Votre avis sur : Amazon.fr

dam71 · 23-07-2011 21:49

toute façon avec premium amazon es vraiment gagnant pour une simple bonne raison que ce service t'insite a acheter chez eux car generalement si je voit par exemple une souris de pc a 25€ sur un site est 27€ chez amazon je le prend chez amazon car je sais que je serais livrer plus rapidement et port gratuit

BluRay Man · 26-07-2011 10:53

Suite à mon inscription offre premium un mois gratuit, mon colis a été envoyé par chronopost hier... Doit je être présent pour receptionner un chronopost ? Est ce la poste qui livre ou bien comme le colissimo, c'est une entreprise tierce (la même?)

Airwan · 26-07-2011 11:35

Chronopost
[...]
À noter : Une signature est requise à la livraison. Lors de votre commande, merci d'indiquer votre numéro de digicode, impératif pour la livraison. En cas d'absence, le colis sera mis en instance au bureau de poste le plus proche de l'adresse de livraison ou bien à l'agence Chronopost si le bureau de poste est fermé. De plus, pour les livraisons à l'international, vous devez indiquer un numéro de téléphone uniquement du pays dans lequel la livraison est prévue.
http://www.amazon.fr/gp/help/customer/d … eId=548584

Personnellement, le mec est passé vers 9h ce matin.

BluRay Man · 26-07-2011 11:36

Airwan a écrit :

Chronopost
[...]
À noter : Une signature est requise à la livraison. Lors de votre commande, merci d'indiquer votre numéro de digicode, impératif pour la livraison. En cas d'absence, le colis sera mis en instance au bureau de poste le plus proche de l'adresse de livraison ou bien à l'agence Chronopost si le bureau de poste est fermé. De plus, pour les livraisons à l'international, vous devez indiquer un numéro de téléphone uniquement du pays dans lequel la livraison est prévue.
http://www.amazon.fr/gp/help/customer/d … eId=548584
Personnellement, le mec est passé vers 9h ce matin.

Si pas de digicode donné, le livreur n appelle pas ?
Edit: Merci pour le lien

Dernière modification par BluRay Man (26-07-2011 11:37)

BluRay Man · 26-07-2011 13:46

Sympa le premium
Je viens d appeler Chronopost (6 mns à 15ctms d euros), pour savoir quand je serai livré pour ne pas etre bloqué...Et ils me disent que la livraison se fera demain (pas de précision possible ...entre 08h00 et 18h00) car le colis est arrivé trop tard ce matin.
Finalement le colissimo mets autant de temps sinon mieux (C'est Déjà arrivé d'être livré le mardi pour une commande passée le we) et en plus sans nécessité d'être présent (et donc bloqué)... Que de la bouse ce premium pour ce qui me concerne ! et j habite Marseille, pas un village ds un trou perdu !

Heuresuement que c est un mois gratuit !

Dernière modification par BluRay Man (26-07-2011 13:46)

Airwan · 26-07-2011 15:02

D'accord avec toi, le Chronopost ne sert à rien. Le seul avantage du compte Premium que j'ai pu trouver, c'est les FDP offert en dessous de 15€.

Dernièrement quand j'ai reçu mon décodeur Canal, c'était aussi du Chronopost et j'étais absent quand le livreur est passé. J'ai du aller au seul centre de Chronopost à Rennes (heureusement, il est à 1km de chez moi...).

Bludisc · 26-07-2011 15:09

@BlurayMan: C'est vriament la faute à pas de chance, car d'habitude les delais sont respecter pour les compte premium, si amazon disait que tu aurait dû être livré aujourd'hui, ça aurait dû être le cas.
Mais je te comprends, si c'est ta première experience premium, c'est sûr que ça donne pas envie de continuer.

BluRay Man · 26-07-2011 19:34

BluRay Man a écrit :

Sympa le premium
Je viens d appeler Chronopost (6 mns à 15ctms d euros), pour savoir quand je serai livré pour ne pas etre bloqué...Et ils me disent que la livraison se fera demain (pas de précision possible ...entre 08h00 et 18h00) car le colis est arrivé trop tard ce matin.
Finalement le colissimo mets autant de temps sinon mieux (C'est Déjà arrivé d'être livré le mardi pour une commande passée le we) et en plus sans nécessité d'être présent (et donc bloqué)... Que de la bouse ce premium pour ce qui me concerne ! et j habite Marseille, pas un village ds un trou perdu !
Heuresuement que c est un mois gratuit !

Bon ben je continue mon histoire...Après mon coup de fil chez chronopost qui m a couté dans les 1.5 euros, pour apprendre que ma commande serait livrée demain (soit plus tard qu'un colissimo...),
je part avec ma fille au ciné tranquille, libre de mes faits et gestes donc..
Et vla ti pas qu en plein film mon tel sonne... Le temps que je m'éloigne un peu pour pas trop déranger les gens, le tel s'arrete et message... Qui était ce a votre avis ? Le livreur chornopost devant chez moi... Il me laisse un message vaguement compréhensible comme quoi mon colis sera a récupérer aupres d'une poste d un autre quartier (alors que j en ai une a coté), sans me laisser d'autre possibilité de me re-livrer... N ayant pas le temps de rappele trankil , car je gardais un oeil sur ma fille dans le ciné, je regagne ma place bouillonnant d enervement...Une fois sorti je m'apperçois qu'il m est impossible de rappeler ce livreur car son tel n apparait pas... Et la ben sur le site j'attends de savoir ou je pourrai récupérer mon colis à quelle poste (si tout va bien il me faudra qu'une demi heure de file d'attente pour le récupérer...) et quand ... j ai l impression que demain il ne sera pas dispo...Bref 4 jours pour récupérer un colis chronopost, à la poste, avec le temps d'attente...C'est génial Premium, je le conseille à ceux qui aime payer pour être bloqué chez soi, et recevoir leur colis au moins deux jours après un délai normal d'envoi par colissimo qui est gratuit lui. J'adore!!!

Dernière modification par BluRay Man (26-07-2011 19:35)

PierRick · 26-07-2011 19:40

+1, ça correspond exactement a mon expérience d'il y a quelques mois. Inutile de dire que je n'avais pas donné suite a ma période d'essai...

princedelu · 26-07-2011 19:51

Je ne comprends pas trop, ou alors je suis un cas unique, mais a Caen, en tout cas, tous les colis expediés du lundi au jeudi partent avec UPS et sont livrés le lendemain matin suivant si la commande a été passé la veille avant 16h30.
Pour les commandes effectuées le vendredi et le samedi elles sont livrés le samedi et le lundi suivant par chronopost.
Nous on ne fais livrer au boulot et on est toujours satisfait et ce depuis 18 mois de premium

BluRay Man · 26-07-2011 19:57

princedelu a écrit :

Je ne comprends pas trop, ou alors je suis un cas unique, mais a Caen, en tout cas, tous les colis expediés du lundi au jeudi partent avec UPS et sont livrés le lendemain matin suivant si la commande a été passé la veille avant 16h30.
Pour les commandes effectuées le vendredi et le samedi elles sont livrés le samedi et le lundi suivant par chronopost.
Nous on ne fais livrer au boulot et on est toujours satisfait et ce depuis 18 mois de premium

Ben il doit y avoir des (rares) endroits en France, ou les gens savent être pro et conciencieux...Dans ce cas là ca doit être assez efficace le premium.

Dernière modification par BluRay Man (26-07-2011 19:57)

BluRay Man · 26-07-2011 20:07

PierRick a écrit :

+1, ça correspond exactement a mon expérience d'il y a quelques mois. Inutile de dire que je n'avais pas donné suite a ma période d'essai...

C'est l'horreur ! ...Et moi qui pensait que c etait le bon moment du fait que je suis chez moi en ce moment...

Dernière modification par BluRay Man (26-07-2011 20:07)

Bludisc · 26-07-2011 20:36

BluRay Man a écrit :

Ben il doit y avoir des (rares) endroits en France, ou les gens savent être pro et conciencieux...Dans ce cas là ca doit être assez efficace le premium.

Je penses que c'est plutôt le contraire, tu dois être dans un des rares endroits où chronopost gère mal les colis. Jamais eu de problème en ce qui me concerne, mais c'est vrai que c'est frustrant quans ça arrive. J'espère que ça sera la premiere et dernière fois pour toi pour ce genre de mésaventure.

dam71 · 26-07-2011 20:49

bon moi je suis toujours "emmerder" avec ma commande du 9 juillet chez amazon

je vous redonne les infos

le 9 juillet je passe commande de 3 blu ray 3D je demande livraison en point kiala car je serais que je serais pas chez moi livraison prevue le 13/07
le 13/07 toujours rien reçu au relais j'appel donc amazon qui me dit qui vont mener une enquete et si rien a bouger le 20/7 chez kiala il me renvoie une commande (le colis est rester bloquer a lisse)
le 20/07 toujours rien amazon m'accorde 3€ de bon achat et me renvoie une commande
il m'annonce le 26/07 comme date de livraison
aujourd'hui rien et comme par hasard le 2 eme colis a pas bouger de lisse depuis le 23/07

vous feriez quoi a ma place j'en es marre la !!!!

BluRay Man · 26-07-2011 21:04

dam71 a écrit :

bon moi je suis toujours "emmerder" avec ma commande du 9 juillet chez amazon
je vous redonne les infos
le 9 juillet je passe commande de 3 blu ray 3D je demande livraison en point kiala car je serais que je serais pas chez moi livraison prevue le 13/07
le 13/07 toujours rien reçu au relais j'appel donc amazon qui me dit qui vont mener une enquete et si rien a bouger le 20/7 chez kiala il me renvoie une commande (le colis est rester bloquer a lisse)
le 20/07 toujours rien amazon m'accorde 3€ de bon achat et me renvoie une commande
il m'annonce le 26/07 comme date de livraison
aujourd'hui rien et comme par hasard le 2 eme colis a pas bouger de lisse depuis le 23/07
vous feriez quoi a ma place j'en es marre la !!!!

Relance, re-réclame, et cette fois ci tu demandes une compensation conséquente, en rapport avec le littige (un mois de retard...) et le temps employé pour les relancer, et tu leur dis de t en renvoyer une de suite, pas d'attendre encore et encore. Tu fais aussi jouer le fait que tu es un bon client.

BluRay Man · 26-07-2011 21:06

Scaz a écrit :

BluRay Man a écrit :
Ben il doit y avoir des (rares) endroits en France, ou les gens savent être pro et conciencieux...Dans ce cas là ca doit être assez efficace le premium.
J'espère que ça sera la premiere et dernière fois pour toi pour ce genre de mésaventure.

Merci, mais je ne me servirai plus du premium.
Il y a deux ans, quand j'avais bénéficié du meme mois d essai, la meme chose m etais arrivée...Une fois parce que les autres commandes qui ont suivi durant ce mois, je n utilisais plus le premium. La je ferai de même.

nab78 · 26-07-2011 23:24

BluRay Man a écrit :

PierRick a écrit :
+1, ça correspond exactement a mon expérience d'il y a quelques mois. Inutile de dire que je n'avais pas donné suite a ma période d'essai...

C'est l'horreur ! ...Et moi qui pensait que c etait le bon moment du fait que je suis chez moi en ce moment...

Pareil, faut être chez soi... Tout le temps

Dernière modification par nab78 (26-07-2011 23:24)

Shingi · 27-07-2011 01:34

QUESTION aux précommandeurs:
Quand on a précommandé un coffret, le prix le plus bas depuis x mois est bien celui indiqué lorsque l'on clique sur la "commande en cours" le prix est bien celui qui est indiqué dans "Montant total" car c'est le même que sur le site actuellement qui est vraiment très faible (moins bon que le futur prix vert de la Rnac!)

Thx

dam71 · 27-07-2011 07:19

chez amazon les prix baisse au dernier moment aussi

Mezig · 27-07-2011 07:44

Même pire, baisse au dernier moment en effet mais c'est pas rare que sa baisse encore plus bas quelques jours après la sortie >.<

Shingi je crois que non, amazon te garde ton prix de précommande et te "remboursera" la différence avec le prix le plus bas qu'il y aura eu jusqu'a la sortie

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