Votre avis sur : Amazon.fr

Maxicrash · 14-07-2012 03:48

je comprends tout à fait ta réaction qui est largement justifiée. je pense que je serai dans le même état d'esprit voir même peut être pire à ta place. mais imagine toi avoir ce problème avec cdiscount par exemple. Lors de mon dernier problème chez eux j'ai eu : aucune réponse au mail, ni sur le forum officiel (lafourmilière) de cdiscount même en écrivant un post au modérateur !

Dernière modification par Maxicrash (14-07-2012 03:49)

WolfX · 14-07-2012 06:06

WolfX a écrit :

WolfX a écrit :
Pour moi un petit soucis avec l'offre disney.
Je viens de recevoir mes 6 disney commandés dans l'offre+la peluche, j'ai bien eu la réduction de 30 euros et amazon m'envoit 100 points disney au lieu de 200 points.
Suite à un petit mail, leur réponse est que je ne peux pas avoir 200 points car je n'ai commandé que 5 articles
Donc je les ai relancé j'attend leur réponse.
C'est pas grand chose comme soucis mais bon j'aime avoir ce que j'ai commandé. Je pense qu'ils vont rectifier..
ça y est, amazon vient de m'envoyer un mail d'excuse et un code à 200 points

En fait c'est deux codes à 100 points qui ne fonctionnent pas

Je les relance...

lulu · 14-07-2012 07:39

Ah mince wolf

Riffhard · 14-07-2012 07:52

N'étant pas au fait des points disney, ils apportent quoi ces points? Car si c'est pour avoir un pin pour 5000 points?...

lulu · 14-07-2012 07:54

Des cadeaux dont des blu ray
À voir ici

http://www.blurayenfrancais.fr/topic101 … leges.html

Riffhard · 14-07-2012 07:58

lulu a écrit :

Des cadeaux dont des blu ray
À voir ici
http://www.blurayenfrancais.fr/topic101 … leges.html

Merci de l'information, je vais faire le tour des Disney à la maison, ça fera plaisir au enfants

Airwan · 14-07-2012 14:30

Encore un geste petit geste d'Amazon que je pense ne retrouver nul part.
J'avais besoin d'un article à 1€50 et via le chat, Amazon a accepté de le rajouter à une commande non expédiée afin d'économiser les frais de port.
Tout ça un 14 juillet !

Dernière modification par Airwan (14-07-2012 14:31)

Le zombie · 14-07-2012 18:18

Maxicrash a écrit :

je comprends tout à fait ta réaction qui est largement justifiée. je pense que je serai dans le même état d'esprit voir même peut être pire à ta place. mais imagine toi avoir ce problème avec cdiscount par exemple. Lors de mon dernier problème chez eux j'ai eu : aucune réponse au mail, ni sur le forum officiel (lafourmilière) de cdiscount même en écrivant un post au modérateur !

Je dois dire q'Amazone à été bien réactif à mes réclamations mais je n'ai toujours pas d'explication aux débits farfelus de mes deux dernières commandes, il se peut aussi que ce soit des erreurs de ma banque, mais ?

Maitre du Capricorne · 14-07-2012 18:32

c'est quand meme la preuve qu'on peut te prelever tout et n'importe quoi sans ton accord chez eux. ça se regle facilement mais ce n'est pas normal.

j'ai eu le coup avec cdiscount, payement en 3 fois, j'ai été prélevé 2 fois le 2eme mois, et 1 fois le 3 eme soit 4 fois. le forum avait été trés réactif, j'ai meme pas cherché à régler ça par téléphone, mais 3 semaines pour avoir d'abord un avoir, et etre rembourssé une semaine aprés de cet avoir.

js91v · 15-07-2012 19:05

D3xTeR a écrit :

Est ce que quelqu’un un commandé la trilogie Spider man avec l'offre pour voir The Amazing Spider man car mon code pour la place ne fonctionne pas

Faut rajouter un 0 devant le code.
J'ai "chatter" avec quelqu'un de chez amazon. Je leur ai conseillé d'envoyer un mail à tous ceux qui avaient profité de l'offre pour corriger l'erreur, mais la dame avec qui je discutais me disait que la majorité des gens contactent Amazon pour ce problème.

Et j'ai du me justifier comme pas possible pour obtenir un dédommagement, parce qu'au final, j'ai remarqué ce problème 10 min avant la séance, et j'ai du payer ma place. Ils m'ont rembourser le prix de la place (sans le supplément Imax 3d).

D3xTeR · 15-07-2012 19:15

js91v a écrit :

D3xTeR a écrit :
Est ce que quelqu’un un commandé la trilogie Spider man avec l'offre pour voir The Amazing Spider man car mon code pour la place ne fonctionne pas
Faut rajouter un 0 devant le code.
J'ai "chatter" avec quelqu'un de chez amazon. Je leur ai conseillé d'envoyer un mail à tous ceux qui avaient profité de l'offre pour corriger l'erreur, mais la dame avec qui je discutais me disait que la majorité des gens contactent Amazon pour ce problème.
Et j'ai du me justifier comme pas possible pour obtenir un dédommagement, parce qu'au final, j'ai remarqué ce problème 10 min avant la séance, et j'ai du payer ma place. Ils m'ont rembourser le prix de la place (sans le supplément Imax 3d).

Oui je te remercie je les avais contacter par téléphone vendredi et j'ai été voir le film ce matin en Imax 3D au passe il est pas mal !

princedelu · 15-07-2012 20:24

Le zombie a écrit :

Maxicrash a écrit :
je comprends tout à fait ta réaction qui est largement justifiée. je pense que je serai dans le même état d'esprit voir même peut être pire à ta place. mais imagine toi avoir ce problème avec cdiscount par exemple. Lors de mon dernier problème chez eux j'ai eu : aucune réponse au mail, ni sur le forum officiel (lafourmilière) de cdiscount même en écrivant un post au modérateur !
Je dois dire q'Amazone à été bien réactif à mes réclamations mais je n'ai toujours pas d'explication aux débits farfelus de mes deux dernières commandes, il se peut aussi que ce soit des erreurs de ma banque, mais ?

C'est pas ton abonnement premium (j ai déja eu plusieurs cas avec des amis qui ne voyaient pas d'ou venait ce prelvement d'amazon)

Le zombie · 15-07-2012 21:50

princedelu a écrit :

Le zombie a écrit :
Maxicrash a écrit :
je comprends tout à fait ta réaction qui est largement justifiée. je pense que je serai dans le même état d'esprit voir même peut être pire à ta place. mais imagine toi avoir ce problème avec cdiscount par exemple. Lors de mon dernier problème chez eux j'ai eu : aucune réponse au mail, ni sur le forum officiel (lafourmilière) de cdiscount même en écrivant un post au modérateur !
Je dois dire q'Amazone à été bien réactif à mes réclamations mais je n'ai toujours pas d'explication aux débits farfelus de mes deux dernières commandes, il se peut aussi que ce soit des erreurs de ma banque, mais ?
C'est pas ton abonnement premium (j ai déja eu plusieurs cas avec des amis qui ne voyaient pas d'ou venait ce prelvement d'amazon)

Non, je n'ai pas de "prémium", c'est une carte réservée pour faire des achats internet avec une petite somme sur le compte.( nouveau en belgique et bien connue en Suisse)
Je l'avais fait bloquer à mon avant dernière commande, retrait de 50 € en plus du retrait de ma commande de 25 €, et encore un retrait de 1 € à ma dernière commande en plus du prix, sommes retirée à part de la commande.
A ma dernière vérification du relevée de ma carte, ces retraits avaient disparus et le compte était correct, le mystère reste total, j'attends les explications de ma banque !

En conclusion, je conseille de bien vérifier les décomptes de vos cartes bancaires car comme dit Maître du capricorne, on peut vous retirer n'importe quelle somme

ninou13 · 21-07-2012 20:00

Ce matin réception d'un coffret blu ray (fast and furious) le fourreau en carton tout abimé J'ai envoyé un mail on verra ce qu'ils me disent. Ce qui m'énerve c'est que le fourreau était abimé avant même l'envoi... J'éspére au moins qu'il me feront un geste commercial

BREF · 21-07-2012 20:04

T'as pas vu mon coffret Alien/Predator...

BluRay Man · 21-07-2012 20:04

ninou13 a écrit :

Ce matin réception d'un coffret blu ray (fast and furious) le fourreau en carton tout abimé J'ai envoyé un mail on verra ce qu'ils me disent. Ce qui m'énerve c'est que le fourreau était abimé avant même l'envoi... J'éspére au moins qu'il me feront un geste commercial

Tu peux demander un échange ...Bien entendu gratuit pour toi. Perso je préfère l'echange qu'un bon de réduc...Je supporte pas les défauts dans une collection qui plus est composée de blu ray neufs.

Dernière modification par BluRay Man (21-07-2012 20:04)

ninou13 · 21-07-2012 20:26

BluRay Man a écrit :

ninou13 a écrit :
Ce matin réception d'un coffret blu ray (fast and furious) le fourreau en carton tout abimé J'ai envoyé un mail on verra ce qu'ils me disent. Ce qui m'énerve c'est que le fourreau était abimé avant même l'envoi... J'éspére au moins qu'il me feront un geste commercial
Tu peux demander un échange ...Bien entendu gratuit pour toi. Perso je préfère l'echange qu'un bon de réduc...Je supporte pas les défauts dans une collection qui plus est composée de blu ray neufs.

J'attend de voir leur réponse on verra bien... Mais c'est quand même chiant de recevoir un produit neuf tout défoncé. Sinon blurayenfrançais tu as fait une réclamation?

BREF · 21-07-2012 20:29

J'essaie, ça a buggé.

ninou13 · 21-07-2012 20:44

Bon ben réponse d'amazon remboursement de 5€ belle réactivité de la part d'amazon

nab78 · 02-08-2012 16:22

je confirme : l'abonnement premium partagé avec BREF a fonctionné. Et avec mon adresse. pour ceux qui voulaient recommencer un partage, c'est du tout bon

Forum Ultra HD Blu-ray en Français 4K

Annonce

#2281 14-07-2012 03:48

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#2282 14-07-2012 06:06

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#2283 14-07-2012 07:39

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#2284 14-07-2012 07:52

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#2285 14-07-2012 07:54

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#2286 14-07-2012 07:58

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#2287 14-07-2012 14:30

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#2288 14-07-2012 18:18

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#2289 14-07-2012 18:32

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#2290 15-07-2012 19:05

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#2291 15-07-2012 19:15

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#2292 15-07-2012 20:24

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#2293 15-07-2012 21:50

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#2294 21-07-2012 20:00

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#2295 21-07-2012 20:04

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#2296 21-07-2012 20:04

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#2297 21-07-2012 20:26

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#2298 21-07-2012 20:29

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#2299 21-07-2012 20:44

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#2300 02-08-2012 16:22

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

Pied de page des forums