Votre avis sur : Amazon.fr

nab78 · 08-07-2012 23:30

Je pense que ça marche car je viens d'avoir le service client amazon par mail et ça merdouillé pour moi car j'étais déjà en abonnement découverte...du coup l'invitation de Cédric à buggé je pense à cause de ça. Je leur ai réécrit pour voir s'ils peuvent régler la situation car ils n'avaient rien compris à ma demande ^^

Cédric, je te tiens au courant

Le zombie · 09-07-2012 01:32

Ca "merdouille" dur sur Amazon, avant dernière commande, demande de retrait de 50 € en plus du prix de ma commande, aucune explication d'amazon (blocage de ma carte)
Dernière commande, encore un retrait inconnu de 1 € (en cours ?)
Pas encore reçu ma commande promise pour samedi 07, Y EN A MARRE

Airwan · 09-07-2012 17:01

Suite de mon histoire avec Colis Privé !
Livraison théorique le jeudi 5 juillet pour une commande datant du lundi 2 juillet, avis de passage dans la BAL.
Nouvelle date pour le 9 juillet aujourd'hui (pas possible avant). Appel de ColisPrivé à l'instant m'expliquant que le livreur a eu un contre temps, et que je serais livré donc soit demain matin à mon domicile ou l'après midi sur mon lieu de travail.
Pas du tout prise de tête...

Edit : Hop, je fais remonter les informations auprès d'Amazon et 5€ offert. SAV POWER AMAZON !

Dernière modification par Airwan (09-07-2012 18:23)

WolfX · 10-07-2012 16:50

Pour moi un petit soucis avec l'offre disney.
Je viens de recevoir mes 6 disney commandés dans l'offre+la peluche, j'ai bien eu la réduction de 30 euros et amazon m'envoit 100 points disney au lieu de 200 points.

Suite à un petit mail, leur réponse est que je ne peux pas avoir 200 points car je n'ai commandé que 5 articles
Donc je les ai relancé j'attend leur réponse.
C'est pas grand chose comme soucis mais bon j'aime avoir ce que j'ai commandé. Je pense qu'ils vont rectifier..

RS108 · 10-07-2012 21:07

Commande passée le 9 pour des articles en stock et pas encore expédié, ça sent les vacances la !

WolfX · 10-07-2012 23:39

avragorn a écrit :

Je viens de commander un livre et des écouteurs, et bien qu'étant premium, j'avais le choix entre rapide (5 jours) ou prioritaire (3 jours) ... Ils n'envoient plus avec chronopost en moins de 24 heures ? Ou c'est parce que c'est un livre et des écouteurs ?

C est peut être parce que ce n est pas Amazon le vendeur mais juste l expéditeur et dans ce cas là , tu ne peux pas avoir la livraison premium.

BREF · 11-07-2012 04:36

Parfois le stock indique 'peut nécessiter 2 jours supplémentaires'.....

Riffhard · 11-07-2012 08:37

Je comprendrais jamais l'intérêt des collectionneurs (dont je fais parti) d'être livré le lendemain?... Perso j'ai au moins une centaine de films en retard et être livré en 24 ou 48h ne va pas m'arrêter de dormir...
Alors si quelqu'un peut m'expliquer l'intérêt de cette livraison express, je suis preneur en passant bien sûr du fait " j'ai payé 50€ donc je veux et j'exige "...

nab78 · 11-07-2012 09:38

j'étais comme toi jusqu'à que la poste merdouille trop, adrexo aussi et puis au final c'est agréable d'acheter et de recevoir de suite son colis, c'est un peu comme en magasin

dam71 · 11-07-2012 09:47

c'est surtout aussi que parfois moi ça m'arrive parfois d'acheter blu ray ou autre en dessous de 15€

collisimo express ji croit pas trop ...

RS108 · 11-07-2012 09:59

Les Colissimo livrés en 1 jours ça arrive (destinations proches) mais c'est assez rare en tout cas..

xIT · 11-07-2012 10:04

J'ai pas premium (pas possible pour la Belgique) et dans 90% des cas mes commandes Amazon sont livrés en 2 jours.

Petite parenthèse : il y a de plus en plus de rumeurs qu'Amazon va ouvrir un site NL en septembre.

Maitre du Capricorne · 11-07-2012 10:41

Riffhard a écrit :

Je comprendrais jamais l'intérêt des collectionneurs (dont je fais parti) d'être livré le lendemain?... Perso j'ai au moins une centaine de films en retard et être livré en 24 ou 48h ne va pas m'arrêter de dormir...
Alors si quelqu'un peut m'expliquer l'intérêt de cette livraison express, je suis preneur en passant bien sûr du fait " j'ai payé 50€ donc je veux et j'exige "...

nab résume bien. d'abors, c'est pour éviter Adrexo. Je ne suis pas a 1 jour pret mais quand on paye pour ce service, j'attend a ce qu'il soit respecté le long de l'abonnement. c'est pas donné non plus, 50 € c'est beaucoup.
1 jour ouvré par la poste, ça m'arrive de temps en temps avec la Fnac mais c'est rare.

feathor, j'ai eu 2 fois ce probleme avec amazon, me disant que colissimo livrait également en 1 jour ouvré, j'ai reçu en 48 heures, comme prévu apr la poste, je les ai contacté, mais y a aucun probleme étant donné que le jour de livraison était bon, meme si ça ne respectait pas la livraison en 1 jour ouvré annoncé dans la commande.

j'ai eu 3 € la 1ere fois, rien la seconde

PierRick · 11-07-2012 18:54

xit2050 a écrit :

Petite parenthèse : il y a de plus en plus de rumeurs qu'Amazon va ouvrir un site NL en septembre.

Ce serait une très bonne nouvelle !

D3xTeR · 11-07-2012 19:02

Est ce que quelqu’un un commandé la trilogie Spider man avec l'offre pour voir The Amazing Spider man car mon code pour la place ne fonctionne pas

Manx60 · 12-07-2012 16:37

J'ai recu 4 colis Amazon via La Poste et aucun problème....je pense que cela dépend vraiment de la ou on habite, le service Postale....

westarti71 · 12-07-2012 17:25

Manx60 a écrit :

J'ai recu 4 colis Amazon via La Poste et aucun problème....je pense que cela dépend vraiment de la ou on habite, le service Postale....

+1

tavenas · 12-07-2012 17:55

Laisser tomber complètement amazon, c'est pas facile

Maitre du Capricorne · 12-07-2012 18:08

c'est ce que je me suis dit, c'est pour ça que je suis passé premium, mais je ne repayerais pas 50 € de premium.

Riffhard · 12-07-2012 18:23

faethor a écrit :

Au début j'ai choisi amazon premium pour éviter ce genre de désagrément qui m'arrivait à chaque fois !
A partir de maintenant, je laisse tomber définitivement le site amazon ! Ils viennent de perdre un client !

Alors la je demande à voir.. Amazon étant le meilleur site à ce jour, non seulement point de vu prix que de services, qu'une personne disant qu'elle n'achètera plus sur ce site et que c'est définitif, cela me fait doucement sourire en général ces propos sortent de la bouche des politiciens qui retournent et retournent encore leurs vestes.
Mais je te crois, c'est beau cette conduite non seulement exemplaire mais qui en plus te fera dépenser probablement plus cher ailleurs ...

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