Forum Ultra HD Blu-ray en Français 4K

Cédric 1162

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Re : Le Blu-ray en vrac !

Qui a déjà commandé sur Carlotta ? J'ai passé une commande mais je ne l'ai toujours pas reçu.

Voici le message que je leurs ai envoyé 3 fois mais pas à la même date sur le site web, Facebook et Email :

Bonjour,
je voudrais savoir si ma commande du 13 octobre 2024 a été expédié.
Voici le numéro de la commande : .....
Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement

Voici leurs réponses, toujours la même chose :

Bonjour,
Les commandes sont traités sous 1 à 3 semaines.
Bonne journée,
L’équipe de Carlotta Films

Cédric 1162

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Re : Le Blu-ray en vrac !

J'ai passé une commande sur Vinted il y a une semaine mais elle n'ai toujours pas expédié, aucun contact du vendeur.
J'ai contacté Vinted hier mais pas de réponse. Sur mon compte bancaire, la somme a été débité.
Comment faire pour annuler la commande et se faire rembourser ?

Manu1544

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Re : Le Blu-ray en vrac !

Qui a déjà commandé sur Carlotta ? J'ai passé une commande mais je ne l'ai toujours pas reçu.

Voici le message que je leurs ai envoyé 3 fois mais pas à la même date sur le site web, Facebook et Email :

Bonjour,
je voudrais savoir si ma commande du 13 octobre 2024 a été expédié.
Voici le numéro de la commande : .....
Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement

Voici leurs réponses, toujours la même chose :

Bonjour,
Les commandes sont traités sous 1 à 3 semaines.
Bonne journée,
L’équipe de Carlotta Films

J'avais commandé en 2022 également lors de la journée à -50%. Cela avait pris près d'un mois. Il sont débordés. Vérifier le contenu. Un coffret Dvd au lieu de BD m'avait été envoyé mais le service clientèle a rectifié son erreur. Donc rien à redire.

Dernière modification par Manu1544 (03-11-2024 12:53)

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jc_denton

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Re : Le Blu-ray en vrac !

Qui a déjà commandé sur Carlotta ? J'ai passé une commande mais je ne l'ai toujours pas reçu.

Voici le message que je leurs ai envoyé 3 fois mais pas à la même date sur le site web, Facebook et Email :

Bonjour,
je voudrais savoir si ma commande du 13 octobre 2024 a été expédié.
Voici le numéro de la commande : .....
Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement

Voici leurs réponses, toujours la même chose :

Bonjour,
Les commandes sont traités sous 1 à 3 semaines.
Bonne journée,
L’équipe de Carlotta Films

J'avais commandé en 2022 également lors de la journée à -50%. Cela avait pris près d'un mois. Il sont débordés. Vérifier le contenu. Un coffret Dvd au lieu de BD m'avait été envoyé mais le service clientèle a rectifié son erreur. Donc rien à redire.

Pareil commande faite lors de la promo -50%, mais toujours pas reçue, je pense qu'il faut prendre son mal en patience.

Cédric 1162

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Re : Le Blu-ray en vrac !

Merci pour vos infos.

Mr Blue

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Re : Le Blu-ray en vrac !

Qui a déjà commandé sur Carlotta ? J'ai passé une commande mais je ne l'ai toujours pas reçu.

Voici le message que je leurs ai envoyé 3 fois mais pas à la même date sur le site web, Facebook et Email :

Bonjour,
je voudrais savoir si ma commande du 13 octobre 2024 a été expédié.
Voici le numéro de la commande : .....
Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement

Voici leurs réponses, toujours la même chose :

Bonjour,
Les commandes sont traités sous 1 à 3 semaines.
Bonne journée,
L’équipe de Carlotta Films

J'ai reçu les miennes assez rapidement mais j'ai profité de la promo pour souscrire à leur Club Premium.

Je pense qu'ils ont priorisé les membres de leur Club. Les autres années ca avait bien mis 3 semaines pour arriver ...

jc_denton

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Re : Le Blu-ray en vrac !

J'ai reçu aujourd'hui le mail d'envoi, donc ça finit par arriver, pas d'inquiétude.

Cédric 1162

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Re : Le Blu-ray en vrac !

Reçu également un mail d'envoi aujourd'hui.