Avis sur : Fnac.com

platinoch · 29-11-2019 20:43

Je m'auto réponds... j'ai pu utiliser ma carte jackpot uniquement pour une livraison en point relais...

yannickv · 29-11-2019 20:45

Si tu demandes le retrait en magasin tu ne peux pas payer avec une carte cadeau.

BluRayAttitude · 30-11-2019 21:51

Pipin59 a écrit :

oui débiter a l'envoi
pour les envois groupés je ne sais pas, je fais souvent un a la fois

Apparemment c'est un par un ou dès la sortie. J'ai reçu un mail me signalant un article expédié et en bas il est écrit que le reste arrivera bientôt.

ex-beldvd man · 01-12-2019 17:55

GemXtrust a écrit :

Arf j'avais oublié qu'il fallait être Français pour acheter la carte cadeau… J'ai eu la blague y a pas longtemps, j'avais déjà oublié…
Avant on pouvait sans problème, c'est n'importe quoi.
Un belge ou suisse a essayé en mettant une adresse de livraison en France ? Vu que c'est que un code…

Oui j'ai essayé (et jackpot ;-) )

BluRayAttitude · 02-12-2019 15:19

J'ai fait un achat qui proposait via un code promo la carte Fnac+ pendant un an pour 1 €. J'en ai donc profité , on verra si j'aurais envie de renouveler dans un an.

BREF · 02-12-2019 15:20

Moi aussi, ils m'annoncent un essai de 30 jours pourtant.

BREF · 02-12-2019 15:22

Quand je regarde la facture, il me met essai 0€, pourtant j'avais coché 1€ un an.

BREF · 02-12-2019 17:12

J'ai oublié de mettre le code FNACPLUS

Clement1138 · 02-12-2019 18:06

Blurayenfrançais a écrit :

J'ai oublié de mettre le code FNACPLUS

Et malheureusement il n'y a pas grand chose à faire, en réclamant sur twitter ça ne fera rien

BluRayAttitude · 02-12-2019 19:06

Blurayenfrançais a écrit :

Quand je regarde la facture, il me met essai 0€, pourtant j'avais coché 1€ un an.

Non ça c'est après avoir validé le panier juste avant de payer.
Le code promo c'est en cliquant sur voir le panier tout en bas mais avant de valider le panier.

Loeb39 · 02-12-2019 19:49

Clement1138 a écrit :

Blurayenfrançais a écrit :
J'ai oublié de mettre le code FNACPLUS
Et malheureusement il n'y a pas grand chose à faire, en réclamant sur twitter ça ne fera rien

Si toutefois l''offre fnac + à 1€ est toujours valable , plus qu'à retourner ton article et repasser commande en indiquant le code fnac + cette fois ci , si l'offre est terminée malheureusement plus rien à faire

dam71 · 02-12-2019 21:39

et la simple carte fnac generalement elle et a combien?

car la je dois la renouveler on me dit 11€ pour 3 ans c'est le prix?

davidaddison · 02-12-2019 21:53

C'est ce que j'ai payé il y a qq semaines et certains membres du forum m'avaient dit que c'était un le bon prix

BREF · 03-12-2019 07:36

Clement1138 a écrit :

Blurayenfrançais a écrit :
J'ai oublié de mettre le code FNACPLUS
Et malheureusement il n'y a pas grand chose à faire, en réclamant sur twitter ça ne fera rien

Exact. Tant pis.

BluRayAttitude · 07-12-2019 13:21

Content d'être passé à la Fnac et d'avoir claqué la porte Amazon.
Reçu hier 16 albums et aujourd'hui 22. Dans les deux cas , le carton était éventré mais rien d'endommagé. C'est emballé dans du papier petite bulles mais il y a contre le carton du papier grosses bulles. Ils en mettent peut-être un poil trop mais voilà c'est impeccable. Amazon c'était juste du papier standard calé et j'en ai eu des albums aux coins tassés...

laures2000 · 07-12-2019 14:17

BluRayAttitude a écrit :

Content d'être passé à la Fnac et d'avoir claqué la porte Amazon.
Reçu hier 16 albums et aujourd'hui 22. Dans les deux cas , le carton était éventré mais rien d'endommagé. C'est emballé dans du papier petite bulles mais il y a contre le carton du papier grosses bulles. Ils en mettent peut-être un poil trop mais voilà c'est impeccable. Amazon c'était juste du papier standard calé et j'en ai eu des albums aux coins tassés...

Par contre si Amazon nous lit, ils doivent faire la gueule d'avoir perdu un si bon client que toi !...

BluRayAttitude · 07-12-2019 18:45

Z'avaient qu'à me rembourser 5 € et d'arrêter de baisser les prix juste après l'expédition.
Et puisqu'ils nous taxent davantage à cause de notre taxe Gafa ben je boycotte.

Clement1138 · 09-12-2019 10:31

Fnac baissera pas les prix juste apres expédition ça c'est certain, le prix d'appeler reste au max hors offres toute l'année

leur "sav" twitter est super efficace et heureusement, parce que sans ça ce serait l'enfer (remboursement quand baisse de prix d'une préco par exemple)

BluRayAttitude · 09-12-2019 10:38

J'ai pas Twitter , je sais pas comment ça se passe. C'est en MP ?

Clement1138 · 09-12-2019 10:42

en MP ou directement en message au service Fnac concerné. Si tu as le moindre ennui faudra absolument passer par ce biais, au tel ou par email ça ne sert à rien (enfin pour moi ça a jamais été convaincant).

Je passais par facebook avant et sur la fin je n'avais plus aucune réponse, donc je suis passé sur twitter. Mais peut etre que c'est revenu à la normale la bas ...

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