Votre avis sur : Amazon.fr

MrJimCarrey · 10-11-2012 13:24

J'ai du mal à comprendre la réaction de certains membres....
Amazon propose l'achat d'un service prénium pour être livré en 1 jour , peu importe de savoir pour quelles raisons on le choisi mais si la livraison est de 48h ou ne fonctionne pas le samedi pour certains il y a comme un problème dans ce qui est annoncé ??? Normal que certains râlent

nab78 · 10-11-2012 13:44

recu lawrence d'arabie aujourd'hui...en avance, ca dépend vraiment des régions je pense

Minimyr · 10-11-2012 13:51

nab78 a écrit :

recu lawrence d'arabie aujourd'hui...en avance, ca dépend vraiment des régions je pense

Moi il est même pas en préparation........

nab78 · 10-11-2012 14:25

hallucinant ca

Riffhard · 10-11-2012 14:28

Minimyr a écrit :

nab78 a écrit :
recu lawrence d'arabie aujourd'hui...en avance, ca dépend vraiment des régions je pense
Moi il est même pas en préparation........

J'attends pour le prendre car j'ai déjà payé le prix fort pour la nuit du chasseur avec une édition à 5000 exemplaires... Donc tant pis si je le rate mais je ne le prendrais pas plein pot..

nab78 · 10-11-2012 14:32

15.99 pour moi , jamais je mettrai 70€ pour 1 film

Dernière modification par nab78 (10-11-2012 14:32)

BREF · 10-11-2012 14:32

Finalement, moi, le premium, j'aime.
Amazon au top.
A chaque fois, j'ai un bon, mon abonnement est remboursé, voir plus.
Parfois, j'aime même être livré en retard. C'est contraignant de regarder les dates mais bon.
Après le premium, hormis les dates, aucun prix à atteindre est bien pratique.

clacfunk · 10-11-2012 15:04

Depuis 4 jours, j ai utilise l offre premium grauit pour 1 mois, j ai commandé mercredi avant 15h, 3 articles :

- 1 recu jeudi matin par chronopost : nickel
- 1 recu vendredi matin par chronopost : 2 jours ?!
- le dernier : j ai recu un mail ce matin à 2h20 m annoncant qu apres verification, plus de stock..

C est plus ce que c etait le premium, dommage..

westarti71 · 10-11-2012 16:24

Riffhard a écrit :

Tout à fait d'accord avec Lulu, je parle pour tout le monde en général, qu'est ce que vous en avez à foutre d'être livré le lendemain? On dirait que recevoir un bd le lendemain est la chose la plus importante au monde, à croire qu'en plus vous n'avez aucun visionnage en retard bien évidemment..
Ah ouais mais j'ai payé 50€, Beh déjà faut savoir que les aléas postaux existent et que pour ma part payer 50€ pour être livré comme ça alors que tout arrive au pire deux ou trois jours après je trouve que c'est jeter son argent par les fenêtres ( pour ne pas dire, carrément con).
Bien sûr il faut surtout râler pour grater un bon de 5€, à croire que vous prenez ce service uniquement pour grater... Encore heureux qu'amazon ne tombe pas dans le panneau à chaque fois car je n'aimerais pas appeler leur service client juste après deux ou trois emmerdeurs comme vous!
Vous savez que le premium n'est pas une science exacte mais non, on persiste et surtout on chiale et on gratte...
A un moment les gars il va falloir arrêter de vous plaindre du probablement meilleur service d'achat en ligne qu'est amazon et si ensuite ( je ne vise toujours personne) quand certains les appellent pour toujours et uniquement grater et réclamer avec des dossiers de 50 pages, ce ne sera pas étonnant qu'un jour on aient un service client à la pixmania, chose que je n'espère pas, réclamer pour une erreur de commande, perte ou réception cabossée, OK mais réclamer pour un colis qui n'arrive pas à l'heure...

Ben dis donc t'en avais gros sur la patate là !

Guts59 · 10-11-2012 17:16

Maitre du Capricorne a écrit :

Guts59 a écrit :
Une petite question, comment sur le site, poser une question au sujet d'un produit que j'envisage d'acheter ?
aide
Contactez nous
au lieu d'une commande que j'ai passé tu chois autre chose
Question pré-commande
Une infirmation sur un produit ou sur sa disponibilté
garde la page du produit pour en faire part dans ton message

Arrfff je n'arrivais pas à trouver le "contacter nous" sur la page...
Merci MDC !

Minimyr · 10-11-2012 22:40

Réponse d'amazon sur l'envoi en colissimo pour un envoi en un jour ouvré :

Notez que la Poste est à présent utilisée pour la livraison en 1 jour ouvré (ainsi que la livraison garantie le jour de la sortie). La méthode d'expédition ne changera pas, et gardera le même principe :

Délais de colissimo selon la poste :

Vers la FranceMétropolitaine et Monaco Livraison en 48h

Moralité : j'abandonne le premium !!!!!!

Maitre du Capricorne · 10-11-2012 22:59

c'est ce que j'avais eu comme réponse et plusieur fois, si tu leur sort les 48 h ils te sortirons que la date de livraison n'est pas passé et respécté meme si ce n'est pas la le problème.

y a aucune logique.

Minimyr · 10-11-2012 23:02

Sauf que si tu commandes lundi avant 16H00 tu es supposé recevoir mardi, hors en colissimo c'est pas possible (et pourtant ce sont les termes du premium).
Moralité ils font payer 50 euros le premium qui n'est rien d'autre que l'offre de base

Pour ce qui est du coffret lawrence d'arabie moi j'ai ça :

Date de livraison prévue mardi 13 novembre 2012
Pas encore expédié

Et pourtant j'étais dans les premiers à le précommander, je l'ai eu à 49 euros.

Ne cherchons pas à comprendre.

Minimyr · 11-11-2012 23:05

Réponse d'amazon aujourd'hui suite à un énième mail (oui je suis tétu je lache pas pire qu'un pitbull parfois ), d'après eux si on commande avant 16H00 un vendredi on recevra l'objet....le lundi, sinon le mardi (pour les personnes bénéficiant du premium bien sûr).

La personne qui m'a écrit ça ne sait pas ce qu'elle raconte ou bien ils ont bel et bien arrété l'offre premium?

BREF · 11-11-2012 23:06

Si je commande avant 16h un vendredi, je l'ai toujours reçu en chrono le samedi.
Par contre, n'est-ce pas un article qui affiche 'nécessite 2 jours supplémentaires'...

Minimyr · 11-11-2012 23:10

Non non dans le mail ils précisent bien un article bénéficiant de l'envoi en un jour ouvré.
On m'a encore redit qu'ils envoient par la poste pour les 1 jour ouvré, et que donc maintenant un arcitle commandé vendredi avant 16H00 me sera livré lundi si il bénéficie de l'offre premium, sinon mardi.

BREF · 11-11-2012 23:19

Je ferai le test vendredi avec un achat.

dam71 · 11-11-2012 23:21

amazon ma jamais rien expédiée par collisimo un objet en premium sauf pour les objets "garantie le jour de la sortie "mais il envoie 2 jour avant

Minimyr · 11-11-2012 23:28

Copie du mail :

Le service Premium vous offre la livraison en 1 jour ouvré gratuite si votre commande est éligible et les livraisons Rapide et Prioritaire gratuites pour tous les articles pour lesquels la livraison en 1 jour ouvré n'est pas disponible.

Une commande éligible passé le vendredi avant l'heure limite sera donc livré le Lundi suivant.

Maitre du Capricorne · 11-11-2012 23:30

amazon ne prévoit un envoi du mardi au samedi pour des commandes passées du lundi au vendredi pour la livraison en 1 jour ouvré.

par contre, dans la majeur partie de mes commandes du vendredi, c'est pas ups et donc, livraison le lundi.

meme une préco, je refuse qu'ils passent par la poste, les cgv et ma commande me donnent raison. c'est d'ailleurs eux qui demande que nous choisissont la livraison 1 jour ouvré pour le recevoir le jour de la sortie.

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