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djfeelip · 30-03-2012 14:26

Ben disons que quand on sait que certains on pu repasser commande avec la même réduction de 100€, 5€ de compensation à côté ça fait vraiment light. J'ai renvoyé un mail, ils me rendent dingue.

Raoul59 · 30-03-2012 15:10

maintenant, on verra s il y aura ou pas un prochain bug !
Vu le nombre de messages qu'ils ont reçu, ce ne sera pas de si tôt !

BREF · 30-03-2012 15:11

On sait très bien que les bugs c'est la loterie. Il faut savoir jouer le jeu.

djfeelip · 30-03-2012 15:15

La loterie ok, mais quand je vois que certains ont eu la possibilité de repasser commande par téléphone après leur annulation je trouve ça dégueulasse que ce ne soit pas le cas pour tous ceux qui en font la demande.

gaeljet · 30-03-2012 15:16

Il n'y a jamais rien à comprendre.. (différents traitements)

Raoul59 · 30-03-2012 15:30

normal pour la commande téléphonique, il y avait un bug aussi ! 2 bugs sur la même promo , tout de même genial !

Krougy · 30-03-2012 18:07

Reçu aussi le mail du bon d'achat de 5€

Ils doivent encore me recontacter on verra ce qu'ils me proposeront au téléphone...

djfeelip · 30-03-2012 19:27

Krougy a écrit :

Reçu aussi le mail du bon d'achat de 5€
Ils doivent encore me recontacter on verra ce qu'ils me proposeront au téléphone...

Laisse tomber, tu n'auras rien de plus que le bon. J'ai reçu le mail avec le bon de 5€, j'ai répondu que j'en voulais pas et que je voulais repasser la même commande. Il m'ont renvoyé un mail en disant que mon dossier était toujours à l'étude et que je serais recontacté. Vers 17h00 un mec m'a appelé en me disant que leur consigne était de donner un bon de 5€, rien de plus, que certaines commandes ont été validées avant qu'ils ne s'aperçoivent du bug et que le cas de Loeb39 qui avait pu repasser sa commande au téléphone était sûrement une erreur du standardiste car ils n'ont en aucun cas le droit de ré appliquer une telle réduction.
Voilà, je me contenterai donc des 5€, et de la carotte qu'ils m'ont mise bien profond

Krougy · 30-03-2012 21:28

et bah va pour la carotte alors!

Le truc c'est que dans ma commande j'avais un ou deux autres bd et ils m'ont tout annulé, et bien sur les prix ont grimpé entre temps... donc on va quand même essayé de négocier quand ils voudront bien me rappeler

Loeb39 · 30-03-2012 23:11

djfeelip a écrit :

Krougy a écrit :
Reçu aussi le mail du bon d'achat de 5€
Ils doivent encore me recontacter on verra ce qu'ils me proposeront au téléphone...
Laisse tomber, tu n'auras rien de plus que le bon. J'ai reçu le mail avec le bon de 5€, j'ai répondu que j'en voulais pas et que je voulais repasser la même commande. Il m'ont renvoyé un mail en disant que mon dossier était toujours à l'étude et que je serais recontacté. Vers 17h00 un mec m'a appelé en me disant que leur consigne était de donner un bon de 5€, rien de plus, que certaines commandes ont été validées avant qu'ils ne s'aperçoivent du bug et que le cas de Loeb39 qui avait pu repasser sa commande au téléphone était sûrement une erreur du standardiste car ils n'ont en aucun cas le droit de ré appliquer une telle réduction.
Voilà, je me contenterai donc des 5€, et de la carotte qu'ils m'ont mise bien profond

Pour l'erreur de la standardiste pas sur à 100% , elle m'avait proposé de repasser la meme commande est de bénéficier d'une seule réduction (50€ pour 100) /Je lui ai dit que je refusais depayer plus pour les mêmes produits alors que j'avais reçu un mail de confirmation pour le montant inférieur .
Elle a demandé à son responsable qui l'a autorisé à pratiquer la réduction à la nouvelle commande.
Après un jour c'est blanc un autre c'est noir ce n'est à n'y rien comprendre .

Loeb39 · 30-03-2012 00:22

Egalement reçu le bon de 5€ , déjà utilisé

djfeelip · 01-04-2012 20:55

T'as bien du bol, moi je viens de me rendre compte que le bon ne fonctionne pas, faut encore que je me plaigne, ils m'auront saoulé jusqu'au bout

joemall · 01-04-2012 21:22

djfeelip a écrit :

T'as bien du bol, moi je viens de me rendre compte que le bon ne fonctionne pas, faut encore que je me plaigne, ils m'auront saoulé jusqu'au bout

Essaye le bon sur un seul blu-ray et pas une promo.

djfeelip · 01-04-2012 21:29

joemall a écrit :

djfeelip a écrit :
T'as bien du bol, moi je viens de me rendre compte que le bon ne fonctionne pas, faut encore que je me plaigne, ils m'auront saoulé jusqu'au bout
Essaye le bon sur un seul blu-ray et pas une promo.

Merci ça marche, ils pourraient préciser que ça ne marche pas sur les promos.

danivempire · 02-04-2012 19:28

petite question...

y a un blu ray qui m'intéresse sur amazon, je l'avais mis dans mon panier pour surveiller le prix. Maintenant il a super baissé mais il n'est plus de stock, si je le commande et que entre temps le prix remonte, est ce que je vais payer le prix qui était quand je l'ai commandé???

nonox · 02-04-2012 19:29

oui oui t'inquiètes pas tu peux y aller tranquille

aspirat · 02-04-2012 19:31

Tu le paieras au prix indiqué lors de ta commande. Et si le prix descend encore tu le paieras encore moins cher. Jamais tu paieras le prix fort.

danivempire · 02-04-2012 19:49

merci merci

Apollo-kill29 · 04-04-2012 18:19

Je viens d’aller voir ou en est l’expédition de mon colis avec Time Out en steelbook et il me marque
"Nous avons rencontré une erreur en tentant de récupérer les informations concernant cette expédition. Merci de réessayer. "

Ensuite je vais voir direct sur la poste ou en est le colissimo et voila ce qui me mette
"Votre colis et/ou sont étiquette sont endommagés , votre colis est en cours de traitement"

Sa m’inquiète un peu.. Avez déjà rencontrés ce soucis la ?
J'ai raison de m’inquiétai ou je me fait des films ?

Première fois que je commande sur Amazon.fr, moi qui préparé une commande sur amazon.de je vais attendre un peu je crois

Manx60 · 04-04-2012 18:26

Suffit que l'etiquette ne soit pas lisible et hop retour à l'envoyeur...donc attend un peu ca devrait vite rentrer dans l'ordre

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