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vbury · 19-11-2019 13:21

Je viens d'essayer avec le BR de "Appolo 11" par contre une fois ajouté la carte, ils indiquent dans mon panier non pas 1€ mais gratuit car ils prennent en compte l'offre d'essai de 30 jours gratuits. Du coup impossible de savoir si après la carte passe à 1€ ou 49€...bizarre pas très clair en tout cas.

Edit : j'avais oublié de rentrer le code FNACPLUS mais le problème persiste et ils indiquent cette fois que le code ne peut s'appliquer.

Edit, edit : cette fois, j'ai réessayé avec un autre BR et ils indiquent code périmé ou inconnu. Ils sont peut être en train d'enlever l'offre, vraiment bizarre.

Dernière modification par vbury (19-11-2019 13:27)

Loeb39 · 20-11-2019 01:08

Pour la carte fnac+ , elle est à 1€ uniquement aujourd'hui le 20 novembre , à ajouter dans son panier avec le code FNAC2019

Loeb39 · 20-11-2019 01:15

Loeb39 a écrit :

Pour la carte fnac+ , elle est à 1€ uniquement aujourd'hui le 20 novembre , à ajouter dans son panier avec le code FNAC2019

Edit : j'ai testé pas besoin de prendre un quelconque article , il est possible de commander la carte fnac+ seule 49€ , avec le code FNAC2019 il y a bien la réduction de 48€ qui s'applique

vbury · 20-11-2019 08:52

Nickel, merci.
Le code n'est plus le même, l'offre différente mais c'est encore mieux.

Clement1138 · 20-11-2019 10:57

Pour 1 euro j'ai pris également ... ça pourra éventuellement servir pour commander un article black friday à 5 euros

rainbow78 · 23-11-2019 14:38

Je reviens sur Rocketman, quelqu'un aurait à tout hasard fait une capture écran des 5€ adhérents? Merci

Baba Yaga · 24-11-2019 11:57

erreur

Dernière modification par Baba Yaga (24-11-2019 11:58)

Mr Blue · 24-11-2019 19:27

Impossible d'utiliser ma carte Jackpot qui expire auj. Le site m'indique qu'elle n'ait pas reconnue ...

Au départ je croyais que c'était parce que je prenais des précommandes mais même avec un article en stock ca coince !

Quelqu'un a déjà eu ce problème?

Loeb39 · 24-11-2019 20:26

Mr Blue a écrit :

Impossible d'utiliser ma carte Jackpot qui expire auj. Le site m'indique qu'elle n'ait pas reconnue ...
Au départ je croyais que c'était parce que je prenais des précommandes mais même avec un article en stock ca coince !
Quelqu'un a déjà eu ce problème?

Pareil , avant hier cela fonctionnait (jai pu prendre 1 article) mais hier cela ne fonctionnait plus . J'ai réessayé aujourd'hui et cela ne fonctionne toujours pas . J'ai envoyé une réclamation par mail au service consommateur pour ne pas perdre le bénéfice de ce qu'il me restait sur la carte .

Plus qu'à attendre la réponse

GemXtrust · 24-11-2019 20:47

Arf j'avais oublié qu'il fallait être Français pour acheter la carte cadeau… J'ai eu la blague y a pas longtemps, j'avais déjà oublié…
Avant on pouvait sans problème, c'est n'importe quoi.

Un belge ou suisse a essayé en mettant une adresse de livraison en France ? Vu que c'est que un code…

Dernière modification par GemXtrust (24-11-2019 20:50)

Mr Blue · 24-11-2019 20:58

Loeb39 a écrit :

Mr Blue a écrit :
Impossible d'utiliser ma carte Jackpot qui expire auj. Le site m'indique qu'elle n'ait pas reconnue ...
Au départ je croyais que c'était parce que je prenais des précommandes mais même avec un article en stock ca coince !
Quelqu'un a déjà eu ce problème?
Pareil , avant hier cela fonctionnait (jai pu prendre 1 article) mais hier cela ne fonctionnait plus . J'ai réessayé aujourd'hui et cela ne fonctionne toujours pas . J'ai envoyé une réclamation par mail au service consommateur pour ne pas perdre le bénéfice de ce qu'il me restait sur la carte .
Plus qu'à attendre la réponse

Idem, j'ai écrit via Twitter avec copie écran qui vont bien et tout mais je vais peut-être doublé d'un mail au service client !

En tout cas je cumule en ce moment avec la FNAC :

- 15€ de CC non crédités suite à leur WE de promo de fin Oct. Un mois que je me bats avec le service client
- Une commande 4=-50% en magasin (Retrait 1h). Un article annulé car non disponible en magasin alors que quand je suis allé chercher mes autres articles y'en avait au moins 4 dans les bacs ...
- ce problème de carte cadeau

Quelqu'un a déjà essayé la ligne réservée au One ? ils sont plus efficaces que Twitter?

laures2000 · 24-11-2019 21:15

Mr Blue a écrit :

- Une commande 4=-50% en magasin (Retrait 1h). Un article annulé car non disponible en magasin alors que quand je suis allé chercher mes autres articles y'en avait au moins 4 dans les bacs ...

Ca c'est trop courant depuis ce nouveau système où si c'est en magasin il le prenne du magasin et il ne l'envoie pas...
Trop d'erreur de stock c'est trés agaçant !... ... j'en suis a 3 fois ce problème (et pareil que toi c'est un produit qui existe x fois dans le magasin, j'ai vérifié).
J'en suis au point ou j'ai abandonné la livraison en magasin quand il y a plusieurs articles... je me fais livrer pour éviter ce souci...
J'ai rouspété gentiment à chaque fois et ils m'ont donné la somme d'argent en bon d'achat pour pouvoir me le recommander à nouveau (ils ont été sympas) car ils ne peuvent pas me le renvoyer d'eux meme. Je leur ai dit de remonter le problème (mais bon ça j'ai un doute qu'il le fasse)

laures2000 · 24-11-2019 21:17

Mr Blue a écrit :

Quelqu'un a déjà essayé la ligne réservée au One ? ils sont plus efficaces que Twitter?

Oui ils sont gentils mais c'est tout... ça vaut pas l'efficacité de Facebook ou twitter... mais bon je n'ai appelé qu'une fois..

Mr Blue · 24-11-2019 21:48

Merci de ton retour !

Malheureusement, j'ai abandonné aussi la livraison en 1h en magasin pour privilégier la livraison à domicile. Surtout qu'ils m'ont passé One gratuitement pour un an

BluRayAttitude · 25-11-2019 17:22

J'ai passé aujourd'hui mes premières précos après avoir claqué la porte chez Amazon.

Concrètement ça se passe comment ? J'ai payé via PayPal. C'est des précos sur le mois prochain et jusqu'en 2020.
On est débité qu'à l'expédition et dès que c'est disponible ? Donc un par un ?
Parce que c'est affiché 1 colis - 6 articles.

Dernière modification par BluRayAttitude (25-11-2019 17:26)

Pipin59 · 25-11-2019 18:16

oui débiter a l'envoi
pour les envois groupés je ne sais pas, je fais souvent un a la fois

Clement1138 · 28-11-2019 18:38

Petite question aux pro de chez Fnac:

Comment se passe les remboursements apres une demande de retour qui a été payé en carte cadeau (jackpot pour le cas présent), et quels délais ?

J'ai commandé un oculus quest lundi lors d'une vente flash qui devait se terminer mardi matin. Je me doutais que comme l'an dernier il y aurait une offre 10 sur 100 ce week end mais dans le doute que l'offre flash disparaisse vraiment j'ai commandé lundi (et reçu ce jour).

Le prix est toujours remisé à l'heure actuelle et éligible aux 10 / 100. Donc ça me fait potentiellement 40 euros de + à gagner...

Si je demande le retour mes CC ou cartes seront reversées rapidement ou comme amazon ils attendent d'avoir eu le retour du colis de scanner etc ... ?

merci d'avance

Loeb39 · 28-11-2019 19:17

Clement1138 a écrit :

Petite question aux pro de chez Fnac:
Comment se passe les remboursements apres une demande de retour qui a été payé en carte cadeau (jackpot pour le cas présent), et quels délais ?
J'ai commandé un oculus quest lundi lors d'une vente flash qui devait se terminer mardi matin. Je me doutais que comme l'an dernier il y aurait une offre 10 sur 100 ce week end mais dans le doute que l'offre flash disparaisse vraiment j'ai commandé lundi (et reçu ce jour).
Le prix est toujours remisé à l'heure actuelle et éligible aux 10 / 100. Donc ça me fait potentiellement 40 euros de + à gagner...
Si je demande le retour mes CC ou cartes seront reversées rapidement ou comme amazon ils attendent d'avoir eu le retour du colis de scanner etc ... ?
merci d'avance

Pour ton retour je te conseille vivement en magasin (pour éviter les frais de retour) et pour le délai il faut compter entre 10 et 15 jours pour le remboursement qui se fait en fonction du mode de paiement soit directement sur ton compte ou plus généralement sur ton compte chèque cadeau ( si il s'agit de bon de carte ejackpot ou carte cadeau fnac )

Clement1138 · 29-11-2019 11:19

Loeb39 a écrit :

Clement1138 a écrit :
Petite question aux pro de chez Fnac:
Comment se passe les remboursements apres une demande de retour qui a été payé en carte cadeau (jackpot pour le cas présent), et quels délais ?
J'ai commandé un oculus quest lundi lors d'une vente flash qui devait se terminer mardi matin. Je me doutais que comme l'an dernier il y aurait une offre 10 sur 100 ce week end mais dans le doute que l'offre flash disparaisse vraiment j'ai commandé lundi (et reçu ce jour).
Le prix est toujours remisé à l'heure actuelle et éligible aux 10 / 100. Donc ça me fait potentiellement 40 euros de + à gagner...
Si je demande le retour mes CC ou cartes seront reversées rapidement ou comme amazon ils attendent d'avoir eu le retour du colis de scanner etc ... ?
merci d'avance
Pour ton retour je te conseille vivement en magasin (pour éviter les frais de retour) et pour le délai il faut compter entre 10 et 15 jours pour le remboursement qui se fait en fonction du mode de paiement soit directement sur ton compte ou plus généralement sur ton compte chèque cadeau ( si il s'agit de bon de carte ejackpot ou carte cadeau fnac )

Merci à toi. Le traitement sera trop lent pour repasser la commande ce week end du coup

platinoch · 29-11-2019 20:26

Je cherche depuis ce matin à passer commande mais le site ne me propose jamais l'option pour rentrer ma carte jackpot prépayée... Que faire?

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