Avis sur : Amazon.ca

Maitre du Capricorne · 06-10-2013 16:41

j'aurais pas dit non non plus.

gaeljet · 06-10-2013 16:50

gaeljet · 07-10-2013 09:23

entre le fait qu'amazon m'avait dit de les recontacter si je n'avais encore rien eu lundi et le fait que dhl ne savait rien je craignais pour la reception du colis, visiblement ça semble se confirmer.
dhl m' a telephoné, toujours aucun changement/aucune info, ils ne savent rien.
ils vont tenter d'etre informés par dhl belgique , si ils n'arrivent a rien, ils demanderont a amazon d'envoyer a nouveau un article(donc dans ce cas là pas de reception avant quelques jours)

Dernière modification par gaeljet (07-10-2013 09:24)

winniedu77 · 14-10-2013 21:40

Commande effectuée vendredi et reçu aujourd'hui.
pas de douanes pour un peu plus de 26eur.
Je ne sais pas si ça a été dit mais maintenant DHL travaille avec mondial relay et met à disposition les colis dans les magasins partenaires si vous souhaitez le récupérer dans un point relais!; C'est ce que j'ai fait quand le livreur m'a appelé pour me le proposer. C'est mieux que de devoir attendre toute la journée sans la garantie que le livreur sonne chez vous

lulu · 03-12-2013 11:57

2 commandes en 2 jours
Une passe par dhl ca reste classique, mais l'autre par ups
Vous avez deja eu le cas?

Riffhard · 03-12-2013 13:44

lulu a écrit :

2 commandes en 2 jours
Une passe par dhl ca reste classique, mais l'autre par ups
Vous avez deja eu le cas?

Oui et dans tout les cas, douane à chaque fois, je suis de plus en plus échaudé avec amazon canada...

davidaddison · 03-12-2013 13:47

Riffhard a écrit :

lulu a écrit :
2 commandes en 2 jours
Une passe par dhl ca reste classique, mais l'autre par ups
Vous avez deja eu le cas?
Oui et dans tout les cas, douane à chaque fois, je suis de plus en plus échaudé avec amazon canada...

pour quel montant de commandes ?

Riffhard · 03-12-2013 15:04

davidaddison a écrit :

Riffhard a écrit :
lulu a écrit :
2 commandes en 2 jours
Une passe par dhl ca reste classique, mais l'autre par ups
Vous avez deja eu le cas?
Oui et dans tout les cas, douane à chaque fois, je suis de plus en plus échaudé avec amazon canada...
pour quel montant de commandes ?

Grosses commandes, que des coffrets, mais même des coffrets unitaires m'ont été taxé, de mémoire des coffrets comme la mappemonde de planet earth qui je devait pas dépasser 40€ à été taxé x3 car je les avais pris en individuel, les aquariums walking Dead etc...
On est bien d'accord que ce n'est pas pour un bd, mais avant c'était un coffret sur dix, maintenant c'est 100%

lulu · 03-12-2013 15:22

Faut pas dépasser les 22-23€ et jamais de soucis. Dans mon cas en tout cas

séaa13 · 12-04-2014 09:55

commandé le mercredi " the pirates fairy " ( fée clochette et les pirates ) au ciné actuellement , recu le vendredi par dhl en 2 jours pour 20 euros et des poussières , disques ttes zones et vrai VF . et sans douane.... of course

Dernière modification par séaa13 (12-04-2014 09:56)

PierRick · 13-04-2014 15:50

Peux-tu me dire si DHL laisse le colis dans la BAL?

Sinon as-tu bien un fourreau carton comme sur l'édition US? Sinon, le titre et les écritures à l'arrière sont elles en anglais + français, ou anglais seulement?

Merci d'avance !

séaa13 · 13-04-2014 18:25

PierRick a écrit :

Peux-tu me dire si DHL laisse le colis dans la BAL?
Sinon as-tu bien un fourreau carton comme sur l'édition US? Sinon, le titre et les écritures à l'arrière sont elles en anglais + français, ou anglais seulement?
Merci d'avance !

colis contre signature , sinon pointt relais !!! ma femme était presente ..... sinon j'ai pris la version us chez amazon ca car moins chere que la version canadienne

Jack · 28-08-2014 14:04

Bonjour à tous,
Je rencontre un petit soucis avec Amazon.ca.
J'ai commandé la version collector du Pont de la rivère Kwai.
La commande est arrivé sans problème mais l'intérieur du coffret était déchiré (la pochette qui contient les photos pour ceux qui connaissent).
J'ai contacté le service client qui a réagi rapidement en me renvoyant un autre exemplaire que j'ai reçu ce jour et qui est parfait.
Ils me demande de leur retourner le premier exemplaire. Malheureusement l'étiquette ne retour que je dois utiliser n'est pas prépayée. Il est marqué que je dois affranchir et sur l'étiquette elle même il est noté "POSTAGE REQUIRED".
Je l'ai bien sur contacté et ils me renvoient la même étiquette de retour....
Je dois faire quoi là? Quelqu'un a déjà eu ce type de problème?
Merci d'avance pour vos retour.
Bonne fin de journée.

Dernière modification par Jack (28-08-2014 14:17)

tindersticks · 28-08-2014 14:09

Il faut faire du forcing et bien leur préciser que ce n'est pas à toi de payer ou d'avancer les frais de retour.
Jusqu'à présent avec ce genre de problème, je n'ai jamais eu à renvoyer le Blu-ray, à un moment normalement ils te disent de le garder.

Maitre du Capricorne · 28-08-2014 14:31

ça dépend surtout du prix du Blu-ray.

Jack · 28-08-2014 14:35

Merci pour les réponses rapides.
Je viens de renvoyer un mail....
15 euros livré....

tindersticks · 28-08-2014 14:50

Jack a écrit :

Merci pour les réponses rapides.
Je viens de renvoyer un mail....
15 euros livré....

Pourquoi le prix, ça n'a rien à voir!!

Maitre du Capricorne · 28-08-2014 15:12

15 euros c'est pas cher, donc ils devraient laisser tomber, pour le coffret ben hur, ils ont jamais lachés l'affaire, retour obligatoire pour être remboursé.

Jack · 28-08-2014 15:19

Je pensais aussi que pour 15 euros ils laisseraient tomber....On verra bien.
Beau coffret en tout cas...

tindersticks · 28-08-2014 16:00

Maitre du Capricorne a écrit :

15 euros c'est pas cher, donc ils devraient laisser tomber, pour le coffret ben hur, ils ont jamais lachés l'affaire, retour obligatoire pour être remboursé.

Ok, je comprenais pas.

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