Votre avis sur : Amazon.fr

djfeelip · 25-10-2011 19:47

Coffret Moon+Source Code (qui etait en attente de stock) expédié aujourd'hui

badgero · 25-10-2011 19:52

djfeelip a écrit :

Coffret Moon+Source Code (qui etait en attente de stock) expédié aujourd'hui

pareil pour moi
j'ai hâte de découvrir ces 2 films!

Clemiclem · 26-10-2011 10:23

Mon coffret Jurassic Park n'est toujours pas arrivé....ca m'agace un peu

PierRick · 26-10-2011 13:26

Expédié quel jour?

lulu · 26-10-2011 13:36

Petite précision sur l'emballage du collector xmen! Merci amazon pour le double carton! Un premier autour du coffret et un second autour du premier lol
En tout cas chapeau, il pouvait que arriver entier

MrJimCarrey · 26-10-2011 13:45

Idem pour ma commande d'amazon.de, chaque steelbook emballés individuellement dans un petit carton avec bulles, le tt dans un grand avec papier pour caler, le top

Dernière modification par MrJimCarrey (26-10-2011 13:45)

Anthony · 26-10-2011 13:47

Ils ont probablement eu trop de retour a cause de casse sur des steelbook.

greg62 · 26-10-2011 13:50

ce n'est pas encore generalisé, mon dernier steel apres xmen aurait du etre recu comme ca aussi d'apres le detail mais ce n'etait pas le cas

dam71 · 26-10-2011 15:05

mon steel de immortel reçu hier etait emballer dans du papier carton pui dans une enveloppe cartonnée

JustTotoro · 26-10-2011 17:10

Vachement réactif le service client d'amazon.
Réponse en même pas 10 min...
Et renvoi de l'article car toujours pas reçu.
En espérant que j'aurai pas de soucis cette fois ci.

belgabosche · 09-11-2011 20:04

je me suis rendu compte suite à un changement de mot de passe sur amazon, qu'en fait cela recrée un nouveau compte à chaque fois! Donc au final, j'ai 2 ou 3 comptes différents à chaque fois sur amazon.fr .ca . com .de etc.... vous pensez qu'ils peuvent fusionner tous ces comptes?

dam71 · 11-11-2011 10:59

vous avez vue le prix de amazon premium en allemagne abuser par rapport a la france

Klm · 14-11-2011 21:55

1er fail d'Amazon depuis que je commande chez eux!

Je rentre ce soir tout content pour déballer mon colis de commande bluray: Steelbook Scarface, steelbook Dark Knight+batman begins, et coffret Lord of war+Démineurs.

Je déballe et je trouve dans mon colis: steelbook Scarface, steelbook Dark Knight+batman begins, et... le guide du routard Kenya, Tanzanie

J'espère qu'ils vont faire le nécessaire, le coffret Lord of war+ Démineurs était soldé lorsque je l'ai commandé....

greg62 · 14-11-2011 22:03

Klm a écrit :

le guide du routard Kenya, Tanzanie

tres utile de nos jours, ca pourrait servir

Klm · 14-11-2011 00:19

Réponse d'Amazon:

Bonjour,
Je suis désolée d’apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre commande XXXXXXXX
Cependant, je suis au regret de vous informer que, après vérification, cet article n'était plus disponible sur notre site. Nous ne sommes donc pas en mesure de vous le remplacer
Dès lors, nous allons vous rembourser votre Démineurs + Lord of War [Blu-ray]

Je vous invite donc à nous retourner votre guide du routard "Kenya et Tanzanie".
Veuillez trouver ci-dessous un lien vers l’étiquette de retour personnalisée. Il s'agit d'une étiquette prépayée, vous n'avez donc pas à affranchir votre colis. Ce lien contient également des instructions vous permettant de nous renvoyer votre article :
http://www.amazon.fr/XXXXXXXXXXX
Si vous en avez la possibilité, merci de bien vouloir imprimer cette étiquette et la joindre au colis.
Si vous n’avez pas d’imprimante, veuillez inclure une copie de votre bon de commande (ou à défaut un papier libre sur lequel vous aurez noté le numéro de commande, votre adresse e-mail et la raison du retour) dans votre colis à envoyer à l’adresse indiquée.
Nous vous rembourserons votre article sur le compte bancaire associé à votre carte de paiement dès réception du colis par nos services.

Dès que le retour aura été traité, vous recevrez un e-mail vous informant que le remboursement a été effectué sur le compte associé à la carte utilisée pour le paiement de la commande.

Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément causé.
Merci pour votre patience et votre compréhension.

Je suis juste dégouté Un geste commercial de leur part n'aurait pas été de trop là....

dam71 · 15-11-2011 08:28

demande leur surtout qui faudra passer a la poste pour le guide etc

aspirat · 15-11-2011 08:54

Demande direct un bon chèque cadeau de 5 €. Et tu dis que le demineur et lord of war, c'était pour un cadeau, donc en insistant, tu l'auras.

Je ne sais pas ce que amazon a en ce moment, mais ça merdouille. En tout cas, j'ai eu quelques soucis avec eux. Mais toujours arrangé, sauf pour un BD qu'ils n'ont plus en stock, et qui c'est perdu pendant la livraison au départ de chez eux.

Klm · 15-11-2011 14:01

Nan mais la c est abusé, le remboursement a été effectif ce matin alors que j ai clairement dit que cette solution ne me convenait pas!
Ça me soûle, c était un bon prix pour ce petit coffret

tavenas · 15-11-2011 21:04

ils doivent embaucher du personnel pour la période novembre/décembre....et souvent c'est des gens qui sont pas très méticuleux malheureusement

lulu · 16-11-2011 08:23

J'ai reçu le coffret HP 3D le 15 alors que sa sortie officielle est aujourd'hui!
Je viens de m'en rendre compte ce matin

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