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BREF · 21-11-2011 16:08

Honteux, j'ai encore reçu mon CD sans blister... Je n'ai pas que ça à faire... ça va le faire comme cadeau

kuntz76 · 27-11-2011 01:48

J'avais commandé le coffret harry potter 7.1/7.2 le week end dernier et reçu y'a 2 jours à 44,99 et là je vois qu'il est descendu à 39,99.
Un pti mail à amazon pour demander un geste commercial. Moins de 10 minutes plus tard, 5€ remboursé sur ma CB.
Autant pour 20 cts, je veux bien ne pas chipoter, mais là 5€ çà commence à faire!!

Merci beaucoup Amazon !!

fanaworld · 27-11-2011 01:50

kuntz76 a écrit :

J'avais commandé le coffret harry potter 7.1/7.2 le week end dernier et reçu y'a 2 jours à 44,99 et là je vois qu'il est descendu à 39,99.
Un pti mail à amazon pour demander un geste commercial. Moins de 10 minutes plus tard, 5€ remboursé sur ma CB.
Autant pour 20 cts, je veux bien ne pas chipoter, mais là 5€ çà commence à faire!!
Merci beaucoup Amazon !!

Ils sont super réactif chez amazon !!!!

lulu · 27-11-2011 14:40

kuntz76 a écrit :

J'avais commandé le coffret harry potter 7.1/7.2 le week end dernier et reçu y'a 2 jours à 44,99 et là je vois qu'il est descendu à 39,99.
Un pti mail à amazon pour demander un geste commercial. Moins de 10 minutes plus tard, 5€ remboursé sur ma CB.
Autant pour 20 cts, je veux bien ne pas chipoter, mais là 5€ çà commence à faire!!
Merci beaucoup Amazon !!

C'est où qu'on leur fait un mail je vois pas sur le site???

MrJimCarrey · 27-11-2011 15:39

lulu a écrit :

kuntz76 a écrit :
J'avais commandé le coffret harry potter 7.1/7.2 le week end dernier et reçu y'a 2 jours à 44,99 et là je vois qu'il est descendu à 39,99.
Un pti mail à amazon pour demander un geste commercial. Moins de 10 minutes plus tard, 5€ remboursé sur ma CB.
Autant pour 20 cts, je veux bien ne pas chipoter, mais là 5€ çà commence à faire!!
Merci beaucoup Amazon !!
C'est où qu'on leur fait un mail je vois pas sur le site???

Tu vas sur "aide" en haut à droite sur la page d’accueil, ensuite sur l'autre page tu auras contactez-nous à droite

Dernière modification par MrJimCarrey (27-11-2011 15:40)

kuntz76 · 27-11-2011 15:40

lulu a écrit :

kuntz76 a écrit :
J'avais commandé le coffret harry potter 7.1/7.2 le week end dernier et reçu y'a 2 jours à 44,99 et là je vois qu'il est descendu à 39,99.
Un pti mail à amazon pour demander un geste commercial. Moins de 10 minutes plus tard, 5€ remboursé sur ma CB.
Autant pour 20 cts, je veux bien ne pas chipoter, mais là 5€ çà commence à faire!!
Merci beaucoup Amazon !!
C'est où qu'on leur fait un mail je vois pas sur le site???

Tout en bas de là page d'accueil "aide" et après contactez nous sur le côté droit de la page.. j'avoue que c'est galère à trouver!

Loeb39 · 27-11-2011 19:21

La meme chose pour le coffret Harry Potter , j'ai fait la demande , 10 minutes plus tard , réponse positive avec les 5€ remboursés également

Super réactif le service client amazon et très sérieux

PierRick · 27-11-2011 19:30

C'est clair c'est impressionnant, surtout pour un dimanche... (ils ne doivent pas connaitre!)

thekin91 · 27-11-2011 19:34

Loeb39 a écrit :

La meme chose pour le coffret Harry Potter , j'ai fait la demande , 10 minutes plus tard , réponse positive avec les 5€ remboursés également
Super réactif le service client amazon et très sérieux

idem, super reactif.

lulu · 27-11-2011 20:38

Merci les copains

kuntz76 · 27-11-2011 20:41

et vous l'aviez commandé cette semaine le coffret ou y'a plus longtemps que çà??

PierRick · 27-11-2011 20:43

Perso précommandé, donc il y a plus longtemps

kuntz76 · 27-11-2011 20:46

ok ils sont vraiment sympa alors, si je l'avais préco, je sais pas si j'aurais réclamé. Là c'était le fait de l'avoir reçu et de voir 24h plus tard qu'il avait baissé de 5€.
Enfin après, ils doivent bien voir que nous sommes tous des bons clients je pense!

greg62 · 27-11-2011 20:49

tu as surtout ton droit de retractation qui fait que leur reenvoyer pour le recommander, leur couterait plus cher que de te rembourser la difference

princedelu · 27-11-2011 21:53

PierRick a écrit :

C'est clair c'est impressionnant, surtout pour un dimanche... (ils ne doivent pas connaitre!)

Le service client d'amazon est entierement deporté a l'etranger ... ceci explique cela ...

lulu · 27-11-2011 22:33

Voilà reçu mes 5€ et revendu le 1 et 2 en 2D pour 20€! Coût du coffret 3D 20€

mams · 07-12-2011 19:44

Est-ce que quelqu'un a déjà eu des problèmes du genre "Nous vous informons que votre banque ne nous a pas autorisés à débiter votre carte...".
Problème de date d'expiration peut-être ? (j'ai le problème sur 3 commandes dont tous les montants sont inférieurs à 10€, et 2 sont à l'étranger.
Bizarre

Anthony · 07-12-2011 19:48

Si ta carte est expirée, automatiquement ca ne fonctionnera pas. Sinon ta pas un plafond a ne pas dépasser ?

mams · 07-12-2011 19:52

Elle expire après les dates de livraison estimées.
Et c'est du débit différé.

Anthony · 07-12-2011 19:54

Je vois pas trop alors au pire contacte ta banque, t'aura tes réponses je pense.

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