Votre avis sur : Amazon.fr

Jeff51 · 06-07-2012 17:28

Une partie de mes 2 commandes -90 est expédiée (10 Bds).
Elle devait partir le 10...

laures2000 · 06-07-2012 18:36

Airwan a écrit :

Raaaaah ! :@ :@
Je viens d'avoir affaire pour la première fois de toute ma vie à Adrexo, c'est quoi ce transporteur en carton sérieux ?
Avis de passage dans la BAL car j'étais absent, plus de 30 minutes pour les joindre à leur n° vert pour finalement fixer une nouvelle date de livraison seulement lundi après-midi sur mon lieu de travail.
Je ne comprends pas pourquoi ils ne déposent pas les colis dans la BAL... J'avais 12 blu ray et 2 prises CPL, que vais-je faire de mon week end ? !!!

C'est bizarre !...

Car comme dit MDC, c'est comme La Poste, ils sont sensés avoir la clé et mettre dans ta BAL (par ex mon immeuble est à code meme la journée et ils ont bien la clé pour rentrer dans l'immeuble et la clé pour les BAL...Déjà reçu plein de colis Amazon via adrexo...)

djfeelip · 06-07-2012 18:40

Même histoire pour moi il y a quelques jours avec le coffret version longue LSDA (commandé chez Pixmania) et livré par Colis Privé (anciennement Adrexo). Expédié le mercredi, reçu le lundi suivant (déjà bonjour le délai de m****)et même pas dans ma BAL mais chez le voisin du dessous (heureusement qu'ils mettent son nom sur l'avis de passage). J'ai pas compris non plus, ça rentrait sans problème dans ma BAL.

Mimizan · 06-07-2012 20:39

je connais sa mais à cause de l'étage (je suis au 4ème) ils ont la flemme de sonner, il pose l'avis de passage et se barre c'est plus rapide

Airwan · 07-07-2012 12:04

Merci de vos retours !

J'ai reçu entre temps une autre commande de blu ray par Adrexo, et cette fois-ci, directement dans la BAL. Quelle bande de fainéant, je vais faire un retour auprès d'Amazon même si ça ne changera pas grand chose.

lulu · 07-07-2012 12:11

Alors moi bonne nouvelle. J'avais commandé intuitions reçu ce matin et me suis rendu compte que déjà acheté en janvier. Procédure Amazon de retour qui me dit de le garder et remboursé quand même
Déjà arrivé à quelqu'un ?

Maitre du Capricorne · 07-07-2012 12:12

moi c'est l'inverse, en voulant renvoyer un doublon, ils ont eu du mal à me remboursser totalement

lulu · 07-07-2012 12:31

En tout cas sympa sauf ce coup la. C'est du à quoi? Prix faible de l'article ? Bon client? Mais on l'est tous ici

Airwan · 07-07-2012 12:52

Réponse de Amazon concernant Adrexo.

[spoiler]Bonjour,

Suite à notre conversation Chat, je suis désolée d'apprendre que vous ayez rencontré des problèmes lors de la livraison de votre colis.

Chez Amazon, nous avons une politique d’amélioration constante de nos services. Dans cet esprit, nous revoyons régulièrement nos méthodes de livraison. Ainsi nous avons décidé d'envoyer certaines commandes via Colis Privé (anciennement Adrexo). Notre objectif étant que votre commande vous soit livrée le plus rapidement possible une fois qu'elle a été confirmée, le service proposé par Adrexo nous semble en effet un des plus performants sur le marché.

En effet, Colis Privé dispose d'une licence postale, ils ont donc accès aux boites aux lettres toute comme La Poste. Si votre colis est trop volumineux pour être laissé dans votre boîte aux lettres, le transporteur livrera alors le colis contre signature. Si personne n’est présent, un avis de passage vous est laissé avec le numéro de téléphone de Colis Privé.
Adrexo vous donne également la possibilité de demander que votre colis soit laissé dans un point relais Kiala, ou d’organiser une seconde livraison. Ces solutions sont à votre disposition sur leur site internet :

http://www.colisprive.com/moncolis/

Si vous n'avez pas la possibilité de réceptionner votre commande lorsqu'elle vous est livrée (c'est-à-dire pendant les heures de bureau), nous vous conseillons vivement de choisir une adresse de livraison différente et vous suggérons celle de votre lieu de travail.

Nous apprécions vos commentaires car ils nous permettent de prendre les décisions appropriées sur le développement de nos méthodes de livraison. Il est en effet très important pour nous de connaitre l’avis de nos clients concernant les différents aspects de nos services.

Merci d'avoir choisi Amazon.fr.
[/spoiler]

En gros, mon colis ne devait pas passer dans ma BAL même si j'en doute vraiment. Et puis il est énervant de devoir fixer une nouvelle date 4 jours plus tard (la plus proche) alors que Adrexo m'a correctement livré le lendemain une autre commande.

Maitre du Capricorne · 07-07-2012 13:47

j'ai eu le meme probleme avec un simple blu ray, (mais le livreur n'était pas du tout passé et disait "absent") meme réponse presque. "je leur ai répondu, comment ça se fait, que mon colis compremant uniquement 1 blu ray n'est pas dans ma boite, étant donné qu'ils ont une clé ?" --> Colis trop volumineut, adrexo compétent !

aprés une longue discution avec le distributeur, j'ai su comment étaient traités les colis (les colis sotckés dans les garages des distributeurs) chez adrexo, je me suis mi premium.

Riffhard · 07-07-2012 14:30

Que veux tu dires par " je me suis mis premium " chez Adrexo?

Manx60 · 07-07-2012 15:10

Mais non, depuis qu'il a vu la grosse erreur qu'est Adrexo, il est passé Premium chez Amazon(donc UPS ou Chronopost)

Mezig · 07-07-2012 20:39

Demain il faudra veiller la -90€ voir si il n'y a pas des titres qui passent a 9.99€

Y en a 4 actuellement je crois (sont en 1ière page...)

nonox · 07-07-2012 21:16

Mezig a écrit :

Demain il faudra veiller la -90€ voir si il n'y a pas des titres qui passent a 9.99€
Y en a 4 actuellement je crois (sont en 1ière page...)

quelle bande de roublards nous sommes!

Manx60 · 07-07-2012 21:37

Grave....pire que des chasseurs, on est au taquet !!

Je vais mettre tous les blu ray de l'offre dans mon panier pour surveiller les prix......:lol: non je rigole...quoi que..c'est tentant

nonox · 07-07-2012 21:44

Manx60 a écrit :

Grave....pire que des chasseurs, on est au taquet !!
Je vais mettre tous les blu ray de l'offre dans mon panier pour surveiller les prix......:lol: non je rigole...quoi que..c'est tentant

à l'heure actuelle il y a pour sur The Faculty, Copland, Frida et le garçon au pyjama rayé

Mais j'avoue que l'idée de tout mettre en panier est excellente!

Airwan · 07-07-2012 21:48

Vous n'êtes pas obligés de mettre dans le panier pour surveiller les prix, il y a aussi la fonction "mettre de côté" qui alerte en cas de changement de prix. J'en ai mis une trentaine de l'opé au cas où pour demain.

Mimizan · 07-07-2012 21:51

moi je viens de mettre 13 blurays pour demain même si je n'ai pas de budget -_- mais bon si jamais les prix sont intéressant mon anniversaire approche

Manx60 · 07-07-2012 22:11

nonox a écrit :

Manx60 a écrit :
Grave....pire que des chasseurs, on est au taquet !!
Je vais mettre tous les blu ray de l'offre dans mon panier pour surveiller les prix......:lol: non je rigole...quoi que..c'est tentant

à l'heure actuelle il y a pour sur The Faculty, Copland, Frida et le garçon au pyjama rayé
Mais j'avoue que l'idée de tout mettre en panier est excellente!

Ca se tente nonox
Bon la j'ai déja passé 4 commandes dans cette offre donc je vais me calmer....quoi que si demain les prix baissent...une 5ieme ne serait pas de refus

nonox · 07-07-2012 22:31

Manx60 a écrit :

nonox a écrit :
Manx60 a écrit :
Grave....pire que des chasseurs, on est au taquet !!
Je vais mettre tous les blu ray de l'offre dans mon panier pour surveiller les prix......:lol: non je rigole...quoi que..c'est tentant

à l'heure actuelle il y a pour sur The Faculty, Copland, Frida et le garçon au pyjama rayé
Mais j'avoue que l'idée de tout mettre en panier est excellente!
Ca se tente nonox
Bon la j'ai déja passé 4 commandes dans cette offre donc je vais me calmer....quoi que si demain les prix baissent...une 5ieme ne serait pas de refus

j'imagine bien l'alerte amazon demain du genre " vous avez 628 articles qui ont changé de prix"!
Mais j'avoue que j'ai déjà fais 2 commandes aussi dessus donc il faudra vraiment que ce soit valable...

Forum Ultra HD Blu-ray en Français 4K

Annonce

#2201 06-07-2012 17:28

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#2202 06-07-2012 18:36

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#2203 06-07-2012 18:40

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#2204 06-07-2012 20:39

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#2205 07-07-2012 12:04

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#2206 07-07-2012 12:11

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#2207 07-07-2012 12:12

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#2208 07-07-2012 12:31

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#2209 07-07-2012 12:52

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#2210 07-07-2012 13:47

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#2211 07-07-2012 14:30

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#2212 07-07-2012 15:10

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#2213 07-07-2012 20:39

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#2214 07-07-2012 21:16

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#2215 07-07-2012 21:37

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#2216 07-07-2012 21:44

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#2217 07-07-2012 21:48

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#2218 07-07-2012 21:51

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#2219 07-07-2012 22:11

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#2220 07-07-2012 22:31

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

Pied de page des forums