Votre avis sur : Amazon.fr

sporock · 03-10-2010 23:54

Bon, j' ai pris le risque
Slumdog est desormais passé en "indisponible" alors que ceux que j' ai choisi non (et l' offre se termine dans quelques minutes donc ca ne changera pas)
S' ils modifient la commande, je pourrais demander à ce qu' ils annulent tout (vu que l' offre sera terminé, je suppose que je ne pourrais pas remplacer les produits) ?

Bladounet · 04-10-2010 07:40

Pour faire suite à ce cas, voici une autre réponse, pas très encourageante (donc j'ai renvoyé une mail pour dire que je n'étais pas d'accord) :

Veuillez dans un premier temps accepter nos sincères excuses quant aux difficultés que vous avez rencontrées lors de beneficier la promotion "Blu-ray : de 10 € à 90 € de réduction immédiate* - derniers jours" sur notre site.
Suite a votre message, j'ai effectué des recherches et je vous informe que votre commande #402-9549406-3452367 ne remplit pas toutes les conditions d'application de la promotion "Blu-ray : de 10 € à 90 € de réduction immédiate* - derniers jours".
Je suis désolée si ces restrictions ne vous ont pas paru claires au moment où vous avez passé votre commande. En particulier, notez que cet offre etait valable dans la limite des stocks disponibles. Amazon.fr se réserve le droit de retirer ou de suspendre l'offre à tout moment.
Comme l'article "Slumdog millionaire [Blu-ray]" a ete annule de votre commande vous ne pouvez pas benificier le promotion de 90,00 euros.
Vous pouvez verifier les conditions de cet offre en utilisan le lien ci-dessous :
http://www.amazon.fr/gp/feature.html/re … 1000435813

blablabla, avec un bon de 5 euros.
Vu que je n'ai pas trop vérifié comment cela s'est passé au niveua des facturations, je ne sais pas si ils m'avaient déjà fait payer le premier envoi (au prorata dans ce cas)
Si c'est le cas, je suis gagnant de 5 euros, autrement, je suis perdant de 25 ...
J'imagine que si on est plusieurs dans ce cas, ils vont trouver une solution globale ...

sporock · 04-10-2010 08:22

aïe !!
on croise les doigts alors

Bladounet · 04-10-2010 09:47

Appel d'amazon juste à l'instant : la réduc s'appliquera au prorata.
C'est donc le cas pour ceux qui ont commandé Slumdog, ou Blade runner (pas disponible, et si il est finalement annulé)

Donc a priori, dans l'histoire, j'ai gagné un bon de 5 euros.

sporock · 04-10-2010 10:44

"au prorata" tu veux dire que tu as eu une reduction de 11/12em de 90 euros ?plus un bon de 5 euros ??

Bladounet · 04-10-2010 10:55

a priori oui, c'est cela (en tout cas pour le prorata).
pour le bon, j'ai pas encore vraiment regardé. Et c'était surtout parce que slumdog, ça fait un moment que je l'ai commandé, c'est pour ça.

WolfX · 04-10-2010 13:03

Moi dans mes deux commandes de l'offre soit 24 blu ray: j'ai réussi à commander 6 BR 2012

1 pour moi et 5 autres déjà réservés, donc ça me fait un super prix pour les autres BR.

sporock · 04-10-2010 13:55

Blade runner est passé de "en rupture momentanée" à dispo le 14 octobre"
Entre ca et Alexandre revisited "dispo sous 7 à 12 jours", je pense que finalement ma commande devrait bien se passer

Shingi · 06-10-2010 09:37

Je n'arrive pas à entre le code pour l'offre 3 pour 2 (Predator, Sentiers de la perditions, le jour ou la terre s'arreta)

j'ai: Il semble que nous ayons malheureusement quelques difficultés à enregistrer votre bon de réduction. Rappel : les bons de réduction ne peuvent s'appliquer aux livres. Nous vous suggérons de poursuivre votre commande. Une fois celle-ci validée, rendez-vous dans Votre compte afin de vérifier que la réduction est bien appliquée à votre commande. Dans le cas contraire, veuillez prendre contact avec notre Service Client via nos pages d'aide.

On va demander de l'aide ^^

Dernière modification par Shingi (06-10-2010 09:38)

gaeljet · 06-10-2010 12:22

petite question
si l'on a pris deux titres supposés sortir le meme jour(envoi groupé) , que l'un des deux n'est pas disponible , qu' amazon nous envoi le premier et qu'oon annule le second, les fdp vont etre ajoutté au premier titre?merci

Bladounet · 06-10-2010 12:35

Pour Shingi : tu n'as pas besoin de rentrer le code normalement, cela est automatiquement fait quand tu as passé toutes les étapes (sur la dernière, tu peux vérifier le montant, et là, tout est nickel normalement)

Shingi · 08-10-2010 16:16

Justement pas automatique, le service client va m'appliquer manuellement le code!

xIT · 09-10-2010 17:06

Merci faethor, information intéressante.

Shingi · 09-10-2010 21:33

finalement le service client s'est rétracté en m'indiquant que le bluray predator ne fait pas partis de l'offre. Je leur ai pourtant indiqué qu'il avaient un mail ou il m'indique qu'effectivement mes trois bluray sont elligibles à la promotion.

Je dois donc soit refuser le colis et si depot dans la bal: retour à la poste avec mention refusé et il repartira... C'est bizarre quand meme qui c'est qui me dit que ça repartira si la poste ne me donne pas de papier et refus et retour à l'expéditeur?

BluRay Man · 09-10-2010 21:43

faethor a écrit :

Information importante pour nos amis Belges !
C'est d'application depuis le 1er octobre.
Plus d'info ici :
http://www.amazon.co.uk/gp/help/custome … =200402870
[size=150]What about Super Saver Delivery?[/size]
Super Saver Delivery is now available for orders delivered to the following Europe 1 destinations: Belgium, Denmark, Luxembourg and Netherlands.
If your order is eligible for free Super Saver Delivery, there's no delivery charge--your order is delivered free. But you must remember to select Super Saver Delivery as your delivery option when you place the order. Find out more about selecting Super Saver Delivery here.
Les détails sur les conditions pour obtenir le Super Saver Delivery :
http://www.amazon.co.uk/gp/help/custome … =200355380
En gros, à partir de £25.00, on y a droit, MAIS il faut à chaque fois le sélectionner manuellement !!!

Mais mais mais ... et nous alors ? On est encore plus près et on n a les FDP à payer quel que soit le montant ! !

Dernière modification par BluRay Man (09-10-2010 21:43)

xIT · 09-10-2010 23:42

BluRay Man a écrit :

Mais mais mais ... et nous alors ? On est encore plus près et on n a les FDP à payer quel que soit le montant ! !

Vous avez Amazon France... tu veux quoi? Qu'ils se font de la concurrence à eux-mêmes?

BluRay Man · 10-10-2010 09:25

xit2050 a écrit :

BluRay Man a écrit :
Mais mais mais ... et nous alors ? On est encore plus près et on n a les FDP à payer quel que soit le montant ! !
Vous avez Amazon France... tu veux quoi? Qu'ils se font de la concurrence à eux-mêmes?

Attends...Vous avez les FDP gratuits pour amazon.fr, pour amazon.UK et pour amazon.DE....Et nous uniquemetn pour amazon.fr... Tu penses pas qu'il y a désavantage là ???

westarti71 · 10-10-2010 09:57

BluRay Man a écrit :

xit2050 a écrit :
BluRay Man a écrit :
Mais mais mais ... et nous alors ? On est encore plus près et on n a les FDP à payer quel que soit le montant ! !
Vous avez Amazon France... tu veux quoi? Qu'ils se font de la concurrence à eux-mêmes?

Attends...Vous avez les FDP gratuits pour amazon.fr, pour amazon.UK et pour amazon.DE....Et nous uniquemetn pour amazon.fr... Tu penses pas qu'il y a désavantage là ???

+1

xIT · 10-10-2010 10:04

BluRay Man a écrit :

xit2050 a écrit :
BluRay Man a écrit :
Mais mais mais ... et nous alors ? On est encore plus près et on n a les FDP à payer quel que soit le montant ! !
Vous avez Amazon France... tu veux quoi? Qu'ils se font de la concurrence à eux-mêmes?

Attends...Vous avez les FDP gratuits pour amazon.fr, pour amazon.UK et pour amazon.DE....Et nous uniquemetn pour amazon.fr... Tu penses pas qu'il y a désavantage là ???

En UK ils ont un TVA à 17,5%, en Allemagne à 19% et vous en France à 19,6%,... pour nous tout est à 21%. Ca compense les fdp, non?
Et comme j'ai déjà dit, nous n'avons pas d'Amazon en Belgique. D'ailleurs, vous avez aussi la Fnac, Pixmania, Cdiscount,... qui nous demandent aussi un max de fdp pour envoyer vers la Belgique.

Rod · 15-10-2010 07:52

Je râle, bordel ... Dimanche, j'ai commandé 3 bd chez Amazon.fr, l'offre 3 pour 30 euros.... et depuis lundi, ils sont en "Expédiés prochainement" et ils sont tous les 3 en stock ..... 5ème jour d'attente ....

Forum Ultra HD Blu-ray en Français 4K

Annonce

#341 03-10-2010 23:54

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#342 04-10-2010 07:40

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#343 04-10-2010 08:22

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#344 04-10-2010 09:47

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#345 04-10-2010 10:44

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#346 04-10-2010 10:55

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#347 04-10-2010 13:03

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#348 04-10-2010 13:55

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#349 06-10-2010 09:37

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#350 06-10-2010 12:22

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#351 06-10-2010 12:35

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#352 08-10-2010 16:16

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#353 09-10-2010 17:06

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#354 09-10-2010 21:33

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#355 09-10-2010 21:43

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#356 09-10-2010 23:42

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#357 10-10-2010 09:25

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#358 10-10-2010 09:57

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#359 10-10-2010 10:04

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

#360 15-10-2010 07:52

Re : Votre avis sur : Amazon.fr

Pied de page des forums