Votre avis sur : Amazon.fr

lulu · 07-05-2011 11:29

contacte amazon et dit leur que tu n'as rien reçu non?

Guts59 · 07-05-2011 11:38

C'est ce que je compte faire.
Je vais quant même attendre la fin de journée au cas où...

xIT · 07-05-2011 12:00

Voisins?
Moi c'est toujours comme cela, le facteur a l'habitude entre temps.

homecinema94 · 07-05-2011 12:33

moi de mon coté c'est à 99% dans un relais kiala, j'y passe chaque soir de la semaine

jamais de soucis pour le moment, sinon c'est à la loge chez mon gardien, jamais dans la BAL

Guts59 · 07-05-2011 14:37

Je pouvais toujours attendre...
J'ai reçu 2 textos ce midi me prévenant de l'arrivée de mes 2 colis au..... point relais ???
Amazon déconne là ! j'ai jamais demandé à me faire livrer en point relais !
Bien évidement, c'est fermé cet ampidi et je suis bon pour attendre lundi !

Gaet0931 · 07-05-2011 15:39

Mon dernier colis a aussi été envoyé par Adrexo, et mon expérience a été plutôt bonne, mon colis a été livré avec le même délai que la Poste (48h) dans ma BAL ce matin.

godi2 · 07-05-2011 16:10

Bonjour, vous avez-vu qu'amazon.fr a diminué le montant minimum d'achat pour la livraison gratuite :
Livraison gratuite en France métropolitaine, à Monaco, en Belgique et au Luxembourg

La livraison est gratuite pour tous les livres, chaussures et vêtements sans minimum d'achats, et à partir de 15 euros d'achats pour les autres produits !
http://www.amazon.fr/gp/help/customer/d … 2&pop-up=1

Dernière modification par godi2 (07-05-2011 16:11)

Gaet0931 · 07-05-2011 16:31

oui d'ailleurs à mon avis c'est pour cela qu'amazon livre maintenant par Adrexo!

dam71 · 07-05-2011 18:10

Guts59 a écrit :

Je pouvais toujours attendre...
J'ai reçu 2 textos ce midi me prévenant de l'arrivée de mes 2 colis au..... point relais ???
Amazon déconne là ! j'ai jamais demandé à me faire livrer en point relais !
Bien évidement, c'est fermé cet ampidi et je suis bon pour attendre lundi !

contact amazon pour un geste commercial

loule1313 · 08-05-2011 09:29

Perso j'ai jamais u de pb avec adrexo, il y a juste l'appli pour les suivis sur iPhone qui est pas au point.

Guts59 · 09-05-2011 18:03

De mieux en mieux, je viens d'aller au point relais et pas de colis...
C'est bien la peine qu'ils m'envoient un sms samedi midi pour me dire que c'est dispo !

nab78 · 09-05-2011 21:50

Livraison premium chronopost a 10h25
Ben je travaille moi
Et bien il le pose pas la bal et me met un avis pour le récupérer a la poste

J'aurais demande la livraison normale, ça serait arrivé tranquille dans ma bal mercredi

La je vais devoir me déplacer a la poste vendredi

Bref. Premium a moins d'être tirs la, bof
En plus maintenant la livraison est gratis a 15€ donc mon choix est vite fait

dam71 · 10-05-2011 07:16

arrêter de critiquer premium vous s'avez tres bien que quand commande le vendredi ou samedi c'est envoie avec chronopost donc risque d'avoir un avis de passage il on pas la même autorisation que ups pour laisser en BAL(un livreur m'en a parler)

moi hier j'ai reçu un blu ray livrer avec chronopost dans ma BAL je lui avais demander maintenant il le fais toujours

Dernière modification par dam71 (10-05-2011 07:17)

nab78 · 10-05-2011 07:39

Et pourquoi ? Deja Ça fait du bien de critiquer

Et puis je pense que ça peut aider a faire son choix de connaitre les expériences des uns et des autres avec ce service payant.

Dernière modification par nab78 (10-05-2011 07:39)

MrNoob · 10-05-2011 08:52

loule1313 a écrit :

Perso j'ai jamais u de pb avec adrexo, il y a juste l'appli pour les suivis sur iPhone qui est pas au point.

Perso j'utilise "Posted" et ça fonctionne très bien avec les notifications push en prime (Adrexo inclus) ... d'ailleurs sans doute la meilleure appli du genre que j'ai pu tester pour l'instant

loule1313 · 10-05-2011 09:46

MrNoob a écrit :

loule1313 a écrit :
Perso j'ai jamais u de pb avec adrexo, il y a juste l'appli pour les suivis sur iPhone qui est pas au point.
Perso j'utilise "Posted" et ça fonctionne très bien avec les notifications push en prime (Adrexo inclus) ... d'ailleurs sans doute la meilleure appli du genre que j'ai pu tester pour l'instant

Merci pour l'info je vais tester ça.

Philoulinstit · 10-05-2011 21:07

Moi c'est posé chez le voisin ou dans ma BaL par chronopost !

Philoulinstit · 10-05-2011 21:07

Moi c'est posé chez le voisin ou dans ma BaL par chronopost !

lulu · 12-05-2011 16:51

bordel mon colis envoyé par chrono avant hier toujours pas là
je vais faire un mail à amazon

edit: sur le suivi amazon, il apparait livré hier
que faire ??

lulu · 12-05-2011 17:34

réponse à mon mail!

Bonjour,
Merci d’avoir contacté Amazon.fr au sujet de votre commande #402-1840014-*****
J'ai bien reçu votre message et je suis désole d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Je comprends parfaitement votre réaction et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément que ce retard a pu provoquer.
J'ai effectué des recherches et vous informe que Chronopost a enregistré ce colis comme livré, comme vous avez déjà constate.
Je vous prie donc de bien vouloir vous renseigner auprès de toute personne étant susceptible d'avoir réceptionné ce colis pour vous (voisins, gardien si vous habitez dans un immeuble, par exemple).
Si ces recherches s'avèrent toujours infructueuses, merci de nous contacter via le lien suivant, afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires:
http://www.amazon.fr/rsvp-mi?c=xwgtgcvc … 393&q=fro2
Ces informations nous aideront à résoudre votre problème et à effectuer des recherches au sujet de ce colis.
Veuillez noter que nous avons également demandé au transporteur l'ouverture d'une enquête afin de recevoir de plus amples renseignements concernant cette livraison.
Soyez assuré que nous prendrons toutes mesures nécessaires si le colis s'avérait être perdu ou abîmé.
Je vous prie de bien vouloir accepter mes sincères excuses pour le désagrément causé et j'espére que vous recevrez bientôt votre commande.
Merci d'avoir choisi Amazon.fr.
Ai-je résolu votre probléme?
Si oui, cliquez ici s'il vous plaît :
http://www.amazon.fr/gp/help/survey?p=A … OHX94&k=hy
Si non, cliquez ici s'il vous plaît :
http://www.amazon.fr/gp/help/survey?p=A … OHX94&k=hn
Pour toute autre question ou information, veuillez consulter nos pages d'aide : http://www.amazon.fr/aide
Cordialement,
Saif B.
Service Client Amazon.fr
Nous nous efforçons de bâtir l'entreprise la plus centrée sur ses clients. Par vos remarques, vous nous y aidez.
http://www.amazon.fr

Suis pas plus avancé qu'avant, je refais un mail !!!!

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