Votre avis sur : Amazon.fr

aspirat · 09-10-2012 18:22

Ah oui, là, c'est une perle du net. Tu devrais te faire appeler directement.

tavenas · 09-10-2012 18:24

bon j'ai pas de news de l'envoie mais j'ai pu gratter un bon de 5€ quand même. C'est déjà ça.

Vais peut être envoyer quand même un mail pour savoir, j'ai jamais testé le service téléphone d'amazon, ils sont comment?

aspirat · 09-10-2012 18:27

tavenas a écrit :

bon j'ai pas de news de l'envoie mais j'ai pu gratter un bon de 5€ quand même. C'est déjà ça.
Vais peut être envoyer quand même un mail pour savoir, j'ai jamais testé le service téléphone d'amazon, ils sont comment?

Bah pour ma part, j'ai toujurs réussi à avoir gain de cause. Et bien sur un dédommagement commercial.
Puis au moins tu peux t'exprimer directement , en tout cas, moi, je préfère.

riddick2k3 · 09-10-2012 19:33

0 pointé pour amazon.
je dois recevoir Prometheus depuis mercredi dernier, 4 essais de passages par colis privé, 2 expliquations par tel avec le livreur car il ne trouve pas, aujourd'hui il m'a même raccroché au nez et réponse d'Amazon: attendez jusqu'à jeudi pour savoir si vous recevez votre colis, après 4 passages je pense que le livreur est trop con pour trouver et il ne trouveras pas maintenant.
Problème avec Terminator que j'attends depuis Vendredi et demain part une autre commande certainnement pas colis privé encore, résultat j'annule toutes mes précommandes et je les fait sur la Fnac, au moins je recois mes colis.

MrNoob · 09-10-2012 19:40

T'habites dans une cabane au fond des bois ou quoi ...

Loeb39 · 09-10-2012 19:41

Maitre du Capricorne a écrit :

tavenas a écrit :
Hum il reste des gens qui ont commandé la tête de sony (i robot 3d) sur amazon.fr ?
Il garde la date de sortie pour demain mais pas envoyé et arrivé prévu le 15 octobre chez moi...WTF ?
Expédié dès sa sortie
Livraison prioritaire gratuite dès sa sortie
donc, c'est qu'ils ne l'ont pas encore.

Sur ma precommande il est indiqué livraison prévu mercredi 17 octobre (je ne suis pas premium)

Maitre du Capricorne · 09-10-2012 19:42

Attention, la fnac envoi également par colis privé !

la moindre des choses c'est en cas de probleme est d'envoyer par un autre transporteur, moi ils m'ont conseillé le premium quand j'ai eu des problemes avec adrexo.

pour i robot les premiums ne sont pas livrés en 1 jour ouvrés. perso j'ai annulé ma préco et préco en italie.

Dernière modification par Maitre du Capricorne (09-10-2012 19:44)

arvvaud · 09-10-2012 19:56

Demandé par mail un remboursement ou un geste commercial suite à ma commande des coffrets Band Of Brothers et The Pacific et à leurs baisses de prix récente...j'ai eu ça direct le lendemain sur ma CB...

D3xTeR · 09-10-2012 20:18

Moi je suis dans le même cas pour I Robot j'ai envoyé un mail

tavenas · 09-10-2012 20:55

Maitre du Capricorne a écrit :

pour i robot les premiums ne sont pas livrés en 1 jour ouvrés. perso j'ai annulé ma préco et préco en italie.

Si je met l'article dans mon panier la, il me propose bien la livraison en 1jours ouvré donc y a pas de raison !

neo2011 · 09-10-2012 22:09

moi j'ai le cas pour l'intégral DEXTER normalement livré le 10 octobre (car premium... ) mais pas encore d'expédition... ça commence mal pour le mois d'essai "premium"

MrJimCarrey · 09-10-2012 22:16

MrNoob a écrit :

T'habites dans une cabane au fond des bois ou quoi ...

Non la dernière maison sur la gauche

Girlsoda · 09-10-2012 23:16

Je suis jamais livrer par colis privé , toujours UPS ou chronopost.

Minimyr · 10-10-2012 09:57

Oh putain ils commencent à me les brises sur amazon !
Rappel : Le 26 septembre je reçois mon coffret titanic avec un coup de cutter dessus.
Je les contacte aussitot, ils font une commande de remplacement.
PAs de pot, plus en stock on prévoit une livraison sous une à trois semaines, deux jours plus tard le titre n'est carrément plus disponible.
Je les contacte à plusieurs reprises, on me dit d'attendre qu'on me recontactera.
Hier on m'a dit : je ne peux rien faire pour vous mon colleègue Mickael doit vous recontacter dnas la journée du 9 comme prévu.
PAs un mail rien.
Je les recontacte ce matin, on ne me propose que 5 euros car l'emballage est endommagé et pas les disques donc ce n'est pas grave, ou alors remboursement intégrale mais je leur renvoie le colis.
Comme je lui ai fait remarquer, le coffret est pâssé à 86 euros chez les vendeurs tiers sur leur site, c'est du foutage de gueule.

Du coup son supérieur doit me rappeler sous 20 minutes (je n'y crois pas).

Wait and see, and wait again an again....

Girlsoda · 10-10-2012 10:06

S'il n'ont plus de stock il n'y peuvent rien, il te rembourse c'est déjà ça , beaucoup de site ne le font pas, après c'est rageant je comprends ,ça m'est déjà arriver, donc tu te fais rembourser et tu demandes un bon de 5 € , et quand il sera de nouveau disponible( et il le sera je penses) tu recommandes.

Maitre du Capricorne · 10-10-2012 10:09

tavenas a écrit :

Maitre du Capricorne a écrit :
pour i robot les premiums ne sont pas livrés en 1 jour ouvrés. perso j'ai annulé ma préco et préco en italie.
Si je met l'article dans mon panier la, il me propose bien la livraison en 1jours ouvré donc y a pas de raison !

moi c'est livraison prioritaire, quand c'est un autre article c'est livraison en 1 jour ouvré.

Girlsolda, t'as bien beaucoup chance ! moi 80 % de mes préco passent par la poste pourtant prévu en 1 jour ouvré et il ne changent pas cette méthode malgrés le problème avec prometheus !

Minimyr · 10-10-2012 10:09

Ils n'y peuvent rien c'est une chose, mais ils ne te font pas poireauter pendant deux semaines en te disant on vous rappelle, alors qu'il n'en est rien.

Maitre du Capricorne · 10-10-2012 10:10

t'as des photos du coup de cutter ?

Minimyr · 10-10-2012 10:11

oui mais j'arrive pas à le prendre correctement du coup ça se voit pas

Minimyr · 10-10-2012 10:12

Et pour info il n'est plus en stock nul part, donc retour en stock je doute

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