Votre avis sur : Amazon.fr

Maitre du Capricorne · 03-02-2012 13:21

Dee Dee Ramone a écrit :

Bonjour,
J'ai passé une commande sur amazon et quand je vais dans suivi du colis il y a marqué retard de livraison du à des causes externes.
Vous avez déja eu ça?

la poste ? J'ai eu ça une fois, la factrice était malade et non remplacée se jour. J'ai du attendre 4 jours de plus pour avoir mon colis, le temps qu'ils ratrapent le retard.
Ce n'est pas la poste qui me la dit mais ma factrice colis.

winniedu77 · 03-02-2012 13:54

Les entrepôts ne sont pas en région parisienne donc le temps qu'il arrivent en Ile de France, ça doit être dû en partie à ça.

Dernière modification par winniedu77 (03-02-2012 13:54)

clacfunk · 03-02-2012 14:12

L'entrepôt principal est sur Orléans ( loiret 45 )

Khal Drogo · 03-02-2012 14:13

WolfX a écrit :

Khal Drogo a écrit :
J'ai commander 8 Steelbook sur Amazon , au final j'en ai reçu seulement 2 les autres sont des édition classique ... j'ai aussitôt contacter Amazon pour expliquer mon problème , après vérification ils ont bien les éditions Steelbook en stock et vont me les envoyer d'ici demain
Je suis rester au moins 30 minutes au téléphone avec une charmante personne du service client , le temps de prendre note de chaque titre / référence etc ....
Mais je dois dire qu'Amazon remonte dans mon estime sur ce coup là !
Et bien t'as de la chance car moi, amazon me dit qu'il ne peut pas différencier le SB du boitier classique donc que c'est aléatoire.
Je leur renvoi leur boitier amaray

J'attends de les recevoir avant de crier victoire , normalement je les reçoit demain ou lundi ...
Au pire je réclame un remboursement , surtout que j'ai reçu un exemplaire de Wakyrie "reblister" !! rien qu'a travers le blister on s'aperçoit que c'est de l'occasion ...
Je te tient au courant .

Maitre du Capricorne · 03-02-2012 14:58

Bonjour,
A votre demande, nous avons expédié une partie de votre commande. Les articles restants seront expediés lorsqu'ils seront disponibles.

par UPS.

Ils cherchent les réclamations la ?!!

Anthony · 03-02-2012 15:01

Pourquoi?

Maitre du Capricorne · 03-02-2012 15:03

envoi par UPS un vendredi, reception le Lundi, en Premium ils doivent passer par chronopst le Vendredi pour une reception le Samedi.

Anthony · 03-02-2012 15:09

A oui c'est vrai .. J'avais oublié pour ups le samedi

Newbiehifi · 03-02-2012 17:10

"suite du dossier -90"

probable rétablissement de mes commandes aux même tarif (bon d'achat a hauteur des hausses de tarif)

mams · 03-02-2012 19:44

Je suis passé en premium essai gratuit 1 mois... pour la seconde fois

Newbiehifi · 03-02-2012 19:46

mams a écrit :

Je suis passé en premium essai gratuit 1 mois... pour la seconde fois

pas bien!!!

gaeljet · 03-02-2012 19:48

Moi de même je le confesse...

djfeelip · 03-02-2012 19:49

Newbiehifi a écrit :

"suite du dossier -90"
probable rétablissement de mes commandes aux même tarif (bon d'achat a hauteur des hausses de tarif)

Comment t'as fait? Téléphone? Mails?
Moi ils se sont même pas donnés la peine de me répondre

gaeljet · 03-02-2012 19:59

On voit que pour avoir gain de cause faut leur faire peur..

Maitre du Capricorne · 03-02-2012 20:42

J'ai beau essayer ça ne marche pas chez moi

Dee Dee Ramone · 03-02-2012 21:11

Bon je suis aller au bureau de poste de ma ville avec les références et la dame me dit "il faut laisser le temps au facteur ils ont les mains gelés avec le froid ça va arriver dans la journée" je rentre chez moi ce soir toujours rien.

Newbiehifi · 03-02-2012 21:23

djfeelip a écrit :

Newbiehifi a écrit :
"suite du dossier -90"
probable rétablissement de mes commandes aux même tarif (bon d'achat a hauteur des hausses de tarif)
Comment t'as fait? Téléphone? Mails?
Moi ils se sont même pas donnés la peine de me répondre

euuh harcèlements...lol
j'ai contacté la DGCCRF de l’Hérault qui a était "très" intéressé par mon problème, je suis donc retourné sur amazon, je leur est signalé ce que j'avais fait...et bizarrement depuis une semaine qu'ils me promettent un appel, je l'ai enfin reçu (responsable amazon)...je lui est donc expliqué mon problème en detail...et voilou
je dois etre recontacté lundi pour passé commande^^

mais ne faite pas ca..on va vous dire que vous contactez la DGCCRF a tout va

Dernière modification par Newbiehifi (03-02-2012 21:36)

Raoul59 · 03-02-2012 00:33

Bonjour, savez vous si l on peut demander à un service d amazon s ils ont l intention de revendre un produit !

Je sus fan de la Serie Deadwood épuisée sur le site, et pas moyen de la trouver à un prix raisonnable !

merci

tavenas · 04-02-2012 09:15

bah tu peux toujours essayer de demander, ça mange pas de pain

mams · 04-02-2012 09:36

Ce serait plutôt à l'éditeur potentiel de poser la question.

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