajouter" pensant que c'était pour en ajouter une autre sad ... (mais bon ça ne résoud pas le mystère du fait que quand je tape le code promo en premier la possibilité de payer en carte fnac n'apparaisse pas, j'ai du saisir le code promo après avoir choisi le mode de paiement)...

Dernière modification par davidaddison (16-06-2021 11:32)

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#1982 27-06-2021 18:26

davidaddison
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Re : Avis sur : Fnac.com

Toujours fâché après la fnac ... mon basic instinct 4k commandé le 16 juin pour une livraison le 18 n'est toujours pas parti et il est indisponible sur le site de la fnac sad ... vous croyez que les contacter changera quelque chose ?? Pour info j'ai commandé un casque audio en mai et le jour où je le reçois je vois qu'il a baissé de 20 euros, j'appelle pour demander un geste et ils m'accordent ... un bon cadeau de 10 euros (alors que si je l'avais réexpédié et recommandé je gagnais 20) et en plus ça m'a couté 5 euros de communication téléphonique de les appeler ...donc là j'hésite à bouger ...

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#1983 27-06-2021 20:01

Loeb39
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Re : Avis sur : Fnac.com

davidaddison a écrit :

Toujours fâché après la fnac ... mon basic instinct 4k commandé le 16 juin pour une livraison le 18 n'est toujours pas parti et il est indisponible sur le site de la fnac sad ... vous croyez que les contacter changera quelque chose ?? Pour info j'ai commandé un casque audio en mai et le jour où je le reçois je vois qu'il a baissé de 20 euros, j'appelle pour demander un geste et ils m'accordent ... un bon cadeau de 10 euros (alors que si je l'avais réexpédié et recommandé je gagnais 20) et en plus ça m'a couté 5 euros de communication téléphonique de les appeler ...donc là j'hésite à bouger ...

Pourquoi 5€ de communication téléphonique alors que le numéro du service client est un numéro classique non surtaxé ?

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#1984 27-06-2021 22:02

davidaddison
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Re : Avis sur : Fnac.com

J'ai appelé au numéro indiqué tout en bas de la page d'accueil de la fnac c'est à dire au service client dont le numéro est le 0892 35 04 05 et dont le coût est 0.40 euro/min + prix appel.

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#1985 27-06-2021 23:42

pascal1060
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Re : Avis sur : Fnac.com

communique  a partir de Facebook    https://www.facebook.com/Fnac/

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#1986 28-06-2021 07:34

kub57
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Re : Avis sur : Fnac.com

Il fut un temps (des années de là) où j'ai pu utiliser ces moyens de communications gratuits, depuis je ne sais pas.
service.consommateur@fnac.com (pas top dans mon souvenir)
0969324334 (service commande)
autre num pas testé: 0969360636 (sav achats magasins)
Si ces moyens existent tjs on pourrait pas les mettre en tête de ce Topic ? Ou en section dédié regroupant divers num utiles ?
Sinon facebook ou plutôt twitter (moins lourd/invasif selon moi) avec compte pseudo au besoin: @FnacVousAide Mais faut aimer tout ça.


GREED is EVIL + AvoId

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#1987 28-06-2021 08:00

zemat
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Re : Avis sur : Fnac.com

Est-ce que quelqu'un a le lien vers les futures soldes de la FNAC ?...

EDIT : j'ai trouvé ça dans le topic des soldes, mais pour l'instant la liste est anémique...
https://www.fnac.com/n233534/Soldes-DVD … Awin269979

Dernière modification par zemat (28-06-2021 09:08)

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#1988 28-06-2021 11:35

Phil23
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Re : Avis sur : Fnac.com

Pour un numéro gratuit fnac j’ai ça et il fonctionne 0969324334

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#1989 28-06-2021 16:59

Loeb39
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Re : Avis sur : Fnac.com

Pour rappel et pour éviter de chercher à chaque fois , lorsqu'il y a des telephones non surtaxés/ gratuits pour joindre telle ou telle enseigne , le(s) numéro(s) a été (ont été) rajouté(s) sur la première page , 1er post de chaque sujet 

Dans le cas présent sur le sujet fnac , il suffit de cliquer sur 1ere page et on a accès au numéro

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#1990 28-06-2021 17:57

kub57
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Re : Avis sur : Fnac.com

Trop lambin j'étais pour aller voir  neutral


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#1991 29-06-2021 14:41

nono57
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Re : Avis sur : Fnac.com

zemat a écrit :

Est-ce que quelqu'un a le lien vers les futures soldes de la FNAC ?...

EDIT : j'ai trouvé ça dans le topic des soldes, mais pour l'instant la liste est anémique...
https://www.fnac.com/n233534/Soldes-DVD … Awin269979

Lien global :
https://www.fnac.com/s383231/Soldes-DVD … e-demarque

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#1992 29-06-2021 16:33

Clement1138
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Re : Avis sur : Fnac.com

une fois n'est pas coutume, ça n'a pas l'air dingue


Matériel : VP Sony VPL HW40ES, Ecran Adeo Screen Plano 300cm , ampli Denon 6300H, Focal Aria 926 + Focal Aria SR900 + 4 Cabasse Eole pour le plafond . Caisson Velodyne Impact 12; TV Samsung UHD UE65RU8005
Collection : environ 800 blu ray dont 250 Steelbooks

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#1993 30-06-2021 06:57

BREF
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Re : Avis sur : Fnac.com

J'ai créé une page spéciale soldes.

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#1994 03-07-2021 11:34

BluRayAttitude
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Re : Avis sur : Fnac.com

C'est dingue ça !  yikes Je suis Fnac+ et lorsque que je commande un truc déjà sorti et dispo , je le reçois en principe dans les 24 h mais mes précos c'est souvent 48 h alors que d'autres c'est bien 24 h. Hein Guts ?


2076 films DVD depuis 2002 dont 1544 Blu-ray , 494 UHD dont 196 Dolby Vision , 381 Steelbooks et 150 3D depuis juillet 2008. OLED Panasonic LZ2000 65 "+ Panasonic UB820 & UB450 + Denon X3700H 7.1.2

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#1995 03-07-2021 14:09

Guts59
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Re : Avis sur : Fnac.com

Nan mais mais moi, je suis membre VIP gold ! ]:D

Dernière modification par Guts59 (03-07-2021 20:43)


TV : PANASONIC TX-65GZ1000  / AMPLI : DENON AVR-X1600H/ AUDIO : PACK FOCAL SIB & CUB 2 / LECTEUR : PANASONIC ULTRA HD 4k DP-UB820 + MI BOX S 4K + TELECOMMANDE HARMONY ELITE
Ma collection de BR : http://c.mymovies.dk/Guts59/ /600 Blu-ray et UHD.
Ma chaîne Youtube : https://www.youtube.com/channel/UC4Zisf … x1ZEl8slcw

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#1996 03-07-2021 18:41

davidaddison
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Re : Avis sur : Fnac.com

Loeb39 a écrit :

Pour rappel et pour éviter de chercher à chaque fois , lorsqu'il y a des telephones non surtaxés/ gratuits pour joindre telle ou telle enseigne , le(s) numéro(s) a été (ont été) rajouté(s) sur la première page , 1er post de chaque sujet 

Dans le cas présent sur le sujet fnac , il suffit de cliquer sur 1ere page et on a accès au numéro

merci à toi et à phil23 smile

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#1997 04-07-2021 09:12

Pipin59
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Re : Avis sur : Fnac.com

BluRayAttitude a écrit :

C'est dingue ça !  yikes Je suis Fnac+ et lorsque que je commande un truc déjà sorti et dispo , je le reçois en principe dans les 24 h mais mes précos c'est souvent 48 h alors que d'autres c'est bien 24 h. Hein Guts ?

la Fnac ca n'a jamais été pour moi 24h mais bien 48h et encore c'est chrono qui ne sonne jamais et va direct dans un relais de gros soucis avec eux pour ma part


-Changement pour le Samsung UE55ES6100 3D active
-home Cinema Philips Hts7200 3D

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#1998 05-07-2021 16:30

BluRayAttitude
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Re : Avis sur : Fnac.com

Ah ! Je ne suis pas le seul ! Faut être VIP Gold ? ]:D


2076 films DVD depuis 2002 dont 1544 Blu-ray , 494 UHD dont 196 Dolby Vision , 381 Steelbooks et 150 3D depuis juillet 2008. OLED Panasonic LZ2000 65 "+ Panasonic UB820 & UB450 + Denon X3700H 7.1.2

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#1999 05-07-2021 18:20

Adébisi
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Re : Avis sur : Fnac.com

être Fnac One.

C'est toutes les commandes en 24h, sauf les précos. Mais ça arrive quand même souvent et encore plus souvent de l'ordre de 3-4 jours avant la date de sortie nationale.

Perso, je ne commande quasiment plus ailleurs. Entre ça et les CC de 5€ assez fréquents, ils sont au top. Mais comme pour toutes enseignes, certains auront vécus des expériences diverses et variées.

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#2000 05-07-2021 23:51

BluRayAttitude
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Re : Avis sur : Fnac.com

Fnac+ / Fnac One ce n'est pas la même chose ? En fait je ne sais plus lequel j'ai ! C'est lors de certains achats que j'en ai profité parce que l'offre était en promotion. Sinon je n'était pas très regardant sur ça.


2076 films DVD depuis 2002 dont 1544 Blu-ray , 494 UHD dont 196 Dolby Vision , 381 Steelbooks et 150 3D depuis juillet 2008. OLED Panasonic LZ2000 65 "+ Panasonic UB820 & UB450 + Denon X3700H 7.1.2

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